“鵝腿阿姨”賣的是鴨腿,為什么到CBD后就翻車了?
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丹哥N問
誰能想到,讓清北學子深夜排隊搶的“鵝腿阿姨”陳秀鳳,把生意拓展到國貿CBD后,因為一場舉報直接翻了車。6月9日,有網傳圖片顯示,“鵝腿阿姨”在一個團購群內發布群公告,稱因被舉報,“正在配合相關部門工作”,“原材料是鴨腿,以后都會給大家寫清楚,介意請勿下單,鵝腿阿姨叫了十幾年了,不存在欺詐等行為”。隨后,其易友向媒體確認,早年她確實賣過鵝腿,后來因為貨源問題改用鴨腿,但一直保留了“鵝腿阿姨”的名號,這波操作直接讓她的網紅人設碎了一地。
很多人看完第一反應都是疑惑,為什么在高校周邊擺攤十多年都相安無事,一進CBD商圈就直接栽了跟頭?這背后其實是兩種截然不同的消費邏輯。高校周邊的流動攤販,大多更依賴學生群體的包容度。學生們看重的更多是味道和方便,很少有人會深究食材的來源、資質,這種寬松的環境,讓鵝腿阿姨被捧成校園頂流。
▲“鵝腿阿姨”發布公告
可CBD商圈完全是另一套規則,上班族的消費場景也和學生完全不同,他們更關注食品安全、消費權益,一旦發現食材有問題,第一反應就是維權舉報,而不是像學生那樣“算了下次不吃”。正是這種監管環境和消費群體的差異,讓鵝腿阿姨在高校里能維持的“人設”,到了CBD瞬間失靈。
更關鍵的爭議,是“口頭俗稱”和實際食材不符到底算不算消費欺詐。從法律層面來看,鵝腿和鴨腿的市場價格、成本差異明顯,商家長期以“鵝腿”為噱頭宣傳,實際售賣的卻是鴨腿,本質上是利用信息不對稱誤導消費者。雖然阿姨辯稱“鵝腿阿姨”只是個叫了十幾年的名號,不存在欺詐,但是消費者本身就是沖著“鵝腿”的預期來買單的,這種“掛羊頭賣狗肉”的操作,顯然觸碰了消費權益的紅線。
目前,鵝腿阿姨的攤位已暫停國貿地區的配送,正在配合調查和整改,后續處理結果還未公布,但這起事件遠不止“鴨腿冒充鵝腿”這么簡單。因為它不僅戳破了網紅食品的“人設濾鏡”,也讓大家開始反思,消費場景的差異,不應該成為監管松緊不一的理由;口頭俗稱也不能成為商家誤導消費者的借口。無論是高校周邊還是商圈里的攤位,食品安全和消費權益都該被一視同仁地重視。
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