近日隨著新的邊境檢查開始實施,英國度假旅客在從歐洲機場返程前被提醒“做好排隊準備”,但維茲航空方面也鼓勵英國旅客繼續放心預訂假期行程。
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由于排隊時間較長,旅客應在返程航班起飛前3小時抵達機場。廉價航空公司維茲航空英國負責人伊馮娜·莫伊尼漢表示,在一些歐洲機場,通過護照檢查的長時間延誤,已經導致部分乘客錯過返程航班或中轉航班。
機場方面表示,在“出入境系統”實施后,排隊情況正在惡化。該系統要求旅客登記指紋。不過,歐盟委員會一名發言人表示,“出入境系統”在“幾乎所有邊境通行點”運行良好。
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歐洲機場行業組織“歐洲國際機場協會”表示,乘客應按照航空公司規定的時間抵達機場。“出入境系統”要求來自歐盟以外的旅客在進入許多歐洲國家時登記生物識別信息,離境時再進行核驗。
自去年10月以來,該系統已記錄近80000000人次出入境,其中有35000次入境被拒。從4月10日起,這一系統原定在申根自由流動區邊境全面啟用,機場也包括在內。
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不過,為避免夏季出行受到干擾,希臘實際上已暫停對英國公民在其邊境進行生物識別檢查。莫伊尼漢表示,新檢查措施在歐洲各地造成的影響并不一致。她說,一些地方“通行順暢”,但在“西班牙、葡萄牙、法國等常見熱點地區”,排長隊的情況依然存在。
她說:“當你抵達目的地機場時,可能會遇到排隊,所以最好帶上便攜充電器或飲用水。”她還提醒,由于旅客離境時也要核驗“出入境系統”信息,返回英國前同樣存在排隊風險。她說:“因為還會有一次護照檢查……我們看到,人們再次經歷了比預期更長的等待時間。”
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她表示,通常建議旅客在航班起飛前2小時到達機場,“但在目前這種情況下,我們建議提前3小時”。她還建議需要中轉的旅客在兩段航班之間預留“數小時”時間,以防邊境排隊。她還表示,如果等待時間不斷累積,邊檢官員會主動暫停“出入境系統”檢查。
歐盟委員會表示,造成延誤的原因并不只有“出入境系統”,而登記信息通常只需約1分鐘。“歐洲國際機場協會”表示,本周早些時候,該組織調查了歐盟20個成員國的45座機場。結果顯示,“出入境系統”目前已導致最長達3個半小時的排隊。
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該組織稱,盡管“出入境系統”已被廣泛部分暫停,但報告等待時間過長的機場仍在增加。該組織預計,隨著客流量在夏季高峰來臨前持續增加,情況還會“進一步惡化”,并可能“變得難以管理”。
歐盟委員會表示,確保“出入境系統”得到妥善實施,是各成員國自己的責任,各國應配備足夠的邊檢人員。葡萄牙近期也頻繁傳出長時間排隊的消息。該國已宣布將在7月為機場增派360名邊檢人員。莫伊尼漢承認,在最初的磨合問題和系統故障之后,情況已有所改善。
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但她認為,夏季出行人數增加將考驗這一系統,并呼吁更多國家在高峰期暫停相關檢查。歐盟委員會表示,在9月之前,如遇導致等待時間過長的特殊情況,允許在特定邊境通行點、在有限時間內暫停生物識別登記。隨著暑期假期臨近,外界也在猜測,中東局勢可能引發航空燃油供應問題,并導致航班取消。
和其他航空公司一樣,維茲航空也觀察到旅客臨近出發才預訂的趨勢。這使得航空公司不得不推出“非常實惠”的票價,以刺激需求。不過,莫伊尼漢仍強調,乘客“應當放心預訂”。她的說法與其他短途航空公司負責人,如易捷航空和捷途航空高管的表態一致。
不過,這位維茲航空英國負責人也表示,其供應商已經作出調整,預計不會出現短缺,也不會削減航班時刻表。如果油價維持高位,未來機票價格很可能上漲。不過,莫伊尼漢表示,短期內,像維茲航空這樣的承運人仍可在其他方面節省成本。
由于機場火車站因主水管爆裂發生積水,今天往返希思羅機場的列車全部停運。有關方面提醒乘客預留更多時間,并改用其他出行方式。
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