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2026年6月7日,大眾點評平臺最新數據顯示,淳清大排檔·小龍蝦·燒烤·炒菜(西柿路總店)榮登大眾點評南京小龍蝦回頭客榜第一名。這意味著,在金陵城這座“無龍蝦不夏天”的城市中,這家扎根雨花臺區二十余年的市井老店,在眾多老牌知名小龍蝦館中脫穎而出,用“回頭客”實打實的復購數據證明了自己。
傍晚時分,淳清大排檔主理人李琴在后廚和前廳之間忙碌地穿梭,手上的對講機時不時響起來,她又得停下來核對外賣單。“等一下,稍等啊,我去看一眼今天新到的蝦。”撂下這句話,她轉身走進后廚的操作間。二十多分鐘后,李琴才端著一杯茶坐到記者面前,自嘲地笑了笑:“一到夏天就這樣,坐下喝口水都算偷懶。”
2016年3月,李琴注冊了南京市雨花臺區淳清大排檔店,正式把大排檔生意做成了品牌。 最初在集慶門大街開店,后來發展到西柿路總店,又從夏天賣蝦、秋天賣蟹到全年經營小龍蝦和炒菜燒烤。“從水產店發展到大排檔,夏天賣蝦,秋天賣蟹,品質好,價格實在又親民。” 這就是淳清在南京夜宵江湖里站穩腳跟的“三板斧”。
在大眾點評上,很多老客提到淳清的小龍蝦“新鮮”“肉質緊實”。當記者追問李琴其中的秘訣時,她直言:“其實沒有什么秘訣,我們做了二十多年的水產生意,挑貨的眼光是別人買不走的經驗。”
李琴坦言,小龍蝦的行業痛點就是品質的不穩定——有些店到了旺季蝦不夠用,就拿便宜的冷庫蝦頂替,“但我們淳清不干這事兒,我老公每天凌晨去高淳水產市場親自挑,這么多年雷打不動。”
店里招牌的清水龍蝦就是最好的“試金石”,清水做法最考驗蝦的新鮮度,品質稍微差一點都不行。 正因如此,從2023年春天開始,就有越來越多南京食客在社交平臺上自發推薦:“老板做了20多年水產生意開的小龍蝦館,性價比不錯,而且小龍蝦是小鍋翻炒更好吃。”
對于這次大眾點評回頭客榜第一名的殊榮,李琴顯得很淡然,但難掩自豪。“回頭客不是一個商家自己說了算的,是人家客人一次又一次來吃才算數的。這個榜單是實打實的數據,我特別高興,因為這說明我們的努力被客人認可了。”
李琴說,有些老客她是真的認識,比如住在岱山附近的那位張先生,每年夏天至少要來五六趟;還有一位住江北的客人,每個月專門跑一趟就為那一口蒜泥龍蝦。“前天就有一個老客給我發微信說,'琴姐,我兒子在外地上學,非得讓我真空打包你們家龍蝦寄過去'。我看到那種消息,心里特別暖。”
淳清大排檔的后廚操作臺上,一鍋蒜泥龍蝦正在小鍋翻炒。蒜泥的香味撲面而來,混著小龍蝦的鮮味,幾乎是南京夏天夜宵的代名詞。 吃完蒜泥龍蝦,在湯底里加一份拌面,是老客們心照不宣的“標準動作”。
據記者了解,大眾點評“回頭客榜”于2026年3月17日正式上線,核心排名依據是“回頭客指數”——平臺綜合商家近30天內的回頭客人數與回頭客銷售額,并結合產品、星級、評價等維度科學計算得出,榜單每日動態更新。
業內人士指出,“回頭客榜”不再單純依賴用戶的一次性評價或短期熱度,而是將商家的復購數據納為核心評判標準。具體而言,近30天內兩次及以上到店且完成平臺交易的消費者會被計入回頭客。
有南京本地餐飲觀察人士分析,這樣的榜單設計本質上是“用腳投票”的升級版,它比點贊和一次打卡更有說服力。“因為客人愿意一次又一次回來,證明的是綜合產品力和長久的口碑,不是短期營銷能做到的。”
李琴說:“回頭客這個東西吧,說白了就是人家信任你。這個第一名我們會一直守住,因為淳清每只蝦上桌,都是我們對得起這份信任的唯一方式。”
華燈初上,食客們圍桌而坐,剝蝦的咔嚓聲此起彼伏,啤酒瓶碰撞的脆響夾雜著歡聲笑語。這個夏天,金陵城的小龍蝦激戰正酣,而淳清的故事告訴人們:再多的榜單和算法,最終都抵不上一只小龍蝦的好味道。畢竟,能讓一個人一次又一次專程而來的,從來都是最樸實的好味道和值得托付的信賴。
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