無償獻血是護佑生命健康、傳遞城市溫暖大愛的崇高公益事業，也是增進民生福祉、厚植社會文明風尚的重要舉措。2025年2月1日起，太原市正式實施無償獻血“三免”政策，在全國率先建立“獻血一次、優待一年，累計達標、終身尊享”的多重禮遇體系。

政策實施以來，無償獻血的政策效應、民生效應和文明效應顯著彰顯，但通過實地調研走訪、常態化民意征集等多種渠道，發現政策實施中還存在“地鐵進站流程煩瑣、醫療減免標準不透明、景區優待覆蓋不全”等堵點問題。針對這些問題，6月9日，太原市政府新聞辦舉行新聞發布會，對“三免”政策的服務流程、優待范圍等優化升級事宜進行說明。

8.7萬余人申領無償獻血榮譽憑證

太原市“三免”政策面向在并無償獻血者和成功捐獻造血干細胞的愛心人士，首創設置年卡、榮譽卡兩類憑證，實行分層差異化優待。自2025年2月1日政策正式實施至2026年5月31日，全市累計8.7萬余名愛心市民成功申領無償獻血榮譽憑證，其中優待年卡7.6萬張、終身榮譽卡1.1萬張，實現“即獻即領、線上可查、隨時可用”，服務體驗持續提升。

同時，累計超292萬人次享受到相關政策優惠，其中277.81萬人次享受地鐵免費出行優待，13萬人次免票暢游指定公共景區，1.4萬余人次享受公立醫院門診診查費減免優惠。但需要特別說明的是，由于城市公交暫未實現優待數據自動統計，所以實際惠及人次可能遠高于此。

“三免”政策的實施，也讓無償獻血實現“量”與“質”的雙升。全市累計約15萬人次參與無償獻血，捐獻全血4974萬毫升、機采血小板3.6萬個治療量；其中街頭獻血屋采集約8萬人次，占比53.3%；政策實施以來，首次參與獻血者達6萬人次，獻血人群結構更趨合理，臨床用血保障基礎更加穩固。

而太原市首創的分層差異化無償獻血禮遇模式，是全國唯一覆蓋所有無償獻血者的“三免”政策，形成了具有太原特色，可復制可推廣的經驗做法，不僅得到省衛健委全省專項通報表揚，還吸引了省內外多地來并學習借鑒，樹立了全國無償獻血人文關懷新標桿。

全面升級“三免”核心服務

針對“三免”政策在實施中出現的問題，目前已經全面升級“三免”的核心服務。

交通出行服務上，實現掃碼直達、無感通行。針對大眾反映強烈的地鐵換票流程煩瑣、高峰排隊耗時問題，全新上線了獻血禮遇專屬地鐵乘車二維碼，直接掃碼過閘，大幅提升通行效率。同時，保留線下人工服務兜底通道，全力保障特殊群體及不熟悉線上操作市民的出行權益。同步創新推出五款差異化專屬乘車碼，對應不同獻血階段和榮譽等級，賦予獻血者專屬儀式感與榮譽感。系統同步獻血有效期，年卡用戶在有效期內再次獻血的，優待有效期自再次獻血之日起自動順延1年，榮譽卡用戶終身有效，真正讓大眾少跑腿、優待更省心。

醫療優待標準全面公開，實現清單管理、主動擴圍。在嚴格落實國家無償獻血優待政策底線標準基礎上，推動全市首批54所省、市、縣三級公立醫院主動履行公益職責，延伸優待服務，精準區分年卡、榮譽卡兩類憑證，細化普通門診、副主任醫師、主任醫師、知名專家四級差異化門診診查費減免標準，年卡可享受普通門診全額減免，90%以上醫院將副主任醫師、主任醫師門診診查費納入減免范圍，部分醫院延伸至知名專家門診；榮譽卡在此基礎上享受更高層級的終身減免政策，形成分級清晰、權責明確、覆蓋全面的醫療優待體系。各有關醫院集中在門診大廳、掛號窗口醒目位置張貼告知，讓獻血者明明白白享優待。

景區優待范圍上，實現國有擴容、社會聯動。在原有9家政府投資主辦免票景區基礎上，有關部門持續加大協同支持力度，今年又新增晉商博物院、店頭古堡、中華傅山園、山西考古博物館（太原文廟）、山西古建筑博物館（太原純陽宮）、太原植物園等6家優質文旅點位。結合不同景區的運營實際，本次擴容延續“分層差異化優待”原則：晉商博物院等5家點位對年卡、榮譽卡持證人員全面開放免票；太原植物園現階段對持有榮譽卡者實施免票優待；其中，店頭古堡、中華傅山園等民營文旅企業主動擔當社會責任，積極加入優待行列，形成政府主導、行業聯動、社會參與、全民尊崇的良好格局，讓熱血奉獻者共享城市文旅發展紅利。

“三個統一”保證門診診查費的減免

在“三免”政策中，醫療優待是最受關注的核心內容。首批54所公立醫院主動擴大門診診查費減免范圍是如何推進的？如何確保執行標準統一？

對此，太原市衛健委表示，在嚴格落實國家、省、市三級政策底線要求基礎上，他們通過召開專題部署會、印發標準化操作指引、逐院一對一溝通對接，推動54所省、市、縣三級公立醫院全面升級優待服務：所有醫院均嚴格落實普通門診（主治醫師及以下）診查費全額減免的底線要求，在此基礎上，絕大多數醫院主動將副主任醫師、主任醫師門診納入年卡減免范圍，部分醫院進一步將減免政策延伸至知名專家門診，切實提升了獻血者的就醫獲得感。

為確保標準統一、執行規范，太原市衛健委也重點落實“三個統一”：一是統一公示標準。在市衛健委官網集中公示首批54所醫院名單及差異化減免標準，各醫院同步在門診大廳、掛號窗口張貼統一制式告知海報。二是統一全員培訓。組織所有公立醫院掛號、收費、導診等一線人員開展全覆蓋培訓，重點講解政策邊界和操作規范，堅決杜絕因不知情、不熟悉推諉大眾。三是統一指導機制。建立市血液中心與各醫院常態化溝通渠道，指導開展內部自查自糾，對大眾反映的問題第一時間協調處置，切實保障獻血者合法權益。

五款不同獻血者禮遇卡有不同含義

要申領和使用太原獻血者禮遇卡地鐵乘車二維碼，只要是符合條件的獻血者，只需下載登錄太原地鐵官方“聽景”APP，在“我的—支付管理”中找到“獻血禮遇卡”入口，完成實名認證和獻血信息核驗后，系統自動生成對應版式的專屬乘車二維碼。使用時打開“聽景”APP乘車碼，選擇“獻血禮遇卡”掃碼過閘即可，全程無需換票。

目前，太原獻血者禮遇卡地鐵乘車二維碼共設計了五款差異化版式，核心是體現對獻血者的分層尊重與正向激勵，避免生硬分級，讓每一位獻血者都能獲得專屬儀式感和榮譽感。

藍色“愛心啟航款”：面向1—9次獻血者，降低參與門檻，鼓勵初次獻血；紅色“熱血奮進款”：面向10—19次獻血者，引導向更高目標邁進；銅獎、銀獎、金獎款則分別對應20—29次、30—39次、40次及以上獻血者及造血干細胞捐獻者，與全國無償獻血奉獻獎標準銜接，表彰長期奉獻者。

通過這種設計，傳遞“每一次獻血都值得尊重、每一份奉獻都值得銘記”的理念，營造獻血光榮、奉獻有價的社會氛圍。

推出IP形象,傳遞公益理念

為讓無償獻血精神具象化、可感知，還面向全國開展了“讓溫暖有模樣”太原市無償獻血“三免”政策實施一周年IP形象創意設計征集活動，經過作品征集、初審篩選、大眾投票、專家評審等環節，最終確定以山西省省鳥褐馬雞為原型的“并小暖”“并小勇”為太原市無償獻血官方公益IP。IP主題視頻也于9日起在有關媒體平臺播出，用生動鮮活的形式講述無償獻血的溫暖故事。

新聞發布會上，同步發布了太原市無償獻血官方公益IP“并小暖”和“并小勇”。選擇山西省省鳥褐馬雞作為原型，主要有兩方面考慮：一是褐馬雞是三晉大地獨有的珍稀物種，具有鮮明的地域辨識度，能讓IP形象自帶太原文化基因；二是褐馬雞古稱“鹖”，自古就被視為勇毅無私、敢于戰斗的象征，這與無償獻血者“為陌生生命甘愿付出、挺身而出守護生命”的精神內核高度契合。“并小暖”和“并小勇”則分別承載了不同的寓意：“并小暖”代表城市對獻血者的溫暖回饋，呼應我們“你溫暖城市，城市溫暖你”的核心理念；“并小勇”則是每一位無償獻血者的化身，致敬每一次勇敢的挽袖。

后續這兩個公益IP將在全市所有采血點、公交地鐵、公立醫院、免費景區等優待場所布置展示，并打造IP主題獻血車和主題獻血屋；同時推出IP主題紀念章、文創周邊、公益短視頻、表情包等系列產品，為獻血者提供更有儀式感的紀念體驗；另外，還會將IP形象融入所有無償獻血宣傳活動，通過進校園、進社區、進企業等多種形式，讓“并小暖”“并小勇”成為連接獻血者與城市的情感紐帶，進一步營造“獻血光榮、奉獻有價”的濃厚社會氛圍。

來 源：山西晚報·山河+記者張夢瑩

責任編輯：秦小茜

校 對：張曉燕

值班主任：費 煜

值班編審：王冠興