“我愛你，塞北的雪，飄飄灑灑漫天遍野。”5月22日上午，太保家園·青島國際康養(yǎng)社區(qū)二樓活動室里歌聲悠揚，87歲的王凌（化名）正與十幾位老伙伴一同跟隨老師放聲歌唱。身著素雅唐裝、身姿挺拔的她氣色紅潤、狀態(tài)極佳，很難讓人想到，一年前的她還臥病在床、行動受限。

“來到太保家園，感覺又是一次重生！”王凌的感慨，也道出了79歲的王慧（化名）的心聲。“年初的那次意外摔倒，讓我真切感受到，住在太保家園，真是來對了！”王慧告訴記者，如果不是社區(qū)工作人員通過醫(yī)聯(lián)體通道及時將她送醫(yī)救治，后果不堪設(shè)想。

究竟是什么魔力，讓老人們不約而同地將這里稱為獲得“重生”的地方？近日，記者走進太保家園青島社區(qū)，傾聽兩位老人的真實故事，探尋高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的“幸福密碼”。

告別“走廊里的憋屈”，在這里找回了自己

來太保家園青島社區(qū)之前，王凌在另一家養(yǎng)老機構(gòu)入住。那是2022年，王凌突發(fā)重病，歷經(jīng)五六次病危搶救，臥床許久。無奈之下，家人將她和老伴送入一家以失能臥床老人為主的養(yǎng)老院。經(jīng)過兩個多月治療休養(yǎng)，王凌逐漸康復(fù)、能夠下床活動。然而，新的煩惱隨之而來。“那家院里全是臥床的老人，我算是能動的。可工作人員怕出意外，不讓我隨意活動，只準(zhǔn)在幾十米的走廊里走走。”愛好運動的王阿姨感到無比憋屈。一次她坐電梯從4樓下到1樓，竟被院領(lǐng)導(dǎo)挨個談話。

“受不了那種約束。”王凌讓女兒打聽能自由活動的好地方。在朋友推薦下，她第一次走進太保家園青島社區(qū)。“一進門很滿意！大廳開闊，幾位老人正圍著彈琴唱歌，這種自由自在的氛圍一下就吸引了我。”更讓她驚喜的是，門口還有報刊架，各類報紙齊全。“我愛看報，在上一家機構(gòu)什么都看不到，這里卻隨手可取。”

去年4月，王凌正式入住太保家園，開啟了全新的康養(yǎng)生活。豐富多元的文娛活動，讓王凌的晚年生活愈發(fā)充實鮮活。入住以來，她堅持每日晨練，積極參與各類文體活動，書法、繪畫、聲樂等課程從不缺席。曾經(jīng)不敢開口唱歌的她，在專業(yè)老師的悉心教學(xué)和鄰里伙伴的熱心鼓勵下，多次登臺演出。

從臥床不起到放聲歌唱，從“走廊散步”到登臺演出，王凌在太保家園，不僅找回了行動的自由，更找回了生命的熱情與價值。“這里飯菜合口又營養(yǎng)，各種服務(wù)也貼心周到，我在這兒體重漲了七八斤，心情特別舒暢。”

一次意外摔倒，體會到“家門口的醫(yī)靠”

如果說豐富的文娛生活讓長者老有所樂，那么專業(yè)的醫(yī)療保障，則讓長者老有所安、危有所救。王慧用一次親身經(jīng)歷，真切地見證了太保家園完善的醫(yī)療服務(wù)體系和高效的應(yīng)急救助能力。

王慧的兒子定居國外，老伴離世后，她在家人的推薦下，于2024年11月住進了太保家園。“孩子他姑姑也在住，有家人在，住得踏實、安心。”

今年年初，王慧出門時不慎摔倒，趴在地上動彈不得。醫(yī)護人員聞訊后，立刻趕到現(xiàn)場，初步判斷疑似骨折。“我們第一時間撥打120轉(zhuǎn)運救治，并電話聯(lián)系告知家屬。”健康管理部經(jīng)理劉臻介紹，為最大限度保障老人生命健康、爭取救治時間，社區(qū)立即啟動應(yīng)急機制，對接醫(yī)聯(lián)體合作單位——青島市立醫(yī)院。依托提前搭建的醫(yī)聯(lián)體專屬溝通微信群，劉臻將王慧的年齡、日常身體狀況、用藥記錄、事發(fā)經(jīng)過等詳細(xì)信息，提前同步給市立醫(yī)院18人專家團隊，讓接診醫(yī)生提前掌握老人情況，省去現(xiàn)場問詢耗時，為救治爭取寶貴時間。憑借專屬綠色通道，王慧抵達(dá)醫(yī)院后快速完成掛號、檢查、會診等流程。最終，順利完成手術(shù)。

“如果是我自己在家摔倒了，身邊連個人都沒有，手機都夠不著，想想都后怕！”王慧感慨道。手術(shù)成功后，她回到太保家園康復(fù)，社區(qū)為她定制了營養(yǎng)餐，助力骨骼愈合。如今五個多月過去，她恢復(fù)得很好。“各方面都方便，拿藥打個招呼就有人陪著去。孩子不在身邊，照護師就是我的家人。”

這起突發(fā)事件，成為太保家園“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)能力的一次完美實戰(zhàn)。從快速響應(yīng)、精準(zhǔn)預(yù)判，到醫(yī)聯(lián)體無縫對接、綠色通道高效運轉(zhuǎn)，再到術(shù)后專業(yè)康復(fù)，環(huán)環(huán)相扣的“生命鏈條”，給了老人最堅實的“醫(yī)靠”。

醫(yī)聯(lián)體不是一塊牌子，而是環(huán)環(huán)相扣的“生命鏈”

一場成功的應(yīng)急救治，背后是太保家園青島社區(qū)成熟完善的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系和精益求精的為老服務(wù)理念。據(jù)劉臻介紹，社區(qū)與青島市立醫(yī)院深度共建醫(yī)聯(lián)體合作模式，構(gòu)建起“前置溝通、綠色通道、專家坐診、持續(xù)康養(yǎng)”的全鏈條醫(yī)療服務(wù)體系，全方位守護入住長者身心健康。

為持續(xù)提升康養(yǎng)品質(zhì)，社區(qū)常態(tài)化聯(lián)動市立醫(yī)院開展專家下沉服務(wù)，外科專家每周定期坐診，每月邀請兩位不同科室專家開展巡診、健康科普，針對術(shù)后康復(fù)、慢病老人等重點群體，結(jié)合醫(yī)院出院醫(yī)囑，精準(zhǔn)定制個性化康復(fù)計劃。除此之外，社區(qū)堅持“康養(yǎng)+社交”的服務(wù)理念，將康復(fù)訓(xùn)練與社交互動相結(jié)合，豐富老人精神生活。從日常健康守護、慢病精細(xì)管理，到突發(fā)險情應(yīng)急救治、術(shù)后專業(yè)康復(fù)，太保家園以全方位、專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，為長者打造安心、舒心、暖心的幸福養(yǎng)老家園。

為讓更多老人能夠親身體驗太保家園的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，太保家園青島國際康養(yǎng)社區(qū)推出三天兩晚試住活動。讀者可撥打電話咨詢，開啟屬于您的幸福養(yǎng)老之旅。

咨詢電話：0532-86682288

家園地址：青島市市南區(qū)香港西路47號

來源：觀海新聞