來源:杭州交通918
一年一度大促活動,在顧客大量充值后僅數周時間,5月1日,兩家店就同時關門了。
杭州一家名為“女王普拉提”的健身房,在五一當天,突然關閉了位于濱江區寶龍城、上城五福天虹購物中心的兩家門店。
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記者了解到,該健身機構關門后,涉及上百位消費者,其中有寶媽、孕婦、在校大學生還有老人,充值金額達上百萬元。多名會員質疑該健身機構“圈錢跑路”,并向轄區警方報警。
00后姑娘講述經歷:
10節課更換了四五個教練
00后小陳姑娘是這家店的會員,在濱江寶龍城的女王普拉提這家店,充值了一萬元。
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她向記者講述了自己的經歷——
“這家店是去年9月份正式開業的,但是開業前的兩三個月,就找了很多地推人員,在商場各處發小廣告拉人頭,在商場門口、電梯口布局了很多人,看到女生就湊上前去,進行話術推銷。
上了一段時間課,小陳姑娘說大失所望,私教流動率非常高,才上了10節課,就連續更換了四五個教練。
另據1818黃金眼此前報道,宋女士反映,她在天虹購物中心的門店買了60節課,才上了十幾節,機構就關門了,14400元買的課,還剩12000多。對方答應退款,但說是最多要等三個月,她覺得不太靠譜。
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維權群里沒有人收到退款
小陳姑娘稱她提出退費,剛開始店方要扣除30%的違約金,幾次談判下來,店方同意扣10%。但剩下的費用,要分三期退款。
結果,第一筆退款卡在了4月30日,這家店關店的前一天。
“最終我們維權群里的所有人,包括我,沒有一個人收到一毛錢的退款。大家要求退款,店里會拖拖拖,然后拖到跑路。”
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關店的消息,小陳是5月4號才知道的,當時,她正在外地參加音樂節。音樂節剛參加到一半,微信就收到了店方發過來的通知,說是店鋪經營不善倒閉了。
會員中有學生、寶媽和孕婦
很多會員是從網絡上得知關門消息
昨天,記者來到濱江寶龍城三樓看到,這家健身店的大門已經關上,店里空無一人。
附近的商家說,這家店是五一關門的,20多天來,常看到有會員上門來維權,警察也來過。
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來上門查看情況的會員小秋(化名)說,五一假期他正美滋滋地度假,突然在社交平臺上刷到這家店跑路的消息。
加入維權群后才發現,好多人和他一樣,壓根就沒有收到店方通知,大家都是看到網帖,或者想約課時被教練刪除好友才發現了異常,還有人去逛商場順便上課,才發現店鋪沒有人了。
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快一個月了,還是有受害人陸陸續續不斷進群,目前兩家店進群的會員有一百多人,金額有1萬多,也有2萬多的,金額至少有160多萬元。
懷疑遇到了職業閉店
有很多會員認為這家店的套路和“職業閉店”很相似——
首先,寶龍和天虹兩家店的經營者分別是杭州聞濤、黛卿兩家健身公司。
工商信息顯示,兩家公司均成立于2025年8-9月,距離閉店僅僅半年時間,注冊資本10萬元且0實繳,工商公示參保人數為0。
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2026年4月,距離閉店前約1個月,該店組織“一年一度大促活動”,號召新老顧客大額充值,稱“節后正常上課”“全年最低價”。
但在顧客大量充值后僅僅數周,即5月1日,兩家店突然閉店。
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大家還發現,早在2025年12月(閉店約5個月前),小紅書平臺就出現了“杭州市濱江區寶龍城普拉提館0元轉讓”的帖子。
記者聯系了另一家天虹購物中心的普拉提門店,會員的情況大同小異。據會員反映,這家店目前有新老板接收經營。
會員吳女士稱,“天虹店也是5月1日關門的,目前有新的老板接盤,我只能繼續去上課了,小團課額外+15元一節課。我是這樣打算的,其他人的決定不清楚。”
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濱江寶龍城客服人員告訴記者,這個事件,已經向派出所、社區、工商局、消協都報備過。
昨天下午,專門負責對接處理該事件的商場工作人員發來一份回復——
女王普卡提在我商場的門店已隨品牌全線閉店,品牌閉店時承諾為會員辦理退費,但目前問題未能妥善解決。現階段警方已介入處置,我司也會在職責范圍內積極協助各方溝通協調。
屬地文廣旅體部門回復:經我局工作人員與商家協商,商家表示8月1日前退款,反映人表示不認可,鑒于雙方協商未能達成一致,建議反映人通過司法途徑維護自身權益。
屬地市場監管部門回復:類似預付式消費的爆雷處置,行業主管是文廣旅體部門,市場監管協助做一些事情。
如果真涉及職業閉店,市場監管部門會配合公安部門做好處置。
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記者了解到,截至目前,已經有多位會員以“合同詐騙”為由向轄區警方報警,回執顯示,警方已受理。
來源:都市快報、1818黃金眼此前報道
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