6月4日中午12點45分,德國法蘭克福機場A15號停機位。一聲巨響打破了午后的平靜。
一架嶄新的波音787-9客機,乘客還沒登機、引擎還沒點火,前起落架突然毫無征兆地收了回去,幾十噸重的機頭直直砸向水泥地面,起落架艙門當場碎裂,碎片崩了一地。
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這架注冊號為D-ABPQ的客機,今年1月才交付漢莎航空,2月投入運營,累計只飛了137架次。正常大型客機的壽命可以飛兩萬架次,137次,連熱身都不算。
就是這么一個剛從生產線下來的“新兵”,在自家停機坪上自己把自己摔了。多名機組人員和地勤人員在事故中受傷送醫,原定的LH450航班即刻取消。
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更讓波音顏面掃地的是——同樣的事故已經不是第一次了。2021年倫敦希思羅機場、2018年美國,都發生過一模一樣的狀況。
一根小小的安全銷,在波音787的設計上挖了十年的坑,至今沒填平。
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這架出事的波音787-9型“夢想客機”,原計劃執飛LH450航班從法蘭克福飛往洛杉磯。當時駕駛艙里的飛行員正在做起飛前的各項檢查,客艙里沒有乘客,但有多名機組人員。
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地面上,機務人員正圍著飛機做最后的繞機檢查和行李裝載。突然之間,前起落架猛地縮了回去。
幾層樓高的機頭砸下來,轟的一聲巨響。前起落架艙門當場碎裂,機頭下方的蒙皮嚴重變形,雷達罩也受損了。一名正在前輪幾米外作業的機務人員嚇得連連后退,差一點就被砸中。
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漢莎航空隨后證實,多名工作人員受傷送醫,包括兩名客艙乘務員和數名地勤服務商員工。原定的LH450航班即刻取消,幾百名旅客行程全被打亂。
事故發生后,波音的回應還是那句熟悉的話:“已知悉此事,正配合客戶調查。”這話聽起來耳熟——因為波音這些年出事的時候,說的都是這句話。
一名前美國聯邦航空事故調查員表示,飛機靜止停靠狀態下前起落架坍塌實屬罕見,潛在誘因可能包含起落架既有損傷、機械故障或是維保作業疏漏。
最讓人后背發涼的事實,不是飛機摔了,而是一模一樣的事故已經發生過好幾次了。
2016年,埃塞俄比亞航空一架波音787在地面維護時前起落架突然收起。2018年,美國又有一架787出了同樣的狀況。
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2021年6月18日,英國航空一架波音787在倫敦希思羅機場起飛前,同樣是停在停機位,同樣是前起落架突然坍塌。
英航的事故調查出了完整報告,問題根源是一根小小的安全銷。為防止起落架意外收起,機務會給起落架液壓系統插一根安全銷,相當于物理鎖死。
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但波音787的設計留了一個要命的隱患——前起落架有兩個挨得很近的孔,大小幾乎一樣。一個是正確的安全銷插孔,另一個是用來干別的事的,尺寸差不多。
光線不好的時候,哪怕是熟練機務,也很容易把安全銷插到錯誤的孔里。插錯之后看起來一切正常,實際上根本起不到鎖止的作用。
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2021年英航事故發布調查報告后,波音就該改。FAA發布了適航指令,要求航空公司在易混淆的孔洞內加裝填充結構規避失誤,但該改裝并未要求立即執行。
相關機構給出了三年的整改窗口期。2026年,漢莎的這架嶄新飛機又在同一坑里栽了——五年過去了,這個隱患根本沒解決。
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更麻煩的是,波音787的問題還不止這一處。美國聯邦航空局早就對787的衛生間漏水、機身缺陷等問題發出過多道適航指令,甚至對其結構缺陷提出了新的指令。
波音把70%的制造環節外包給全球23個國家的供應商,自己更像一個“貼牌加工廠”,工程師精神被商業利益碾壓,質量控制早就是一盤散沙。
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專業機務人員表示,飛機起落架擁有極大的安全設計余量,足以承受高強度沖擊,正常停放狀態下突發垮塌并不符合常理。
此次事故,要么是操作失誤直接造成受力結構失效,要么便是新機起落架部件本身存在潛藏問題。無論根源在哪,全新客機出現這類低級故障,都暴露了波音品控體系的多重漏洞。
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事故發生在6月4日。而就在此前不久,波音剛剛盼來了中國的訂單。
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5月20日,商務部確認中國將按照商業化原則引進200架波音飛機。對波音來說,這是多年來首筆中國大單,被視為“救命的稻草”。
連波音CEO凱利·奧特伯格自己都公開喊話,說這項收購協議預計將于今年完成,并稱這只是雙方未來更大規模協議的第一階段。
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更早的時候,波音還與中方簽了600架飛機的采購初步協議,目錄價約890億美元。
事故發生后,輿論立刻炸了——飛機還沒簽完字,自家的主力機型就在全球最繁忙的機場當著眾人的面自己跪了。
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波音全球服務公司首席執行官6月6日接受路透社采訪時緊急出面安撫,說波音可以為中國提供售后零部件支持,獲取200架訂單所需的零部件“不會有問題”。
但他說這話的同時也承認,波音分銷的發動機組件以及駕駛艙風擋玻璃等零部件,目前仍受到供應鏈短缺問題困擾。嘴上說沒問題,供應鏈的手腳早被自己捆住了。
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這一次的市場環境跟以前完全不一樣了。最根本的變化是,國產大飛機C919已經正式起飛了。
截至2025年底,C919手握超過1000架訂單,客戶來自泰國、尼日利亞、德國等27個國家,27個國家已與中國簽署了適航合作協議。
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國內三大航司已經開啟C919常態化商業運營。中國商飛正穩步提升C919的生產交付節奏,2026年交付目標預計不低于28架,并有望實現每10到15天生產一架。
可以預見,在未來的寬體機采購中,中方將握有更多的籌碼。
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另一條戰線也在加速:C929寬體客機已進入密集試飛取證階段,多條生產線全速運轉。一旦C929完成取證投入商業運營,國內航空公司對波音寬體客機的需求將大幅下降。
中國商飛正努力推動C919在歐洲航空安全局的適航認證,一旦取證成功將進一步打開國際市場。
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對于波音來說,這不僅是失去一個買家,更意味著在未來的全球民航市場上,將多出一個強有力的競爭對手。
一架新飛機在停機坪上自己砸了,傷的不僅是波音的財務,更是它的信譽——尤其是在中國這個曾經最大的海外市場。
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而這已經是一根安全銷挖了十年的坑。安全銷的事,還要埋下多少人、還要挖多久,波音自己恐怕都說不清楚。而中國的手里,已經有了另一張牌。
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