鳳凰網(wǎng)科技訊 5月29日,隨著平臺補貼持續(xù)退潮,外賣行業(yè)“騎手過剩”問題日益凸顯。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,目前全國即時配送騎手已接近2000萬人,而實際支撐日均約1.1億訂單僅需約400萬熟練騎手,這意味著超過1600萬人成為這場混戰(zhàn)制造的“冗余運力”。
這場持續(xù)一年的外賣大戰(zhàn)始于2025年2月,京東、淘寶閃購與美團三方累計燒掉千億補貼。財報顯示,美團2025年全年凈虧損234億元,京東新業(yè)務(wù)虧損466億元,阿里在即時零售上虧損870億元。大戰(zhàn)期間,僅新增騎手就超過800萬人,注冊騎手總量被推至近2000萬。但隨著補貼退潮,訂單量并未同步增長,演變?yōu)槌^5名騎手爭搶1單的局面。
此外,騎手收入普遍下滑。上海部分騎手月收入從高峰期的1.5萬元降至約1.2萬元,日均單量減少近20單;北京騎手日均接單量從2020年的35單降至20單,工作時長卻從8小時延長至12小時。基礎(chǔ)配送費從大戰(zhàn)期間的6至9元腰斬至3至4元,部分近距離訂單跌破2元。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授詹婧將此現(xiàn)象定義為“存量競爭疊加低水平重復(fù)競爭”。分析人士指出,平臺將競爭成本向勞動者轉(zhuǎn)嫁,如何消化運力泡沫、構(gòu)建穩(wěn)定騎手生態(tài),將成為行業(yè)下一階段的關(guān)鍵命題。
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