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如果你手下有個特別笨的員工,怎么辦?
大李原來曾經和我一起工作過很多年,現在也提經理了,那天他跟我訴苦:
哎呀,付總你可不知道,最近我都煩死了,最近我們部門來了一個新員工,號稱是名牌大學畢業的,我們都懷著滿滿的期待,盼著來一個能力強的業務骨干。可這個新員工來了之后我們才發現,這個人能力很差,我見過笨的,可沒見過這么笨的。新員工業務不熟我能理解,但這個人不但業務不熟,而且學習能力特別差,教什么都學不會,有時候某項工作跟他說一遍兩遍三遍,最后他還是會出錯,大家都要幫著他返工,影響了工作進度。現在我一見他就頭疼,怎么趕上這么一個下屬,您說我該怎么辦呢?
我說,你現在也是個小領導了,如何帶好自己的隊伍,如何培養自己的員工,這是你的一項重要的職責,不能光看不慣,還要多做工作,幫助他們提高能力,逐步適應目前的工作。當年你給我當徒弟的時候,一開始也是笨得夠嗆嘛。
大李不好意思地笑了。
我說,首先要耐心,人家能把大學讀下來,就不可能是個弱智,對吧?可能是一下子還沒適應新環境,接受新事物稍微慢一些,對待這樣的新員工你一定要耐心地教他,一遍不行教兩遍,兩遍不行教三遍,手把手地示范,我就不信他學不會。
大李說,這些道理我都懂,實際上我也耐心教了,我就想問問您,面對這樣的人,我怎么能保持良好的心情不發火呢?
我說,這有個秘訣,遇到能力低的員工你默念三遍,保證神清氣爽,怒氣全消。這個秘訣一般我都不告訴別人,咱倆共事多年,我就告訴你吧:
以后你再遇到下屬反應遲鈍、不斷出錯、搞得你心煩意亂的情況,心里就默念一句話:知足吧,慶幸吧,如果我的下屬個個都比我能干,我這經理早就被他們取而代之了!
你品,你細品,是不是有點道理?
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