汕頭5000字差評后續(xù)：老板讓步免單隔天被網(wǎng)暴，被罵助長白嫖風

2026-06-03 11:58:22　來源: 小撇說事

河南舉報

分享至

你敢信嗎？吃頓飯?zhí)崆皩懞梦迩ё植钤u，逼店家免單，店家真退了錢息事寧人，轉頭居然被全網(wǎng)罵到狗血淋頭。這出離譜的潮汕火鍋鬧劇，最近刷遍了餐飲圈和熱搜，劇情反轉得比連續(xù)劇還抓馬，誰都沒想到受害者會變成被網(wǎng)暴的那個。

這事出在廣東汕頭一家開了五年的鹵水火鍋店，老板做本地餐飲這么久，口碑一直穩(wěn)得很。那天來的是四個外地游客，兩男兩女專門坐飛機跨省過來打卡。四個人空腹等座，吃完一整桌，桌上的菜基本全空了，看著完全不像吃不慣的樣子。

誰想到酒足飯飽，人家直接掏出提前寫好的五千字長差評，當場給老板下最后通牒。要么全單打免單，要么就把這篇長文發(fā)到全網(wǎng)，直接把店的口碑搞臭。潮汕鹵水火鍋本來就是走清淡本味的路子，靠食材本身的鮮甜，不會用重料蓋味，這是當?shù)貍髁撕镁玫某苑ā?/p>

老板也好好跟人解釋了，說口味本來就因人而異，店開五年一直是這個標準，沒出過大規(guī)模差評。他也主動提了，不滿意哪道菜，單獨退款或者重做都可以。可這四個人根本不松口，咬死了就要全額免單，別的方案一概不接受。

那會正好是飯點高峰期，店里坐滿了客人，老板也犯難。當眾鬧起來影響其他客人吃飯，真把五千字差評發(fā)出去，不光自己店口碑垮，搞不好連潮汕美食的名聲都被抹黑。思來想去，老板還是無奈妥協(xié)了，四百多的賬單直接全免，就想花錢消災把這事了了。

誰都沒想到，這才只是開始，老板的噩夢第二天就來了。大量網(wǎng)友還有本地做餐飲的同行，直接沖去老板的評論區(qū)和私信罵。還有人直接打門店電話罵，說的話特別難聽，全都是沖著老板免單這件事來的。

全網(wǎng)罵的核心就一個，那就是老板不該妥協(xié)，不該慣著這種惡意差評的人。同行都炸了，說這直接給整個餐飲圈開了個最壞的頭。只要寫個長差評故意挑刺就能白吃一頓，以后所有人都學這個操作，老老實實開店的還活不活？

本來真實差評是用來監(jiān)督商家進步的好事，這下倒好，直接把差評變成了薅羊毛白嫖的工具。這次老板一退，以后惡意白嫖的人只會越來越多，所有做餐飲的都要跟著受連累。

被罵到扛不住，老板才出來發(fā)說委屈。自己開五年店，接待過那么多外地游客，從來沒碰到過這種組團要挾的。當時妥協(xié)也不是認慫，就是真怕差評發(fā)酵，把整個潮汕美食的名聲給壞了。哪成想一番好心退讓，換不來理解，反倒落得個全網(wǎng)指責，同行也不理解。

明明是游客惡意白嫖，怎么反倒罵起受害者老板了？說起來原因也很現(xiàn)實，一時退讓，壞的是整個行業(yè)的規(guī)則。這件事能現(xiàn)在開餐飲店真的太難了，早不是以前好吃給好評不好吃給差評的簡單世道了。越來越多人把差評當成了薅羊毛的工具，什么吃了不滿意直接僅退款，寫個長差評換免單，各種套路多的數(shù)不清。還有專門的團隊，靠惡意差評要挾商家，靠這個牟利。

炸上全網(wǎng)，根本不是四百多塊錢的小事，商家不是理虧才妥協(xié)，是真的耗不起。一家實體店做五六年，口碑都是一天天攢出來的。一篇精心編出來的長差評，就能把店鋪評分拉下來，平臺直接限流，客源直接斷崖式下跌。對于小本生意來說，四百塊是小錢，店沒了才是大事。所以就算被拿捏，也只能咬牙忍了。

是戳中了整個餐飲圈藏了好久的痛點。可一次妥協(xié)，就等于給別人遞了刀子，更多人會摸清路子跟風來。這次老板被罵，本質上是大家都怕了。怕以后惡意白嫖變成常態(tài)，怕好好做事的老實商家，個個都要被拿捏。

更寒心的是，后續(xù)爆料說，老板免單之后，那四個游客根本沒收手。還是在各個平臺發(fā)差評抹黑店鋪，半分愧疚都沒有。這也實錘了，人家根本不是口味不合，就是奔著薅羊毛來的。

碰到這種惡意差評，到底該不該妥協(xié)？短期來看，妥協(xié)好像能及時止損，把事壓下去。可放長遠看，妥協(xié)就是縱容，就是給歪風邪氣讓路。就是一次次的退讓，才讓差評勒索的風氣越來越盛。

好好一頓火鍋的糾紛，最后變成了整個餐飲圈都在聊的行業(yè)亂象。老板的委屈沒人能否認，可這次妥協(xié)的代價，確實足夠沉重。善意給錯了人，換不來感恩，反倒壞了整個行業(yè)的公平規(guī)則。真正該被罵該被抵制的，從來不是讓步的商家，是那些拿差評當工具薅羊毛的惡意之人。

參考資料：中國新聞網(wǎng) 汕頭火鍋店五千字預寫差評事件

特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.