6月9日,聯(lián)商網(wǎng)獲悉,東方甄選全國第二家線下店、西北首店將于7月15日開業(yè)。門店位于西安碑林區(qū)新東方大廈1層,新東方大愚書店·XDFCOFFEE隔壁。
此前有市場消息稱,東方甄選西安店將完全復(fù)刻北京首店“零售+餐飲+會員體驗”模式,店內(nèi)SKU結(jié)構(gòu)、定價策略、會員優(yōu)惠體系等也將完全復(fù)制首店模式。
從西安市場來看,新東方教學(xué)點處于當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)領(lǐng)域領(lǐng)先地位,在當(dāng)?shù)囟鄠€核心商圈和高校聚集區(qū)設(shè)有校區(qū),如碑林區(qū)、雁塔區(qū)等。
5月21日,東方甄選全國首家線下門店在北京中關(guān)村新東方大廈南樓一層正式開業(yè),店面位于中關(guān)村核心商圈,緊鄰新東方總部。
門店面積約400㎡,SKU超1000個,其中自營商品占比約40%,覆蓋休閑零食、營養(yǎng)保健、寵物用品、家居好物等多個品類,線上熱銷的烤腸、提拉米蘇、蘋果干等爆款產(chǎn)品均集中陳列,方便顧客一站式選購。
會員體系方面,門店上線付費會員模式,年費199元/年。店內(nèi)多數(shù)商品同時標(biāo)示普通價與會員價,會員權(quán)益實現(xiàn)線上線下通用互通。價格規(guī)則上,門店堅持自營商品線上線下同價。
官方信息顯示,自5月5日首店低調(diào)試營業(yè)到5月21日開業(yè)期間,有超過七萬人到店打卡。
早在2024年7月,東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪就在股東交流會上提出了開設(shè)線下門店的計劃,希望依托新東方全國800個地面教學(xué)點,探索線上線下相結(jié)合的模式,開設(shè)會員店、旗艦店等。
2025年2月,俞敏洪到訪河南許昌胖東來天使城,與胖東來創(chuàng)始人于東來、物美集團創(chuàng)始人張文中一同現(xiàn)身,考察商業(yè)業(yè)態(tài)。他指出,要讓東方甄選的產(chǎn)品品質(zhì)對標(biāo)胖東來。
對于為何要開設(shè)線下門店,俞敏洪曾表示:“線上一個人就可以賣貨,線下差不多要雇傭10個人,對于我們來說,賺了更少的錢,但是增加了就業(yè)崗位、煙火氣及周邊居民的方便性”。俞敏洪還稱,最初開線下門店是想為新東方員工提供服務(wù),沒想到吸引了很多外面朋友的關(guān)注。
在聯(lián)商專欄作者張鐵看來,東方甄選真正想做的,不是一家能賺錢的實體店,而是一個串聯(lián)線上線下的閉環(huán)。線上APP做主交易陣地,線下店負(fù)責(zé)體驗和履約,消費者進店喝杯咖啡、摸一摸烤腸的包裝、嘗一口提拉米蘇,產(chǎn)生信任后回到APP下單復(fù)購。這套“體驗—數(shù)據(jù)—會員—復(fù)購”的鏈路在邏輯上是自洽的,但落地過程中每個環(huán)節(jié)都有考驗。
不過,線下零售拼的是持續(xù)的復(fù)購、穩(wěn)定的坪效、嚴(yán)格的成本控制和可復(fù)制的運營標(biāo)準(zhǔn)。東方甄選需要經(jīng)過一系列門店持續(xù)運營后,才能跑出答案。
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