如果一家保險公司，帶孩子鉆進火箭工廠研究發射原理 ，沖進水槍大戰玩到渾身濕透，再窩在奧森萌溪親子營地里讀一本繪本，—你會不會覺得，這畫風有點“酷炫”。

這正是新華保險北京分公司在過去半年里，給京城客戶家庭帶來的全新服務嘗試。

從寒冬到初夏，一場場打破傳統的“新京派”主題活動，讓這家老牌險企悄然轉身。沒有枯燥的產品推介，沒有刻板的業務宣講，取而代之的是萌娃的歡笑、家長的點贊，以及一幕幕被悄悄記錄下來的成長瞬間。

1月19日，新華保險與新風天域集團達成戰略合作，升級“保險+醫療健康”融合模式。還沒來得及細說，8場“小小牙醫”體驗就已走進和睦家醫院——孩子們穿上白大褂，對著鏡子給自己的小牙齒涂氟、做“盔甲”。一位媽媽在現場笑著說：“以前看牙連哄帶騙，現在孩子主動張嘴給醫生檢查，這堂‘課’太值了。”

春節前后，財商課堂也熱鬧開講。2月10日，專家帶著“金獅送財”的故事上線直播，教孩子們把壓歲錢變成“財富啟動金”。屏幕那頭，有小朋友認真地在筆記本上寫下“我要當掌柜”。同一天下午，海淀區中興通大廈黨群服務中心里，另一群孩子則在兩堂安全課上學會了如何保護自己的“錢袋子”和“生命線”。

2月26日， 一群“科技寶貝”走進了商業航天的前沿陣地——星際榮耀火箭工廠。從火箭構造到發射原理，專業老師一路講解，孩子們一路追問。有家長感慨：“他回家后畫了一整張火箭圖紙，說長大要造真的。”

4月，健康主題接棒。“醒春·遠見”健康季啟動，腫瘤防治科普沙龍線上線下同步開講，單日直播觀看量突破55萬。更實在的是“肺癌無憂”早篩項目——低劑量螺旋CT篩查直接開放給客戶，真正把“早發現、早干預”落到了行動里。

同樣在4月， 首批“康養推薦官”正式上崗。作為新華悅品牌踐行者，他們深度代言公司康養社區，用最接地氣的方式傳遞康養新理念——帶客戶去住、去逛、去感受。旅居新體驗好不好，養老新選擇值不值，親身體驗過才知道。從春天到現在，康養推薦官已組織體驗百余場，超三千人次參與。這串數字背后，沒有套路，只有一次次用心的陪伴。

5月， 活動進入高潮。5月5日，奧森公園萌溪親子營地，“書香寶貝”親子悅讀節溫暖開幕。北京青年報、新東方、萌溪俱樂部聯合參與，閱讀、游戲、自然探索融為一體。有爸爸發現場感慨：“第一次覺得，陪孩子讀書可以這么好玩。”

5月24日， 一場“大人場”的分享會悄然展開。新華保險北京分公司聯合杭州銀行朝陽支行、湖北紅安上會，帶來了《守家業之本，佑家族久安》的主題交流。沒有生硬的術語堆砌，而是用真實的風險案例拆解保險金信托的設計邏輯，現場客戶就后續資源共享、業務合作、科創賦能達成協同共識，這樣的陪談/沙龍活動已相繼開展了9場次。

六一前夕，第二十六屆客服節暨第三屆“新京派·歡樂寶貝”水槍大戰在郎園PARK打響。15個游玩項目鋪滿大草坪，水花、笑聲、奔跑的身影——那一天，沒有“保險公司”和“客戶”的分別，只有一起濕透的鞋、曬紅的臉，和孩子們喊的那句“下次還要來”。

5月25-26日， 200多位績優代表齊聚雁棲湖畔日出東方酒店。就在不久前，新華保險剛與北控雁棲島酒店管理公司簽約，康養旅居版圖再添重要一環。而對于普通家庭來說，更直觀的感受是：以后帶孩子來雁棲湖玩，能享受到更有品質的服務了。

那么就有人問了，保險公司為什么要做這些？

新華保險北京分公司負責人在雁棲湖績優培訓活動上首度提出并詳細闡釋“生態營銷力和全面生態化”的目標。生態營銷力，是以生態服務平臺為依托和鏈接，貫穿觸客、促客、獲客、留客、寵客全過程的核心營銷能力。全面生態化，是全渠道、全鏈條、全周期的生態資源系統化應用，讓場景營銷無處不在、無所不及、無縫銜接。這兩個目標的確立，是新華保險提出“以客戶為中心+以隊伍為根本+以員工為伙伴”三大戰略主線，“保險+服務+投資”三端協同，“產品+生態+場景+科技”現代營銷新模式，在北京落地生根的生動縮影。

新華北分傾力打造“新京派”服務品牌。以新華保險推出的“五大服務品牌、十大服務領域”為基礎，深度融合京味、京韻、京炫，具有鮮明地域特色的生態服務平臺。以“鏈”搭骨架，串聯資源、搭建平臺，打造用更貼心、更便捷的一站式服務平臺；以“融”注活力，打破邊界，實現業態融合保險+，讓服務更具競爭力、讓服務更加可感可及；以“生”賦價值，創造美好生活，創造持續價值，做時間的朋友，保得長久、保得健康、保得美好。三者協同發力，讓新京派既有平臺的整合力、又有服務的多樣性、更有長久的生命力。接地氣、冒熱氣、聚人氣，相繼形成“歡樂、健康、足球、音樂、科技、書香”六大寶貝主題IP活動的代表作，通過多樣化場景活動，持續豐富服務內涵、深化品牌影響。截至目前，已累計舉辦各類活動超150場，覆蓋參與近八萬人次，逐步形成具有辨識度、親和力與時代感的服務新生態。

保險的本質是守護，而守護最好的樣子，是走進生活、陪伴成長。

接連不斷的場景活動，構成了“新京派”生態服務體系的鮮活圖景和豐富鏈條。——“新京派”這三個字，正在被一場場真實、溫暖、有回響的活動重新定義。而這背后，是一個以客戶為中心、不斷生長的服務生態正在成型。

而這，或許才是保險本該有的溫度。