近年來,央視多次曝光新型網(wǎng)絡(luò)保健品騙局,不少主播將成本僅一兩元的普通糖果,包裝成包治百病的“養(yǎng)生神藥”,精準(zhǔn)收割老年群體。不少老人深陷直播間話術(shù)陷阱,甘愿花錢買單,即便子女百般勸阻也無濟(jì)于事。
事實(shí)上,這類收割套路并非新鮮事物,縱觀國(guó)內(nèi)保健品四十余年發(fā)展歷程,虛假營(yíng)銷、夸大功效、販賣焦慮的亂象從未斷絕,只是從線下刷墻廣告、電視洗腦宣傳,迭代為電商直播、網(wǎng)紅種草的新型騙局。
從初代國(guó)民神藥的轟然崩塌,到如今線上亂象屢禁不止,保健品行業(yè)始終深陷“高利潤(rùn)、高套路、高爭(zhēng)議”的怪圈,也讓無數(shù)家庭深受其害。
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首先需要明確的是,保健品本身并非“智商稅”。經(jīng)過國(guó)家檢測(cè)、擁有專屬“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)的正規(guī)保健品,成分安全、功效可控,具備合法的輔助養(yǎng)生作用,但絕對(duì)不能替代藥品、無法治療疾病。
可無良商家正是抓住大眾養(yǎng)生焦慮,混淆保健品與藥品的邊界,在違法邊緣瘋狂試探,深耕數(shù)十年的收割套路,精準(zhǔn)拿捏不同人群的心理弱點(diǎn):老人怕死、女性怕丑、家長(zhǎng)怕孩子落后、年輕人怕亞健康,圍繞各類焦慮制造虛假需求,以此賺取暴利。
曾有三款紅極一時(shí)的“國(guó)民神藥”的興衰,完整見證了保健品行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)與亂象底色。
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上世紀(jì)九十年代爆火的中華鱉精,是初代保健品騙局的典型代表。在廣告法尚未完善的年代,這款產(chǎn)品憑借頂級(jí)營(yíng)銷風(fēng)靡全國(guó),品牌方邀請(qǐng)締造田徑傳奇的馬家軍教練馬俊仁代言,宣稱運(yùn)動(dòng)員奪冠的秘訣就是常年飲用中華鱉精。
同時(shí)搭配“野生老鱉熬制、老少皆宜、滋補(bǔ)強(qiáng)身、可防治腫瘤肝炎”的夸張?jiān)捫g(shù),再輔以工廠大批量熬制鱉精的宣傳畫面,徹底俘獲大眾信任。彼時(shí)人均工資僅數(shù)百元,定價(jià)高昂的中華鱉精依舊賣到脫銷。
而1995年央視《焦點(diǎn)訪談》的暗訪直接戳破騙局,所謂的鱉精只是紅糖水加焦糖色素勾兌而成,偌大工廠僅有一只老鱉充當(dāng)吉祥物,毫無真實(shí)功效。隨著真相曝光,中華鱉精徹底跌落神壇,也引發(fā)國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)第一次大規(guī)模信任危機(jī)。
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如果說中華鱉精是概念造假的鼻祖,那三株口服液就是線下營(yíng)銷的“天花板”。
1994年,上市的三株口服液,主打中藥調(diào)理概念,巔峰時(shí)期憑借15萬人的龐大銷售隊(duì)伍,開啟“農(nóng)村包圍城市”的營(yíng)銷模式,廣告標(biāo)語刷遍全國(guó)村頭、豬圈、廁所墻面,覆蓋全國(guó)偏遠(yuǎn)牧區(qū),1996年銷售額狂飆至80億元,創(chuàng)下時(shí)代銷量神話。
商家虛假宣傳其可治療胃病、糖尿病、腎虧等各類疾病,搭配假醫(yī)生、假患者站臺(tái)背書,讓農(nóng)村老年群體深信不疑。
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1996年,湖南老人飲用三株口服液后身亡的事件曝光,直接讓品牌口碑崩塌,銷售額斷崖式下跌至不足10億元。即便后續(xù)最高法院二審澄清產(chǎn)品與死亡無直接因果關(guān)系,也無法挽回市場(chǎng)信任,一代商業(yè)帝國(guó)徹底落幕。
而最深入人心、生命周期最長(zhǎng)的爭(zhēng)議保健品,當(dāng)屬腦白金。憑借“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的洗腦廣告,腦白金連續(xù)十六年登頂保健品單品銷量第一,巔峰年銷售額破百億,助力史玉柱登頂富豪行列。
其營(yíng)銷套路更為離譜,創(chuàng)始人曾出書虛假宣傳,聲稱美國(guó)議員、頂級(jí)科學(xué)家都背書其功效,長(zhǎng)期服用可大幅延長(zhǎng)壽命,宣稱可治愈高血壓、癌癥等各類疑難雜癥。實(shí)則核心成分僅是普通褪黑素,搭配山楂、茯苓等普通食材,兩百多元的售價(jià),本質(zhì)是高價(jià)販賣概念。
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2008年,其廣告被判定違法下架,2015年功效造假?gòu)氐灼毓猓罄m(xù)品牌嘗試年輕化、跨界做咖啡,均市場(chǎng)慘淡,如今僅剩下情懷價(jià)值,徹底退出主流市場(chǎng)。
這三款國(guó)民神藥的隕落,遵循著一模一樣的套路:靠夸大宣傳制造噱頭,靠信息差收割大眾,靠密集營(yíng)銷搶占市場(chǎng),最終因真相曝光、口碑崩盤落幕。
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容,2023年達(dá)3282億元,2024年升至3475億元,2025年突破3600億元,行業(yè)盤子越來越大,但亂象從未根治。相較于早年線下騙局,如今的保健品套路全面轉(zhuǎn)移至線上,隱蔽性更強(qiáng)、受害范圍更廣。
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當(dāng)下電商直播、網(wǎng)紅種草成為騙局重災(zāi)區(qū),商家營(yíng)銷套路層層升級(jí),收割手段愈發(fā)精細(xì)化。
一方面,虛假背書花樣翻新,假神醫(yī)、假專家輪番登場(chǎng),數(shù)十位“御醫(yī)后人”“北大專家”流水線式推銷三無保健品,甚至借用諾貝爾獎(jiǎng)得主、明星網(wǎng)紅的名氣虛假賦能,利用大眾權(quán)威崇拜心理收割韭菜。
另一方面,精準(zhǔn)販賣全年齡段焦慮,針對(duì)家長(zhǎng)推出“增高、補(bǔ)腦、提智”的兒童保健品,不少產(chǎn)品被曝出添加激素、精神類藥物,導(dǎo)致兒童性早熟、身體受損;針對(duì)年輕人熬夜、脫發(fā)、護(hù)肝焦慮,捏造各類養(yǎng)生新概念;針對(duì)老年人,通過線下講座、免費(fèi)體檢、線上直播喊單等方式,推銷普通食品偽裝的“治病神藥”。
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暴利是保健品騙局屢禁不止的核心根源。資本為追逐超高利潤(rùn),不惜踐踏規(guī)則與底線,腦白金毛利常年超70%,眾多網(wǎng)紅保健品成本僅數(shù)元,售價(jià)高達(dá)數(shù)千元,利潤(rùn)遠(yuǎn)超常規(guī)行業(yè)甚至部分灰色產(chǎn)業(yè)。
品牌方將大量資金投入營(yíng)銷,部分企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用占比超37%,通過寫手批量制造虛假種草筆記、主播高額提成帶貨,形成完整的灰色收割鏈條,依托大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)推送,讓消費(fèi)者陷入“越買越推、越推越買”的惡性循環(huán)。
下沉市場(chǎng)的中老年群體、缺乏辨別經(jīng)驗(yàn)的年輕群體,成為最主要的受害人群。
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國(guó)內(nèi)監(jiān)管體系持續(xù)升級(jí),不斷壓縮行業(yè)亂象空間。2025年以來,市場(chǎng)監(jiān)管總局接連出臺(tái)新規(guī),完善食品標(biāo)識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制保健食品標(biāo)注“不能代替藥物”警示語,完成全國(guó)保健食品生產(chǎn)企業(yè)全覆蓋檢查,行業(yè)抽檢合格率連續(xù)五年超99%。
同時(shí)專項(xiàng)整治老年人保健品虛假宣傳、會(huì)銷坑老等亂象,嚴(yán)厲打擊普通食品冒充藥品、夸大功效等違法行為,持續(xù)凈化市場(chǎng)環(huán)境。目前國(guó)內(nèi)正規(guī)保健品已形成完善的注冊(cè)、備案雙軌制,四萬余款合規(guī)產(chǎn)品均有專屬藍(lán)帽子標(biāo)識(shí),成為行業(yè)規(guī)范發(fā)展的基石。
時(shí)至今日,年輕消費(fèi)者已逐漸具備辨別能力,學(xué)會(huì)查看配料表、核對(duì)藍(lán)帽子資質(zhì),但針對(duì)老年群體的新型騙局仍在持續(xù)迭代。保健品行業(yè)的亂象本質(zhì),是大眾的養(yǎng)生焦慮與商家的逐利貪婪相互疊加的結(jié)果。養(yǎng)生從來沒有捷徑,再昂貴的保健品也無法替代規(guī)律作息、合理飲食與堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。
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