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在AI敘事進入白熱化階段的今天,騰訊終于舍得“放大招”了。
騰訊真的要放大招了
6月8日,微信方面分享了《關于開發者接入微信AI生態的指引》,表示將面向開發者提供便捷的“接入微信AI生態”體驗。
盡管相關功能處在內測階段,且普通用戶仍需一段時間才能和它見面。但在科技、業界新聞板塊里,它還是引起了不小的震動。
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京東、攜程、美團、滴滴……
同樣是在6月8日,隨著騰訊方面對微信AI生態的官宣,它的首批合作伙伴陣容也隨之浮出水面。
除京東將圍繞電商、物流等業務接入微信 AI Agent外,攜程等人也紛紛拿出了自己的看家本事,將酒店預訂、便捷出行、外賣購物等高頻調用場景,紛紛納入了微信的 Agent藍圖。
從這些信息上看。
無論是微信還是合作廠商,它們的野心都不算小。
以滴滴為例,它希望未來用戶可以通過自然語言,如“幫我叫一輛車去機場” “我要打車回家,要特惠快車或者快車”去喚醒Agent。隨后模型自動調用相關接口,來根據用戶的行程距離、車型偏好、時效需求等個性化概念,無跳轉一鍵拉起叫車服務。
同樣是“打車”這個高頻需求。
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在互聯網產品的1.0時代,企業將服務進行整合后,會封裝成獨立的APP交由用戶使用;在2.0時代,小程序的出現為則用戶免除了下載APP、更新APP等一系列煩惱,且通過“微信號和服務綁定”的創意方式,為平臺激活、轉化了更多的潛在用戶。
至于未來的3.0時代,也就是所謂的Agent時代。周鴻祎曾說過這樣一番話:AI助手會沖垮互聯網大廠的護城河。曾經一些產品靠用戶停留和廣告賺錢,現在AI幫用戶直接完成任務,不用看廣告,不用刷首頁,APP核心KPI徹底作廢,傳統流量邏輯面臨崩塌。
流量窗口即將生變
把周鴻祎的話和互聯網產品的發展史結合起來后,我們會發現↓
傳統的互聯網產品是“人找服務”:用戶有需求,獨立平臺提供記憶點。如果你做得足夠好,用戶自然會繼續選擇你。
Agent時代則更像是“服務找人”:在模型的介入下,用戶挑選平臺、篩選產品的時間會大大下降。與其說是消費者,此時的他們更像是企業中的“領導者”。即只負責提供需求與拍板決定,不負責搜集信息或微操細節。
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這時騰訊拿出微信這個“撒手锏”,不僅能利用全國獨一份的用戶儲備、用戶黏性、人均使用時長來快速迭代、推廣智能體生態。還能把原本分散在各個小程序里的獨立服務,通過用戶的自然語言串聯成服務閉環,一站式完成“需求表達-方案篩選-服務落地”的全流程。
對用戶而言,微信給自己提供了全新的使用體驗,讓自己從繁瑣的產品交互中解脫了出來。
對微信本身而言,龐大的用戶基數就是自己最大的優勢,只要微信智能體的概念能夠跑通,那么它就將在白熱化的AI競爭中脫穎而出,甚至定義C端用戶在日常場景中的新操作習慣。
對滴滴、美團等大型合作對象而言,微信智能體的出現更像是一條“高速公路”,或是互聯網產品3.0時代的流量分發窗口。至于那些獨立的、中腰部的開發者,微信Agent的出現則意味著騰訊用戶基礎的加持與流量邏輯的改變。只要能打磨好垂直服務能力,就能在不花費大量成本進行獨立獲客推廣的前提下,借助智能體接觸眾多精準用戶。
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事實上,早在這篇文章發布之前,市場上的投資者就已經用真金白銀為騰訊這步棋投了票。
6月2日,當“微信布局AI Agent”這一消息還停留在傳聞階段時,騰訊股價便自早盤開始一路飆升,直至收盤上漲10.46%。在一舉創下自2021年1月25日以來最大的單日漲幅紀錄之余,讓公司的總市值重回了4.39萬億港元的高峰。
希望船速能快一點
在剛剛結束的騰訊股東大會上,面對“騰訊AI是否落后”這樣一個略顯辛辣的問題,馬化騰回答道:“原來一年前我們以為上了船,后來發現那個船漏水了,現在感覺站上去了,還坐不下去,還是希望船速能快一點”。
“不能看著別人在那邊做就隨便跨過去,搶別人的地盤,過去我們也搶過但后來基本失敗了”。
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帶入到當下的市場環境,拋去“AI是藍海,是未來”這種人盡皆知的觀點。我們會發現經過產品的不斷迭代,如今的它已經不限于簡單的聊天、問答,而是大步朝著生產力工具、私人助理等方向轉型。
在過去的這段時間,身為同賽道玩家的豆包推出了“產品訂閱制”,千問則利用阿里獨有的產品生態開始在“本地生活”中深耕。至于Kimi等細分產品,也紛紛在“職場生態”中找到了各自的垂直定位。
也正是在這樣一個商業邏輯趨于完善、賽道競爭接近白熱化的關口,騰訊決定放出微信這一“壓箱底的大招”,去借助“用戶+生活場景Agent”的有機結合,來創造屬于自己的地盤。
除此以外,小米、華為、榮耀、OPPO等手機廠商,近期也均被曝出與微信在“A2A”場景中展開了合作。即用戶通過喚醒手機自帶的AI助手,便可以調用微信執行個性化任務。
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結合這些信息,讓我們把目光再放回到馬化騰此前的發言上。
受益于技術上的長期布局、合作矩陣的進一步完善,騰訊已經登上,甚至打造了自己的AI之船。至于那句“希望船速能快一點”,也在一定程度上透露出騰訊對這步棋的急切——既不想錯過AI落地生活的關鍵窗口,也希望依托微信的優勢,在已經擁擠的AI賽道撕開一道屬于自己的缺口。
至于故事的結局能否如騰訊所愿,還得等待產品真正面市后交由市場檢驗。
參考:
IT之家:消息稱京東首批內測接入微信 AI,涵蓋電商、外賣、物流等業務
IT之家:滴滴宣布接入微信 AI 生態,未來可在聊天時直接叫車
IT之家:攜程官宣作為首批內測團隊接入微信 AI 生態布局
IT之家:美團接入微信 AI 生態,未來提供外賣等 AI 生活服務體驗
財聯社:微信AI生態正式對外開放 多家頭部企業搶先接入內測
21經濟網:微信AI Agent消息刺激,騰訊股價大漲超10%
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