近日,一名美國游客在羅馬一家冰淇淋店購買兩份冰淇淋后,被收取44歐元。她隨后在社交媒體上曬出冰淇淋照片和賬單,引發網友關注。
意大利《晚郵報》報道,近日,美國游客妮可在社交平臺臉書(Facebook)一個羅馬旅游群組中發帖,講述自己在納沃納廣場附近購買冰淇淋的經歷,并提醒其他游客“避雷”這家冰淇淋店。
妮可稱,當時她和同行者只是想買兩份小杯冰淇淋。店員拿出最小號杯子,并表示每份可以選擇3種口味。然而在制作過程中,對方又陸續加上淡奶油、蛋卷、馬卡龍等配料。妮可表示,店員當時的做法讓她誤以為這些都是免費贈送的。
直到結賬時,她才發現價格遠超預期。“兩份冰淇淋居然要44歐元。”妮可在帖子中寫道。她說,自己一開始聽到報價時還以為是14歐元,后來查看小票,才確認實際被收取了44歐元。
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妮可在社交平臺臉書曬出的賬單。
妮可認為,這種做法明顯是在針對游客設下消費陷阱。她還表示,這份冰淇淋味道也并不理想,“那是我在意大利10天里吃過最難吃的一次冰淇淋,我甚至都沒有吃完。”她同時提醒稱,這家冰淇淋店在羅馬有多家分店。
事實上,意大利熱門旅游地區近年已多次出現“天價賬單”爭議。此前,一名律師曾投訴稱,自己在羅馬市中心歷史悠久的古希臘咖啡館(Antico Caffè Greco)用餐,只點了3個三明治、1瓶礦泉水和2杯咖啡,最終卻支付了86歐元。
類似爭議也曾出現在撒丁島著名度假地切爾沃港(Porto Cervo)。有游客在那里為2杯咖啡和2瓶礦泉水支付了60歐元。
另一起引發討論的案例發生在羅馬奧斯蒂亞(Ostia)。當地一家咖啡館曾因顧客要求制作“不帶奶泡的卡布奇諾”,額外收取10歐分費用,隨后引發輿論爭議。
(意燴原創,翻譯:托特,編輯:舒廖,圖片來源見標注,轉載請注明意燴:oushitalia)
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