共生破局·激活商業新動能
5月29日,在2026虎嘯盛典“共生破局·激活商業新動能”主題論壇上,PureblueAI清藍創始人兼CEO魯揚發表了題為《讓品牌與AI共鳴,科學GEO驅動的AI口碑營銷》的演講。
作為前字節跳動火山引擎市場總經理、豆包大模型市場負責人,魯揚結合自身AI大模型從業經驗與創業實踐,系統拆解了AI如何重塑消費決策鏈路,以及品牌應如何通過科學GEO構建AI時代的口碑護城河。
PART 01
商業底層邏輯重構:從B to C到B to AI to C
魯揚首先拋出一個核心判斷:商業關系正在從B to B、B to C轉向“B to AI to B/C”。AI成為商業組織觸達終端用戶的中間橋梁。無論是B端決策者還是C端消費者,AI正全面介入其信息獲取與購買決策過程。
這一轉變的底層信號,是AI消費閉環的加速形成。2025年4月,ChatGPT 升級購物能力;同年9月,OpenAI推出“即時結賬,進一步推動AI從信息推薦入口走向消費決策與交易承接入口。
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國內AI平臺迅速跟進,豆包已支持跳轉抖音電商商品卡;千問完成改版,支持跳轉阿里全家桶(淘寶、大麥、飛豬、盒馬、高德);豆包最新版本甚至無需跳轉,即可在應用內完成從搜索、推薦、下單到支付的全鏈路閉環。
魯揚指出,AI的野心遠不止替代搜索,而是要成為新的商業底層操作系統。傳統電商、O2O、OTA等平臺在整個交易鏈中的位置正在后移,趨向于履約平臺。這意味著,品牌與消費者之間的關鍵觸點,正從分散的渠道入口,向集中的AI交互界面遷移。
PART 02
意圖電商崛起:Prompt成為新貨架
基于上述變化,魯揚提出一個關鍵概念:意圖電商。
所謂意圖電商,即通過用戶與AI的每一次對話、每一個Prompt(提示詞),洞察其潛在消費意圖,并完成交易轉化。
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他舉例說明:用戶詢問“最近總是睡不好覺”,字面未提及任何商品,但AI可據此推薦助眠枕頭或相關保健品。每一個Prompt背后,都是一次未被滿足的需求和一次潛在的交易機會。
魯揚進一步指出,人貨場的邏輯正在發生根本性變化:Prompt將成為新的貨架。用戶每天與AI對話的那句話,就是品牌需要占據的展示位。
品牌不再向搜索引擎或平臺競價,而是通過優化內容,贏得AI的主動推薦與采信。
PART 03
營銷進入3.0時代:科學GEO成為核心能力
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魯揚特別指出,GEO與SEO存在本質區別。
SEO面對的是相對成熟的搜索排序體系,行業已經沉淀出較多可參考的方法論、工具和經驗
而GEO面對的是大語言模型,模型本身沒有公開規則,其輸出結果基于復雜的神經網絡推理,不提供明確原因。因此,靠人工經驗“碰運氣”做GEO,效率極低且不可持續。
基于自身實踐,魯揚將GEO發展總結為三個階段:
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經驗驅動階段
依賴少數專家的人工經驗,寫稿發稿后人工驗證是否被引用。不精準、難商業化。
數據驅動階段
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通過BI系統監測品牌在AI平臺的認知度,進行A/B測試。精準度提升,但大模型迭代快,人工難以追趕。
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模型驅動階段(科學GEO)
用模型理解模型,用算法優化算法。PureblueAI清藍通過對主流AI平臺的公開輸出、推薦結果與內容采信路徑進行建模分析,訓練自有優化模型,研究內容的“AI可辨識度”——即一篇內容為何能在海量信息中被AI理解、采信并推薦。
并詳細拆解了AI引用內容的漏斗機制:理解與搜索→深度分析→排序→答案生成與引用。
每一步都有大量內容被篩除。科學GEO的本質,就是通過模型學習“哪些特征結構的內容能夠層層通過漏斗”,然后一比一復刻這些特征,為客戶生成高采信率的內容。
PART 04
科學GEO的四維體系與避坑指南
魯揚提出,科學GEO應包含四個層面的科學性:流程科學、方法科學、工具科學、標準科學。
完整的GEO流程應涵蓋知識庫管理、意圖挖掘、品牌診斷、內容生成與優化、效果預估、內容分發、數據監控、策略反哺八個環節。
整合315曝光內容,魯揚將行業亂象總結為“假、大、黑”三類亂象:
1.虛構數據、編造“第一/唯一/獨家”等極端信任狀;
2.海量低質灌水發稿,依賴自動發稿機;
3.通過貶低同業提升自身AI推薦權重。
最后強調,品牌方必須堅決杜絕此類行為,以免用戶誤認為是品牌自身在虛假宣傳或惡意競爭。
結 語
贏得AI推薦權,贏得下一個時代
傳統營銷是美術題、語文題,GEO是AI時代的營銷“數學題”,只有將模型分析、內容優化、合規分發與效果反饋形成閉環,才能求得“最優解”。
當AI成為新的商業操作系統,當Prompt成為新的貨架,贏得AI的推薦權,就是贏得下一個時代的入場券。
◎ 撰寫:馮晏鳴、責編:劉照龍、主編:楊猛。
◎ 聲明:內容僅供參考,不構成投資建議,請謹慎對待。
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