“一鵝,你們看看沒帶頭盔發(fā)生事故,幾赫人喲!”5月28日,武昌交管義警在社區(qū)群內(nèi)發(fā)布的交通警示視頻,讓居民引起交通安全的討論。今年以來,武漢市公安局武昌區(qū)分局交通管理大隊(duì)以“文明交通社區(qū)”為抓手,探索出一條“收編社會力量、匯聚共建合伙人、嵌入大型社區(qū)、深耕旅游典型”的基層交通治理新路徑。通過“四步走”戰(zhàn)略,從“管交通”到“治社區(qū)”,激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”,讓交通安全從“交警獨(dú)唱”變?yōu)椤吧鐣铣薄?/p>
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收編社會團(tuán)體,讓“熱心腸”成為“正規(guī)軍”
以前在路口,你看到的可能是表情嚴(yán)肅的交警小哥;現(xiàn)在再逛武昌,你遇到的可能是戴著鴨舌帽、武漢話跟你“敲黑板”的大爺大媽。別驚訝,他們是武昌交警最新“擴(kuò)列”的隊(duì)友——“交管義警”。
光靠交警“單打獨(dú)斗”顯然已經(jīng)跟不上這座城市的熱情了。在武昌讀書社區(qū)的街頭巷尾,一支“銀發(fā)義警”隊(duì)伍格外引人注目。67歲的李婆婆是社區(qū)的老居民,身體硬朗、熱心快腸。過去,她只能在路口“憑熱情”幫忙吆喝兩聲;如今,她加入了正式的“交管義警宣傳隊(duì)”,穿上了統(tǒng)一的馬甲,佩戴著口哨和指揮棒。
“以前想幫忙不知道咋開口,現(xiàn)在經(jīng)過培訓(xùn),我知道怎么勸導(dǎo)違停、怎么疏導(dǎo)游客了。”李婆婆笑著說。武昌交通二中隊(duì)副中隊(duì)長高梓健、民警劉輝、夏靜海組成義警培訓(xùn)隊(duì),定期開展交管業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織聯(lián)合宣傳活動。
武昌交警通過對社區(qū)原有志愿者、樓棟長、物業(yè)保安等社會力量進(jìn)行“收編”與規(guī)范化培訓(xùn),將其納入“交管義警”體系。通過統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理,讓這些“熱心腸”轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)助交通管理的“正規(guī)軍”,實(shí)現(xiàn)了“警力有限、民力無窮”的效能倍增。
匯聚共建合伙人,讓“旁觀者”變?yōu)椤熬謨?nèi)人”
2026年4月30日,“文明交通 暢行武漢”宣傳引導(dǎo)行動發(fā)布儀式在漢陽門花園隆重舉行。活動現(xiàn)場,來自轄區(qū)的“文明交通合伙人”企業(yè)代表、戶部巷文明交通社區(qū)代表以及交管義警代表共同登臺,接過“文明交通合伙人”證書。
武昌交警、戶部巷社區(qū)創(chuàng)新推出“商戶聯(lián)動責(zé)任制”,將商戶拉入交通治理“朋友圈”。商戶們主動履行“門前三包”交通責(zé)任:店員化身“移動疏導(dǎo)員”,在店門口引導(dǎo)游客及外賣車輛規(guī)范停放;各商家還利用電子屏滾動播放文明提示語,并主動提供店內(nèi)座位作為游客臨時休憩點(diǎn),以緩解人行道擁堵。
“以前門口堵得一塌糊涂,游客進(jìn)不來我們也著急。現(xiàn)在成了合伙人,我們自己上手維持秩序,環(huán)境好了,生意也更好了。”戶部巷一位商戶老板在發(fā)言中感慨道。
通過把“局外人”變?yōu)椤熬謨?nèi)人”,戶部巷社區(qū)正逐步探索出一條“景社警企”四方聯(lián)動的旅游交通治理新路徑,讓景區(qū)在火爆人氣中依然保持交通順暢。
嵌入人口聚集社區(qū),打通出行“最后一公里”
百瑞景社區(qū)作為武昌區(qū)大型商品房小區(qū),常住人口密集,早晚高峰出行需求巨大,周邊道路曾長期面臨擁堵與違停頑疾。
武昌交警主動“上門”,在社區(qū)內(nèi)設(shè)立交通安全宣傳點(diǎn),組織義警在早晚高峰時段于小區(qū)主要出入口開展勸導(dǎo)工作。針對居民反映強(qiáng)烈的占道停車、非機(jī)動車亂停等問題,推行“交警+社區(qū)+物業(yè)”三方聯(lián)動機(jī)制。
“以前出門就被堵,現(xiàn)在有了義警在門口疏導(dǎo),秩序好多了。”百瑞景社區(qū)居民王先生由衷點(diǎn)贊。
通過將交管觸角延伸至大型社區(qū)內(nèi)部,武昌交警實(shí)現(xiàn)了從“路面管理”向“源頭治理”的延伸,服務(wù)便民出行的“最后一公里”。
深耕旅游典型社區(qū),守護(hù)城市“流量入口”
西廠口社區(qū)緊鄰國家5A級景區(qū)黃鶴樓,是武漢名副其實(shí)的“網(wǎng)紅打卡第一站”。每逢節(jié)假日,數(shù)十萬游客匯集于此,交通壓力巨大。
針對該區(qū)域“人流潮汐式涌動、停車資源極度緊張”的特點(diǎn),武昌交警聯(lián)合社區(qū)組建了專門的“黃鶴樓護(hù)游義警隊(duì)”。義警隊(duì)員們在景區(qū)入口、公交站點(diǎn)及網(wǎng)紅打卡點(diǎn)周邊,化身“引導(dǎo)員”“服務(wù)員”“勸導(dǎo)員”。
“不僅要疏導(dǎo)車輛,更要引導(dǎo)游客。我們代表的是武漢的形象。”一位正在黃鶴樓腳下執(zhí)勤的義警表示。
通過警民聯(lián)手,黃鶴樓周邊雖然人潮涌動,但交通秩序井然,游客體驗(yàn)感大幅提升。(記者:奚偉)
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