上海
據申通地鐵集團消息，上海地鐵車站導向系統近期全面優化，覆蓋懸掛燈箱、站內指引墻貼、無障礙電梯指引等標識，通過精準、科學調整，讓每一處指引更清晰易懂。
突出重點信息
新增輔助信息帶嚴格貼合乘客行走中的視線高度與信息獲取習慣，結合不同車站出入口特性，采用包柱、上墻、立牌等多種形式靈活設置。打破傳統單一墻面張貼的局限，讓信息隨乘客動線自然呈現，實現“邊走邊看、無需駐足”的流暢信息獲取體驗。
新增標準化車站基礎信息版塊，細化完善各類重要服務設施的位置指引。構建起完整清晰的站內信息體系，乘客無需在不同區域拼湊零散信息，一眼即可全面掌握出行所需內容。
充分利用車站整體墻面擴大指引展幅，整合各類出行信息，乘客在站廳10米外即可輕松辨識換乘路線、出入口位置等標識。在早高峰人流密集場景中，無需駐足停留就能快速獲取指引內容。規整統一的字體和直觀的圖標設計，極大提升了老年乘客、視力不佳乘客以及異地出行游客的信息獲取體驗。
拓展站外出行信息，新增市民問詢較多的車站周邊公共服務信息，以箭頭方式圖示指引目的地。指引服務不再局限于站內通行，更延伸覆蓋乘客出站后的目的地接駁，大幅提升信息可讀性，尤其為異地出行乘客提供清晰實用的出行參考，真正實現從“進站乘車”到“抵達目的地”的全程指引。
整合原本分散陳列的站名牌、單線圖、網絡圖等內容，打造集中式信息展示，一圖即可獲取所有候車、換乘與線路信息等信息。
優化原有站臺門上方的全線單線圖，重點放大突顯本站名稱與前方開行車站信息；在站臺門上新增僅顯示前方開行站點的簡化版單線圖。讓乘客能夠一目了然地看清即將到達的站點，解決原線路圖過長導致的信息識別困難問題，大幅提升乘車指引的清晰度與便捷性。
導向指引連續化
為進一步提升乘客出站體驗，以乘客視角出發，精心搭建一套全流程連貫的出站指引。以出站閘機為第一張貼點位，同時配合地面專屬導向地標，精準對應每一個出入口的行進方向，乘客刷碼出站第一眼就能看到清晰的目的地與出入口指引，真正實現“出站即見、路徑連貫、直達終點”的出站體驗。
針對乘客問詢量較高的車站周邊一公里范圍內的醫院出行需求，在出入口地面層增設周邊醫院專屬地圖，清晰標注車站周邊熱門就醫目的地的精確位置、對應地鐵出入口和最優步行路線。就醫乘客無需再反復詢問工作人員，出站即可一目了然地獲取清晰指引，大幅縮短找路時間。
強化定位功能
部分地下車站出入口為敞開式設計，地鐵標識不易看見，乘客常常錯過或繞路。為進一步提升車站出入口辨識度，方便乘客快速定位車站位置，在8處敞開式地下車站出入口增設門式站名牌。
這款站名牌日間采用高對比度色彩設計，標識清晰醒目；夜間則點亮柔和均勻的白色發光字體，在夜色中穿透力強、辨識度高，實現車站位置晝夜無差別可見。哪怕是初次到訪的乘客，也能一眼鎖定進站口，不再為找車站出入口多繞路。
為切實降低特殊群體的出行找路難度，無障礙電梯地面層定位標識完成全面升級，在電梯周邊設置四面環繞提示標識。
同時增加四面體立桿指引，讓無障礙設施位置360度清晰可辨，幫助行動不便乘客輕松找到專屬通行設施。
對陸家嘴站等地標車站，結合通勤、旅游等多類型乘客的差異化需求，匹配車站整體裝飾風格定制指引方案，在保障指引實用性的同時，兼顧空間美觀度與城市窗口形象展示。
為實現多方位無死角指引，站廳便民服務設施指引全面煥新。服務中心、衛生間的原有懸掛平面導向更換為四面體發光定位燈箱，大幅拓寬可視角度，乘客無論從哪個方向走來，都能快速找準目標位置。
為幫助攜帶大件行李或推嬰兒車的乘客快速匹配適配的便捷通行通道，本次優化加寬原有懸掛導向標識，特別增設寬通道閘機專屬提示，精準覆蓋有特殊通行需求的乘客群體。
來源：申通地鐵集團
編輯：季天宇
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