患者住院

家屬要24小時輪流值守陪護(hù)？

現(xiàn)在

福建醫(yī)科大學(xué)孟超肝膽醫(yī)院

讓家屬在家即可掌握患者動態(tài)

近日，該院

以專業(yè)化、可視化、清單化為核心

打造智慧化管理免陪照護(hù)病房

重構(gòu)住院康復(fù)體驗

實現(xiàn)免陪照護(hù)服務(wù)全流程

可實時查看、可追溯

家屬足不出戶

即可遠(yuǎn)程掌握患者照護(hù)動態(tài)

破解傳統(tǒng)住院陪護(hù)的諸多痛點

讓“關(guān)愛零距離”

智慧化系統(tǒng)管理

重新定義免陪照護(hù)

此次在肝膽胰脾外科A區(qū)打造的免陪照護(hù)病房核心亮點是“全流程智慧化系統(tǒng)管理”。該系統(tǒng)將護(hù)理服務(wù)、信息交互、人文服務(wù)等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化、精細(xì)化、可視化，打造“無家屬陪護(hù)、有智能守護(hù)、有專業(yè)照護(hù)”的新型照護(hù)模式，既減輕家屬陪護(hù)壓力，又提升患者住院舒適度與安全性，讓住院診療更高效、更貼心。

全流程智慧管理

讓每份守護(hù)都精準(zhǔn)高效

該智慧管理系統(tǒng)通過

三大智能模塊打通照護(hù)全流程：

01

智能呼叫響應(yīng)系統(tǒng)

——隨叫隨到，無需等待

智能呼叫響應(yīng)系統(tǒng)實現(xiàn)了照護(hù)需求即時響應(yīng)。

病房床邊均配備智能呼叫終端，融入智慧管理系統(tǒng)，患者有任何需求只需按下按鍵，呼叫信息便傳達(dá)至護(hù)理員手上顯示器終端，精準(zhǔn)顯示出床號和需求類型。護(hù)理員可第一時間趕至病房，協(xié)助患者完成如廁、個人清潔、體位更換等生活照護(hù)需求，做到守護(hù)時刻在線、服務(wù)從不缺位。

02

智能信息交互系統(tǒng)

——信息透明，全程可控

智能信息交互系統(tǒng)幫助家屬實現(xiàn)遠(yuǎn)程關(guān)愛。

床旁智能信息屏聯(lián)動智慧管理系統(tǒng)，家屬通過手機端綁定智慧系統(tǒng)，即可遠(yuǎn)程查看患者每日照護(hù)動態(tài)，照護(hù)項目、執(zhí)行人員等信息一目了然，每日看護(hù)報告實時同步推送。即便家屬不在病房，也能打破距離壁壘，掌握患者住院期間的免陪看護(hù)情況，參與患者康復(fù)過程。

03

智能信息監(jiān)管系統(tǒng)

——可視化、清單化、專業(yè)化

智能信息監(jiān)管系統(tǒng)筑牢全流程閉環(huán)照護(hù)防線。

護(hù)士站中央大屏實時匯總并展示患者信息、服務(wù)記錄、呼叫量統(tǒng)計與服務(wù)類型等數(shù)據(jù)，全程透明可追溯。

床旁交互屏同步更新照護(hù)執(zhí)行記錄，服務(wù)過程公開可查。同時，系統(tǒng)按照診療規(guī)范生成每日照護(hù)清單，涵蓋翻身拍背、飲食喂養(yǎng)、用藥提醒、個人洗護(hù)、輔助檢查等全項服務(wù)，確保照護(hù)環(huán)節(jié)無一遺漏。

系統(tǒng)定時推送照護(hù)任務(wù)，護(hù)理員執(zhí)行后掃碼確認(rèn)、完成后留痕歸檔，通過數(shù)字化清單化固化服務(wù)流程，實現(xiàn)照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化、可量化，杜絕漏項、錯項問題。

以專業(yè)團(tuán)隊來相助

讓免陪照護(hù)更有溫度

福建醫(yī)科大學(xué)孟超肝膽醫(yī)院組建專屬免陪照護(hù)團(tuán)隊，讓專業(yè)服務(wù)更有質(zhì)感。護(hù)理員均經(jīng)過專項培訓(xùn)，熟練掌握智慧化系統(tǒng)操作流程、專業(yè)護(hù)理技能和精細(xì)化生活照料技巧，打造“智能監(jiān)測+專業(yè)護(hù)理+生活照料+心理疏導(dǎo)”四維一體的高品質(zhì)照護(hù)模式。

01

智慧協(xié)同護(hù)理

護(hù)理員依托智慧系統(tǒng)，實時查看患者呼叫需求，精準(zhǔn)落實護(hù)理服務(wù)，提升照護(hù)效率與質(zhì)量。

02

精細(xì)化生活照料

護(hù)理員提供飲食喂養(yǎng)、個人清潔、翻身拍背、肢體活動等貼心服務(wù)，尊重患者隱私，細(xì)致呵護(hù)生活起居。

03

全周期心理疏導(dǎo)

護(hù)理員關(guān)注患者情緒變化，定期溝通交流，緩解患者焦慮情緒，給予心理支持，助力身心同步康復(fù)。

福建醫(yī)科大學(xué)孟超肝膽醫(yī)院

將持續(xù)優(yōu)化智慧照護(hù)服務(wù)體系

用科技溫暖醫(yī)療

用專業(yè)守護(hù)健康

來源：福州衛(wèi)生健康、福建醫(yī)科大學(xué)孟超肝膽醫(yī)院

一審：陳素玲、阮慧玲

二審：黃新珠

三審：寧永鑫