在城市基層治理的“神經(jīng)末梢”，一條條私拉亂接的“飛線”曾是懸在居民頭頂?shù)摹半[形炸彈”。面對(duì)動(dòng)遷安置小區(qū)這一治理頑疾，蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道藺坊社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“安居線·生命道”攻堅(jiān)項(xiàng)目為抓手，通過厘清權(quán)責(zé)、疏堵結(jié)合、數(shù)字賦能與情感共治，成功將“空中蜘蛛網(wǎng)”轉(zhuǎn)化為守護(hù)群眾安全的“生命通道”，探索出一條動(dòng)遷社區(qū)精細(xì)化治理的新路徑。

　　直擊痛點(diǎn)：變“九龍治水”為“攥指成拳”

　　藺坊社區(qū)作為典型的動(dòng)遷安置小區(qū)，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居民生活習(xí)慣差異大。隨著私家車與電動(dòng)車保有量的激增，空中線纜如“蜘蛛網(wǎng)”般密布、樓道內(nèi)私拉電線充電的現(xiàn)象屢禁不止。這不僅嚴(yán)重破壞了社區(qū)的人居環(huán)境，更暗藏著極大的消防隱患。

　　面對(duì)這一“老大難”問題，藺坊社區(qū)積極發(fā)揮黨組織核心引領(lǐng)作用，打破以往被動(dòng)等待運(yùn)營商響應(yīng)的局面，啟用“黨建為民專項(xiàng)資金”，直接聘請(qǐng)具備通信工程資質(zhì)的第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐。通過拉網(wǎng)式摸排、統(tǒng)一捆扎、PVC套管美化及剪除廢棄線路，社區(qū)以“繡花功夫”徹底理清了空中亂線，將“各自為政”轉(zhuǎn)化為“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”，讓社區(qū)面貌煥然一新。

　　疏堵結(jié)合：變“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”為“主動(dòng)服務(wù)”

　　“飛線”治理，堵是手段，疏才是根本。為徹底解決居民“充電難”的剛需，藺坊社區(qū)堅(jiān)持“需求導(dǎo)向”，聯(lián)合物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)利用率低的邊角地、閑置空間進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與硬化改造，因地制宜增設(shè)了集中智能充電樁與規(guī)范停車位。

　　在硬件升級(jí)的同時(shí)，社區(qū)同步推進(jìn)“軟環(huán)境”建設(shè)。依托“網(wǎng)格化”管理體系，社區(qū)組建了由社工、黨員骨干、志愿者組成的“隱患排查小分隊(duì)”。他們深入樓棟開展“走百家門、知百家情”行動(dòng)，重點(diǎn)整治樓道雜物堆積與違規(guī)充電行為。針對(duì)老年居民存放農(nóng)具等實(shí)際需求，工作人員耐心勸導(dǎo)并協(xié)助尋找替代空間，確保整治工作既有力度又有溫度。

　　數(shù)字賦能：變“單打獨(dú)斗”為“多元共治”

　　為實(shí)現(xiàn)安全管理的常態(tài)化，藺坊社區(qū)積極探索數(shù)字化賦能基層治理。社區(qū)依托現(xiàn)有的網(wǎng)格化管理體系，建立20組專屬的“微網(wǎng)格”安全聯(lián)絡(luò)微信群，搭建起居民與社區(qū)之間的“指尖連心橋”。

　　在這些微信群里，每一位居民都成為社區(qū)安全的“監(jiān)督員”。一旦發(fā)現(xiàn)線纜破損、違規(guī)充電等隱患，居民只需隨手拍照上傳，網(wǎng)格員便會(huì)在第一時(shí)間收到預(yù)警并迅速響應(yīng)處理。這種“線上吹哨、線下報(bào)到”的快速響應(yīng)機(jī)制，真正做到了小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，極大提升了隱患發(fā)現(xiàn)與處置的效率。

　　文化浸潤：變“要我改”為“我要改”

　　社區(qū)治理的最高境界，是喚醒居民的主人翁意識(shí)。為了讓安全理念真正“活”起來，藺坊社區(qū)打破以往枯燥的說教模式，將安全教育巧妙融入居民喜聞樂見的文化活動(dòng)中。

　　在社區(qū)廣場(chǎng)的戲曲演出現(xiàn)場(chǎng)，演員將反詐防騙、居家防火、拒絕飛線等安全小故事改編成生動(dòng)有趣的戲曲段子，讓安全防范意識(shí)在歡聲笑語中潛移默化地植入居民心中。同時(shí)，社區(qū)創(chuàng)新打造“社區(qū)合伙人”項(xiàng)目，精準(zhǔn)挖掘轄區(qū)內(nèi)的“隱藏能人”，通過“一人一策、一技一品”的設(shè)計(jì)，將個(gè)人的“微特長(zhǎng)”匯聚成服務(wù)民生的“大項(xiàng)目”。在濃厚的鄰里互助氛圍中，居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，自覺將“拒絕飛線充電”納入《居民公約》，共同守護(hù)家園安全。（岳君）