如果公司每個月只開一場會,那就只能是月度經營分析會。華為公司非常重視這場會,月度經營分析會與月度經營分析報告合稱“一報一會”。
到底怎么開好月度經營分析會呢?建議你抓住5個重點:
1.聚焦目標
管理簡單說就三件事“定目標、追過程、拿結果”。開月度經營分析會就是在追年度目標的過程,一定要圍繞目標去談,談目標、談現實與目標的差距、談怎么縮小差距。展開來看,至少要談到以下三個層面:
·目標打開,分為財務類指標、運營類指標(市場、內部運營、組織);
·本月實現值是多少,本月目標值是多少,兩者的差距是多少;本年累計實現多少,本年目標值是多少,兩者的差距是多少;
·預測下月實現值是多少,下月目標值是多少,兩者的差距是多少;預測本年累計實現多少,本年目標值是多少,兩者的差距是多少。
只有共同目標,才能調動各個部門力出一孔、圍繞同一個城墻頭全力沖鋒。如果不圍繞目標談,開會就是各說各話、相互推諉。
2.識別關鍵問題
識別關鍵問題,是月度經營分析會的一個難點。
·橫向上,匯總數據要從整體不斷向局部打開。A產品線還是B產品線沒有達標?要把整體即公司層面的數據不斷向局部即業務單元層面打開,這樣才能鎖定差距出現的問題。
·縱向與橫向交叉分析、驗證。對打開不同維度得出的結論進行交叉分析,最終鎖定山頭。
3.找出根因與解決措施
月度經營分析會不是批評大會,也不是表彰大會,是解決關鍵問題的大會。
怎么找到根因呢?常用的方法是5WHY法。
←為什么A產品線會虧損50萬呢?(1WHY)
同行都在卷價格沒利潤,或者電費已經花到成本的80%,或者都是非標件質量不好控…
←為什么電費已經…為什么質量不好控?(2WHY)
…
一直追問下去,連問5個為什么(5WHY法),問不了5個也至少問3個。一個現象出現了,原因可能有多個,經營管理中很多問題都是多因一果,只有找到主要原因并把根源挖出來,解決措施才是有效的。
4.下達命令
經營分析會的最后結果是,下達一道命令,責任到人。會議紀要(會后48小時出來)+簽署軍令狀。
凡開會,必有決策;凡決策,必有跟蹤。這是三星公司開會的基本原則,只有如此,一個組織才有執行力。管理的本質是效率,三分戰略七分執行。
5.閉環管理
本月下達的命令,中間(周例會/半月例會)要追過程,下月要追結果。所以每個月經營分析會的第一個環節是,追蹤上個月會議下達的命令有沒有完成,目前執行到什么程度了。PDCA,這是一個閉環!
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