“一鵝，你們看看沒帶頭盔發(fā)生事故，幾赫人喲！”5月28日，武昌交管義警在社區(qū)群內(nèi)發(fā)布的交通警示視頻，讓居民引起交通安全的討論。今年以來，武漢市公安局武昌區(qū)分局交通管理大隊(duì)以“文明交通社區(qū)”為抓手，探索出一條“收編社會力量、匯聚共建合伙人、嵌入大型社區(qū)、深耕旅游典型”的基層交通治理新路徑。通過“四步走”戰(zhàn)略，從“管交通”到“治社區(qū)”，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，讓交通安全從“交警獨(dú)唱”變?yōu)椤吧鐣铣薄?/p>

收編社會團(tuán)體，讓“熱心腸”成為“正規(guī)軍”

以前在路口，你看到的可能是表情嚴(yán)肅的交警小哥；現(xiàn)在再逛武昌，你遇到的可能是戴著鴨舌帽、武漢話跟你“敲黑板”的大爺大媽。別驚訝，他們是武昌交警最新“擴(kuò)列”的隊(duì)友——“交管義警”。

光靠交警“單打獨(dú)斗”顯然已經(jīng)跟不上這座城市的熱情了。在武昌讀書社區(qū)的街頭巷尾，一支“銀發(fā)義警”隊(duì)伍格外引人注目。67歲的李婆婆是社區(qū)的老居民，身體硬朗、熱心快腸。過去，她只能在路口“憑熱情”幫忙吆喝兩聲；如今，她加入了正式的“交管義警宣傳隊(duì)”，穿上了統(tǒng)一的馬甲，佩戴著口哨和指揮棒。

“以前想幫忙不知道咋開口，現(xiàn)在經(jīng)過培訓(xùn)，我知道怎么勸導(dǎo)違停、怎么疏導(dǎo)游客了。”李婆婆笑著說。武昌交通二中隊(duì)副中隊(duì)長高梓健、民警劉輝、夏靜海組成義警培訓(xùn)隊(duì)，定期開展交管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織聯(lián)合宣傳活動。

武昌交警通過對社區(qū)原有志愿者、樓棟長、物業(yè)保安等社會力量進(jìn)行“收編”與規(guī)范化培訓(xùn)，將其納入“交管義警”體系。通過統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理，讓這些“熱心腸”轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)助交通管理的“正規(guī)軍”，實(shí)現(xiàn)了“警力有限、民力無窮”的效能倍增。

匯聚共建合伙人，讓“旁觀者”變?yōu)椤熬謨?nèi)人”

2026年4月30日，“文明交通 暢行武漢”宣傳引導(dǎo)行動發(fā)布儀式在漢陽門花園隆重舉行。活動現(xiàn)場，來自轄區(qū)的“文明交通合伙人”企業(yè)代表、戶部巷文明交通社區(qū)代表以及交管義警代表共同登臺，接過“文明交通合伙人”證書。

武昌交警、戶部巷社區(qū)創(chuàng)新推出“商戶聯(lián)動責(zé)任制”，將商戶拉入交通治理“朋友圈”。商戶們主動履行“門前三包”交通責(zé)任：店員化身“移動疏導(dǎo)員”，在店門口引導(dǎo)游客及外賣車輛規(guī)范停放；各商家還利用電子屏滾動播放文明提示語，并主動提供店內(nèi)座位作為游客臨時休憩點(diǎn)，以緩解人行道擁堵。

“以前門口堵得一塌糊涂，游客進(jìn)不來我們也著急。現(xiàn)在成了合伙人，我們自己上手維持秩序，環(huán)境好了，生意也更好了。”戶部巷一位商戶老板在發(fā)言中感慨道。

通過把“局外人”變?yōu)椤熬謨?nèi)人”，戶部巷社區(qū)正逐步探索出一條“景社警企”四方聯(lián)動的旅游交通治理新路徑，讓景區(qū)在火爆人氣中依然保持交通順暢。

嵌入人口聚集社區(qū)，打通出行“最后一公里”

百瑞景社區(qū)作為武昌區(qū)大型商品房小區(qū)，常住人口密集，早晚高峰出行需求巨大，周邊道路曾長期面臨擁堵與違停頑疾。

武昌交警主動“上門”，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立交通安全宣傳點(diǎn)，組織義警在早晚高峰時段于小區(qū)主要出入口開展勸導(dǎo)工作。針對居民反映強(qiáng)烈的占道停車、非機(jī)動車亂停等問題，推行“交警+社區(qū)+物業(yè)”三方聯(lián)動機(jī)制。

“以前出門就被堵，現(xiàn)在有了義警在門口疏導(dǎo)，秩序好多了。”百瑞景社區(qū)居民王先生由衷點(diǎn)贊。

通過將交管觸角延伸至大型社區(qū)內(nèi)部，武昌交警實(shí)現(xiàn)了從“路面管理”向“源頭治理”的延伸，服務(wù)便民出行的“最后一公里”。

深耕旅游典型社區(qū)，守護(hù)城市“流量入口”

西廠口社區(qū)緊鄰國家5A級景區(qū)黃鶴樓，是武漢名副其實(shí)的“網(wǎng)紅打卡第一站”。每逢節(jié)假日，數(shù)十萬游客匯集于此，交通壓力巨大。

針對該區(qū)域“人流潮汐式涌動、停車資源極度緊張”的特點(diǎn)，武昌交警聯(lián)合社區(qū)組建了專門的“黃鶴樓護(hù)游義警隊(duì)”。義警隊(duì)員們在景區(qū)入口、公交站點(diǎn)及網(wǎng)紅打卡點(diǎn)周邊，化身“引導(dǎo)員”“服務(wù)員”“勸導(dǎo)員”。

“不僅要疏導(dǎo)車輛，更要引導(dǎo)游客。我們代表的是武漢的形象。”一位正在黃鶴樓腳下執(zhí)勤的義警表示。

通過警民聯(lián)手，黃鶴樓周邊雖然人潮涌動，但交通秩序井然，游客體驗(yàn)感大幅提升。（記者：奚偉）