安徽
近日，多家媒體報道，在四川南充，一名網約車司機遇到乘客在車內排泄。司機陳師傅表示，乘客全程清醒。乘客下車后，他只能花1000多元更換座椅。
5月29日，@滴滴出行 發文稱，留意到“乘客車內排泄司機花1000元換座椅”相關事件，對于陳師傅的遭遇非常關心，及時核查了該筆訂單的情況。
該訂單發生在5月27日凌晨，為代叫訂單。乘客下車后，司機陳師傅發現車輛后排座椅、腳墊被排泄物污染，車輛受損無法正常運營。陳師傅隨即選擇報警，并向平臺提交了問題反饋。
接到反饋后，我們立刻先后聯系陳師傅與實際下單的用戶，希望敦促他們向司機師傅道歉并承擔司機損失。叫車人表示不認識實際乘車人，也無法取得聯系。目前陳師傅的車輛仍在維修中，平臺也積極配合警方相關工作，協助跟進處理。
考慮到陳師傅車輛受損的情況，以及此次遭遇帶來影響，平臺將幫助陳師傅承擔座椅更換、車輛清潔的相關費用，并提供順心補貼，助力師傅早日恢復正常接單。
滴滴表示，會努力保障好司機師傅們的權益，同時也呼吁廣大乘客文明乘車，若途中遇到特殊狀況，請及時和司機溝通，感謝大家的理解與配合。
來源 | 滴滴出行
編輯 | 許伊諾（實習） 責編 | 王常鈺 審核 | 劉利娜
部分資料來源于網絡，版權歸原作者所有
如侵權，請聯系我們刪除
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
