上海
作為全市率先創新開展公益陪診服務的區，寶山區內各醫療機構在區衛健委指導下，積極探索多元力量參與，推動公益陪診志愿者隊伍不斷壯大、服務不斷優化，努力打通基層醫療服務的“最后一公里”。
前不久，市民李先生因腳部受傷，獨自拄拐杖來到寶山區中西醫結合醫院就診。因手部殘疾且不熟悉流程，他一進大廳便感到無助。來自社工辦的醫護志愿者主動上前，推來輪椅，全程協助掛號、就診、檢查、取報告，并護送他離開。
一對一的全程陪診，讓李先生深深觸動?！拔耶敃r感覺很溫暖，解決了我的看病難題?！睘榇耍匾馔ㄟ^12320全國衛生健康熱線點贊了這項公益陪診服務，并報名參加醫院的陪診志愿團隊：“希望以后也能夠幫助更多的人”。
除了像李先生這樣因受助而主動參與，更多社會力量也在積極加入。本周三，建設銀行上海寶鋼寶山支行的工作人員經過崗前培訓，正式成為醫院公益陪診志愿者。
83歲的趙老伯因腿腳不便，每次就診前都會電話預約陪診服務。這一次，剛上崗的志愿者小黃推著輪椅在醫院門口等候，全程陪伴老人就診。盡管每次服務的志愿者不同，但那份耐心細致的全程陪伴，始終如一地溫暖著老人?！八麄儚奈蚁鲁鲎廛嚕恢迸阄业娇春貌。賻臀医泻密?，送上出租車?！壁w老伯感激地說，“他們有一顆為老百姓做事的心！”
志愿者黃澤宇說：“老人腿腳不便，也不熟悉現代化設備，我能用自己的知識幫助到他，對我而言也有很大的收獲，能讓我在崗位上更好地服務他人?！?/p>
在寶山區衛健委“醫”路伴您陪診服務專項工作指引下，自2024年10月起，寶山區中西醫結合醫院建立標準化、常態化的公益陪診服務體系，重點服務75歲以上高齡老人、殘障人士、孕婦及無家屬陪同的急癥患者。所有陪診人員均經過系統專項培訓，具備扎實的醫療便民服務能力。截至目前，醫院已為2000多名患者提供一對一公益陪診服務。
目前，醫院“寶益陪診·暖心相伴”項目登記在冊的社會志愿者近150人，涵蓋學生、社區志愿者、共建單位職工等多類群體，并通過醫企共建、社區推薦、社會招募等渠道持續擴容。一次次暖心的陪同，一場場真誠的守護，讓溫暖在醫院里不斷傳遞。
志愿之路，從未獨行
期待未來有更多人加入
攜手傳遞愛與溫暖
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【寶醫?志愿行】寶山醫院公益陪診預約服務正式上線
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來源：上海寶山官方微信
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