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一、案件背景
2025 年 12 月,中山市第一人民法院審結(jié)一起二手車買賣合同糾紛案件。原告李某在被告中山某二手車連鎖門店看中一輛轎車,銷售宣傳 "個人一手準新車,僅行駛 3.8 萬公里",并出具了手寫的 "里程保真" 承諾書。李某以 15.8 萬元成交,簽訂的買賣合同中明確標注 "車輛里程 38000 公里"。提車后,李某在為車輛做保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn),該車的 4S 店保養(yǎng)記錄顯示該車此前曾有過維修記錄,且里程已達 15.9 萬公里,與表顯相差 12 萬公里。李某認為被告的行為構(gòu)成欺詐,訴至法院要求 "退一賠三"。
二、法院審理結(jié)果
法院經(jīng)審理認為,被告作為專業(yè)的二手車經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對車輛的真實狀況進行全面核查,并向消費者如實告知。被告在明知車輛真實里程數(shù)的情況下,故意調(diào)整車輛里程表,以 "準新車"、"里程保真" 等表述誤導(dǎo)消費者,主觀上存在欺詐故意。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。最終判決解除雙方買賣合同,被告退還李某購車款 15.8 萬元,并支付三倍賠償金 47.4 萬元,合計 63.2 萬元。
三、律師說法
中山二手車買賣合同糾紛律師推薦湖南芙蓉(中山)律師事務(wù)所吳彩欣律師針對本案進行解讀:" 二手車調(diào)表欺詐是二手車交易中最常見的欺詐行為之一。調(diào)表車不僅會影響車輛的價值,還會影響車輛的安全性和使用壽命。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
構(gòu)成二手車調(diào)表欺詐需要滿足以下條件:
- 經(jīng)營者具有欺詐的故意,即經(jīng)營者明知車輛的真實里程數(shù),卻故意調(diào)整里程表,向消費者隱瞞真實情況;
- 經(jīng)營者實施了欺詐行為,即經(jīng)營者調(diào)整了車輛里程表,或者向消費者提供了虛假的里程信息;
- 消費者因經(jīng)營者的欺詐行為陷入錯誤認識,并基于錯誤認識作出了購買車輛的意思表示;
- 消費者的損失與經(jīng)營者的欺詐行為之間存在因果關(guān)系。
在司法實踐中,法院認定二手車調(diào)表欺詐通常會參考以下證據(jù):
- 車輛的 4S 店維修保養(yǎng)記錄、保險記錄;
- 專業(yè)鑒定機構(gòu)出具的車輛里程鑒定報告;
- 買賣合同、銷售宣傳資料、承諾書等書面證據(jù);
- 與銷售人員的聊天記錄、通話錄音等。
律師提醒,消費者在購買二手車時,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的二手車交易平臺或者經(jīng)銷商,仔細檢查車輛的狀況,要求賣方提供車輛的維修記錄和保險記錄,并委托專業(yè)的第三方檢測機構(gòu)對車輛進行檢測。在簽訂合同時,應(yīng)當(dāng)明確約定車輛的真實里程數(shù),并約定違約責(zé)任,以便在發(fā)生糾紛時能夠維護自身的合法權(quán)益。"
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