江西
從一周到半天，從多窗跑到一窗聯辦，在南昌市青山湖區，企業開辦正在按下“快進鍵”。這背后，是該區打造的“青閃辦”政務品牌（諧音“青山”，寓指辦事提速），它通過便企總服務臺、自助服務區、一站式窗口三大板塊和專職幫辦隊伍，實現照、證、稅、戶“一窗聯辦”，為經營主體注入了強勁活力。
集成改革：962項事項“一窗通辦”
在青山湖區政務服務中心一樓，“青閃辦”專區標識醒目。這里整合了962項事項，企業辦事人只需進一扇窗、交一套材料，即可同步完成營業執照、經營許可、稅務登記及社保賬戶的開辦手續。
“以前開公司要跑多個部門，至少要花一周時間。現在所有事項一個窗口搞定，工作人員后臺流轉，我只簽了一次電子簽名，證照當場就生成了，連紙質材料都沒交。”酒個朋友（南昌）酒水商貿有限公司謝經理向記者展示了手機里的電子營業執照和電子印章，他介紹說，公司主要經營酒水批發，以往酒類銷售企業開辦不僅要辦營業執照，還要跑市場監管部門辦理食品經營許可和備案，再去稅務局、社保局……“現在不同了，‘青閃辦’讓我切身感受到了什么叫‘閃辦’速度。”
謝經理還特別提到，申領電子印章后，后續簽訂合同、辦理報稅均可線上使用，“不僅省去了攜帶實體印章的麻煩，還保證了安全性，大大降低了我們初創企業的制度性交易成本。”
數字賦能：依申請事項網辦率達100%
高效背后是強大的數字支撐。青山湖區全面依托江西省惠企一體化平臺與“惠企通”平臺，推行“免申即享”“一窗兌現”，惠企資金直達市場主體。在企業準入環節，全區依申請事項網辦率達到100%，通過電子簽名、電子印章的全面應用，企業從名稱核準到領取電子營業執照的全流程實現無紙化辦理。
“我們打破部門間的信息壁壘，變‘串聯審批’為‘并聯聯動’。”青山湖區政務服務和數據管理局局長胡娜介紹，通過后臺數據共享，前臺辦事流程被極致簡化，企業辦事人跑動次數大幅減少，證明材料提交減少了75%以上，全區新增市場主體數量與政務服務滿意度同步穩步提升。
溫情兜底：“小贛事”幫辦服務13000余次
數字賦能不意味著放棄線下溫度。在青山湖區政務大廳，一支統一著裝、佩戴“小贛事”標識的幫辦隊伍格外引人注目。他們專門為不熟悉網上操作、行動不便或有特殊需求的辦事群體提供“一對一”指導與全程代辦。
“有些初次創業的年輕人或老年人，對線上流程不太熟悉，我們就手把手教他們操作，或者直接幫他們在后臺完成。”一位“小贛事”幫辦員告訴記者。這支隊伍自2022年3月成立以來已累計為企業和群眾提供幫辦代辦服務13000余次，真正實現了“線上高效辦、線下有人幫”。
胡娜表示：“我們做的是減法——減材料、減時限、減跑動；企業做的是加法——加信心、加效益、加活力。‘小贛事’就是要幫企業跑完最后一段距離。”
持續深化：從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級
青山湖區的改革探索并非一蹴而就。近年來，該區緊扣國家和江西省關于深化“放管服”改革、優化營商環境的系列部署，將“高效辦成一件事”作為提升政府治理能力的重要抓手。從整合窗口、打通數據，到組建幫辦隊伍、推行電子印章，每一步都聚焦企業群眾的實際需求。
“我們不僅要讓企業‘能辦’，更要‘好辦、快辦、智辦’。”胡娜再次介紹，青山湖區將繼續拓展更多“一站式”集成場景，推動更多事項從“可網辦”向“全網辦、智慧審”升級。
從一扇窗、一張網、一支隊伍出發，青山湖區正以政務服務的高效能，不斷激發經營主體的新活力。
來源：江西晨報
編輯：馮智志
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