據XBOX首席戰略官馬修·鮑爾在“游戲商業”座談會上的發言確認,2025年10月Game Pass訂閱服務價格上調(最高漲幅達50%)后,該服務損失了“數百萬訂閱用戶”。鮑爾的表態證實了此前外界對此次漲價決策市場反應的普遍擔憂。
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XBOX于2025年10月對Game Pass訂閱服務實施大幅調價,部分套餐漲幅高達50%。這一決策在宣布之初便引發廣泛爭議,被認為可能削弱訂閱服務的用戶基礎。鮑爾在座談會上的最新表態首次以官方口徑確認了漲價帶來的負面影響,稱用戶流失規模達到“數百萬”級別。
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自漲價風波后,XBOX已采取多項措施挽回用戶信任,包括推出品牌25周年限定版主機與手柄等舉措。與此同時,業界傳聞Xbox正推進代號“Helix計劃”的新一代硬件研發,該主機或在圖形性能方面對標索尼的下一代PlayStation主機。分析師認為,XBOX正試圖通過硬件創新與服務策略調整走出此輪用戶流失陰影。
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