不可能賣(mài)個(gè)房子，提成拿不到，我還損失35000出去——說(shuō)這話的，是在杭州干了七年房產(chǎn)中介的林先生。

上周，浙江衛(wèi)視民生節(jié)目《1818黃金眼》報(bào)道了一則中介賣(mài)房拿不到傭金維權(quán)的事件。

去年12月，林先生帶一位客戶到錢(qián)塘區(qū)的“云啟錢(qián)灣”項(xiàng)目看了兩次房。客戶看中了一套146平方米的房子，總價(jià)470多萬(wàn)，購(gòu)房合同順利簽下。

按照開(kāi)發(fā)商搞的“全民經(jīng)紀(jì)人”玩法，這套房子林先生能拿大約6萬(wàn)提成。

開(kāi)發(fā)商之所以愿意掏這筆錢(qián)，實(shí)質(zhì)上是變相降價(jià)：備案價(jià)不敢直接降，怕老業(yè)主鬧，就把本該讓利的錢(qián)包裝成傭金給中介，讓中介賣(mài)力拉客。

林先生為了把單子做成，答應(yīng)給客戶返現(xiàn)。去年12月26日，他給客戶轉(zhuǎn)賬35000元，備注寫(xiě)著：云啟錢(qián)灣 提前墊付返傭。

他算過(guò)賬：6萬(wàn)傭金，返給客戶3.5萬(wàn)，自己還能賺2.5萬(wàn)。

但到了今年2月，公司跟渠道方“漢格”結(jié)算傭金時(shí)，林先生發(fā)現(xiàn)：他這一單拿不到錢(qián)。

問(wèn)題出在哪？原因簡(jiǎn)單卻致命：這位客戶早在去年五六月份自己來(lái)過(guò)一次售樓處。也就是說(shuō)，客戶半年前就已經(jīng)“自訪”過(guò)了。

行業(yè)里通常有30到90天的保護(hù)期——從首次到訪算起，保護(hù)期內(nèi)由最初登記的中介跟進(jìn)，成交傭金歸他。

但林先生遇到的規(guī)則更狠：客戶只要過(guò)了一個(gè)月保護(hù)期，就永久歸開(kāi)發(fā)商所有。哪怕半年后你重新把人帶進(jìn)門(mén)、促成了成交，業(yè)績(jī)也跟你無(wú)關(guān)。

渠道方“漢格”的工作人員嚴(yán)先生解釋?zhuān)哼^(guò)保的客戶屬于甲方了，永遠(yuǎn)保護(hù)起來(lái)了，其他中介再帶看就不算了。

林先生當(dāng)場(chǎng)就炸了：帶看只有一個(gè)月的保護(hù)期，過(guò)了這個(gè)保護(hù)期就永久屬于開(kāi)發(fā)商的客戶，我們?cè)賻Э淳筒凰阄覀兊臉I(yè)績(jī)。”

他干了七年中介，頭一次踩這種坑。

讓林先生更想不通的是，開(kāi)發(fā)商明明給他發(fā)了“帶看獎(jiǎng)”——首次到訪100元油卡，復(fù)訪200元油卡，合計(jì)300元，而且標(biāo)注的是“有效客戶”。

在他看來(lái)，這至少說(shuō)明開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)認(rèn)可他帶看的客戶是有效的。否則為什么要發(fā)這個(gè)獎(jiǎng)？

但渠道方嚴(yán)先生在采訪中說(shuō)道：帶看獎(jiǎng)是不管客戶歸屬問(wèn)題的，只要你帶看了這個(gè)樓盤(pán)，客戶意向還可以，它都會(huì)給，不會(huì)去查客戶之前是不是來(lái)訪過(guò)。

也就是說(shuō)，帶看獎(jiǎng)和傭金結(jié)算，在開(kāi)發(fā)商那里是兩套完全獨(dú)立的系統(tǒng)。

發(fā)帶看獎(jiǎng)的時(shí)候，你是“有效客戶”；到了結(jié)傭金的時(shí)候，你就是“自訪客戶”。

林先生感覺(jué)自己被耍了。

林先生回憶，去年12月20日，他曾給公司同事發(fā)微信問(wèn)過(guò)：“客戶上半年和別人看過(guò)，不影響的吧？”同事回復(fù)：“稍等，我問(wèn)老嚴(yán)。”

林先生口中的“老嚴(yán)”，就是“漢格”的工作人員。同事問(wèn)過(guò)之后告訴他：“過(guò)保一個(gè)月就算我們的客戶。”

但嚴(yán)先生在電話里給出了截然不同的說(shuō)法：

有沒(méi)有跟我確認(rèn)，現(xiàn)在我也拿不出來(lái)，你們也拿不出來(lái)，大家都在猜測(cè)是不是確認(rèn)過(guò)。如果你跟我們確認(rèn)過(guò)這個(gè)東西，肯定就直接起訴了，不是現(xiàn)在跟我來(lái)聊了。

他補(bǔ)充道：我們一般都會(huì)找甲方先確認(rèn)，因?yàn)槲覀冏鳛橐曳绞遣慌袉蔚模信袉我?guī)則在甲方那邊。

翻譯成人話就是：這事我說(shuō)了不算，開(kāi)發(fā)商說(shuō)了算。

林先生聯(lián)系上《1818黃金眼》，找到“云啟錢(qián)灣”售樓處，工作人員沒(méi)有接受采訪。開(kāi)發(fā)商事后書(shū)面回復(fù)稱(chēng)：

這是渠道公司“漢格”與其合作中介之間的內(nèi)部問(wèn)題，與開(kāi)發(fā)商無(wú)關(guān)。依據(jù)雙方分銷(xiāo)合作協(xié)議約定，這筆訂單不予結(jié)算分銷(xiāo)傭金，理由是客戶屬于二次帶看，不符合分銷(xiāo)客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

房子賣(mài)了，錢(qián)到手了，傭金不給了。林先生墊出去的3.5萬(wàn)，就這么在開(kāi)發(fā)商和渠道公司的來(lái)回踢皮球中，被碾碎了。

這幾年，開(kāi)發(fā)商為了不直接降價(jià)，把本該讓利的錢(qián)包裝成高額傭金扔給中介。一套房子傭金動(dòng)輒二三十萬(wàn)，遠(yuǎn)郊盤(pán)甚至能到三四十萬(wàn)。

重賞之下，什么妖魔鬼怪都出來(lái)了：中介蹲在樓盤(pán)門(mén)口搶客，有人喊出70%返傭，有人為搶業(yè)績(jī)自掏腰包墊付返現(xiàn)。

不久前，上海兩位房產(chǎn)大V因?yàn)榉祩蚧唬粋€(gè)喊70%，另一個(gè)直接叫板“永遠(yuǎn)5%”，最后有人被懟得宣布退圈。

廣州房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)甚至發(fā)過(guò)倡議書(shū)，請(qǐng)同行“抵制返傭”——因?yàn)榉祩虺兄Z無(wú)法兌現(xiàn)時(shí)，會(huì)引發(fā)大量客戶投訴甚至對(duì)簿公堂。

但這并沒(méi)有什么用。只要樓市的游戲規(guī)則還這么依賴(lài)分銷(xiāo)和渠道，“過(guò)保即永久歸開(kāi)發(fā)商”這類(lèi)狠招就會(huì)不斷重演。

《1818黃金眼》節(jié)目視頻最后，林先生表示會(huì)繼續(xù)交涉。他說(shuō)：我們的訴求就是盡量減少我們的損失。

可問(wèn)題是，在這個(gè)游戲里，規(guī)則是開(kāi)發(fā)商定的，判客是渠道方執(zhí)行的，返傭是自己墊出去的。

一個(gè)干了七年的中介，連面子和里子都算不上，在開(kāi)發(fā)商眼里大概只是一顆可以被隨時(shí)拋棄的棋子。

大嘴查了下，“云啟錢(qián)灣”是建發(fā)聯(lián)合國(guó)企操盤(pán)的項(xiàng)目，背后是建發(fā)房產(chǎn)和杭州東部城市建設(shè)投資集團(tuán)。

項(xiàng)目2025年1月首開(kāi)推出66套聯(lián)排排屋，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天全盤(pán)售罄。二期名為云啟錢(qián)灣望潮，去年12月啟動(dòng)認(rèn)籌，今年1月首開(kāi)，主推小高層、洋房，共計(jì)571戶，目前整體去化約70%。

也就是說(shuō)，開(kāi)發(fā)商賣(mài)房拿到了錢(qián)，林先生賣(mài)房拿到了300塊錢(qián)油卡，和3.5萬(wàn)的虧損。

這年頭，不得不承認(rèn)，還是開(kāi)發(fā)商最會(huì)算賬——韭菜割了一茬又一茬，自己永遠(yuǎn)不沾泥。