湖北
近日，深圳市民陳先生（化名）向南都反映了自己在公租房選房過程中遭遇的一件尷尬事：
苦等近7年終于選中的房源，竟是一間前租客剛過世不久的房子，而整個過程住建部門和物業均未提前告知。
入住手續辦結
抄表時意外揭開隱情
陳先生為寶安區戶籍居民，今年4月，他參與寶安區華強城市花園騰退房源的公租房配租，選中一套約38平方米的一房一廳戶型，并于5月19日辦結所有入住手續。
圖為深圳寶安區華強城市花園（圖/網絡）
然而，就在物業工作人員陪同上門抄錄水電表讀數時，他意外得知實情?！肮ぷ魅藛T起初提到該小區其中一戶有老人離世，但走到我這套門口時卻改口稱記錯了，最終確認出事的正是我選中的這套房?！?/p>
據工作人員介紹，該房屋前租客為一位獨居老人，家屬因聯系不上老人而求助物業，工作人員上門時才發現老人已離世多天。
得知情況后，陳先生當即暫停入住，并向寶安區住建局提出更換房源的請求。他表示：“在二手房或普通租房交易中，類似情況通常會被提前告知。公租房作為政府提供的保障性住房，更應做到信息透明。”
排隊七年
只能無奈棄選
據公開資料顯示，今年3月，寶安區住房和建設局籌集公共租賃住房房源1936套，面向寶安區戶籍在冊輪候人進行配租。其中，華強城市花園為騰退再次配租房源，共放出1房（約38平米）8套和2房（約67平米）5套，認租時間為4月1日至4月17日，選房簽約階段安排在5月，認租家庭按照批次及排位順序依次選擇意向房源，房源選完即止。
圖為通報截圖
陳先生表示，起初住建局方面明確表示房屋不影響居住，既不同意換房，也告知其若自愿退房，將退出公租房輪候庫，多年排隊積攢的排名將直接作廢。經多次溝通，雙方“各退一步”，住建局最終同意為其辦理退房，并保留原有輪候資格。陳先生只能等待下一次公租房配租機會。
盡管問題得到解決，陳先生仍感到無奈與氣憤：“耗費近七年排隊，最終只能無奈放棄房源，白白浪費了一次機會?！彼Ｍ嚓P部門能補齊管理短板，主動公示房源的特殊情況，避免其他輪候市民遭遇同類問題。
部門回應：
政策未要求公示前租客信息
針對此事，寶安區住建局表示，該房源前租客為獨居老人，因自身基礎疾病引發自然病故。
據介紹，在家屬為其辦理退房手續后，寶安區住建局已聯合物業公司從兩方面對該房屋進行核驗。一是安全方面，墻體無裂縫、無漏水或滲水等情形；二是基礎設施方面，水、電、燃氣等線路正常，門、窗、柜等基礎設施正常使用，確保房屋達到入住條件后，納入公租房房源對外配租。
對于為何未提前公示房屋相關情況，寶安區住建局援引政策解釋：根據《深圳市公共租賃住房管理辦法》，公租房配租公示內容僅包含房源位置、戶型、面積、租金等房屋物理屬性信息。因此，主管部門、物業公司等無相關政策規定需公示前承租人病故等個人信息。
制度未明確處
不妨多一份換位思考
輪候7年、滿懷期待的市民，最終卻因選到前租客離世的房屋而無奈棄選，這種落差令人唏噓。
從政策角度看，寶安區住建局嚴格依據《深圳市公共租賃住房管理辦法》辦事，僅公示物理屬性信息，確實無違規之處。但從人性化服務角度，這種“符合標準”卻忽視了承租人的心理感受。
房屋不僅是物理空間，更承載著居住者的情感安寧。在普通租房市場中，這類信息通常需主動告知，公租房作為保障性住房，不妨借鑒這一理念。制度未明確處，多一份換位思考，對于可能影響居住意愿的特殊歷史信息，以適當方式提前告知，讓輪候家庭在知情前提下自主選擇。如此，既合規，也更暖心。
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