今天，國家網信辦、市場監管總局聯合印發的《網絡測評活動規范》對外發布。一直以來，自媒體類型當中，最讓企業公關頭疼的就是測評類自媒體。一般的自媒體稿，可以經過事實核實、取證，企業公關通過撰函向自媒體平臺投訴的方式解決。但自媒體的測評，是自媒體自己做的，是他的“感受”，你怎么舉證證明它不對？難度系數明顯大出很多。一些自媒體平臺對測評類自媒體內容，也有一定的審核權重保護。于是，一些測評類自媒體通過先發負面再“二次銷售”或者直接收競品的錢發黑稿的方式，掙了不少錢，多數情況下還誰都管不了。如今，《網絡測評活動規范》出臺。針對新規，“轉型Media人”逐條進行重點解讀。

本規范所稱網絡測評活動，是指測評主體通過開展測試、對比分析數據、引用專業檢測結果或者表達使用感受等方式，對產品質量、功能、性價比等進行評價，并在互聯網上以圖文、視頻、直播等形式發布測試過程與評價結果的行為。消費者針對特定產品發布消費體驗信息，不屬于本規范所稱的網絡測評活動。本規范所稱測試，是指利用儀器設備、環境設施等技術條件和專業技能，對產品進行測量試驗。

條文解讀

一部規范性文件，首先要確定基本概念?！毒W絡測評活動規范》中，開章明義對什么叫“網絡測評”，什么叫“測試”，作出明確的概念界定。

其中值得注意的是：根據規定，消費者的正常消費體驗，不算“測評”。

但“轉型Media人”同時提醒，實踐中，很多黑公關組織者會找大量水軍賬號冒充消費者發布消費體驗，即便這不算“測評”，但也很可能構成非法經營罪等其他違法犯罪。

從事網絡測評活動，接受第三方委托、贊助或者與測評樣本相關方存在利益關系的，應當作出顯著提示。

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這條規定，抓住了要害。很多“測評”，其實就是企業花錢了，讓怎么說就怎么說。現在規定明確，“接受第三方委托、贊助或者與測評樣本相關方存在利益關系的，應當作出顯著提示”，其實就等于封死了這條路——誰會傻乎乎地真去公示呀！但如果不公示，就是違規。

從事網絡測評活動，涉及對產品功能、性能等項目測試，應當委托具有法定檢驗檢測資質許可的檢驗檢測機構按照相關標準以及技術規范開展測試，并明示測試依據的標準以及技術規范，按照規定保留測試樣本以及測試數據、圖片、視頻等記錄，確保測試數據、結果可以追溯。對食品開展檢驗檢測的，測試方應當具備相應的資質，不得使用非標方法，不得測評無國家標準檢驗方法的項目。

條文解讀

這條規定更狠，等于直接斷了很多汽車測評自媒體、食品自媒體的活路。但值得注意的是，“網絡測評”是否也包括新聞媒體的測評行為？這一點，規定里并未明確。

從事網絡測評活動，不得采取不同標準、不同方法對同類產品進行橫向、縱向比較，不得通過貶損其他產品抬高測評樣本聲譽。通過網絡測評等形式推銷商品或者服務，并在測評內容中附加購物鏈接等購買方式的，廣告發布者應當顯著標明“廣告”。

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這條，直指很多“捧一踩一”的黑公關行為和一些企業的惡意營銷行為。

網站平臺加強網絡測評信息內容管理。網絡測評活動違反法律法規和本規范要求的，由網信部門、市場監督管理部門依據職責查處。

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這條規定也很重要。相當于直接明確了“歸誰管”的問題——由網信部門、市場監督管理部門依據職責查處。同時，要求各平臺加強對網絡測評的管理力度。

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