廣東
近日，在國泰航空由臺北飛往香港的CX461航班降落滑行階段，機艙內有幼童哭鬧，導致一名男乘客持續高聲怒斥，事件引發關注。有網友質疑國泰航空乘務組及地面工作人員未能及時采取有效措施。5月30日，國泰航空方面回應南都N視頻記者稱，降落滑行階段受限于相關安全規定，乘務員必須就座，因此無法即時介入進行現場處置。
現場畫面。
據事件目擊者在網絡上發出的現場視頻，一男乘客曾大喊數聲“別吵啊”“Stop（停下）”，背景音內仍有幼童哭泣聲。
有多名自稱為目擊者的網友發布評論稱，幼童與父親一起出行，是在降落后開始哭鬧，“雖然有點吵但并沒有持續很久”，“小孩爸看起來非常無奈，如何安撫都沒有用”。
幼童母親后續則表示，下機后，幼童父親曾找到航司工作人員表示想要報警，“因為小朋友受到了不公平的對待”，“（但）航司說這里是‘禁區’，不可以報警”。
5月30日，國泰航空方面就此事回應南都記者稱，已知悉5月26日由臺北飛往香港的CX461航班上有乘客曾就機艙內嬰兒哭鬧情況提出意見。當時航班正處于降落滑行關鍵階段，受限于相關安全規定，乘務員必須就座，因此無法即時介入進行現場處置。
國泰航空方面表示，該航班于當日下午14時18分安全抵達香港國際機場，所有乘客正常離開機艙。據內部初步調查結果顯示，客艙乘務員及地勤人員當時均未接獲乘客要求報警協助。國泰航空一直致力于為顧客提供安全、舒適的體驗。航司重視顧客的意見，并會持續提醒團隊關注顧客需要，在適當和安全情況下提供協助及支援。
同日，南都記者致電香港警務處當值人員，詢問是否存在“機場‘禁區’內無法報警”的情況。當值人員表示，需視實際情況判斷。
采寫：南都N視頻記者 肖玥
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