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題目:曾經備受高校學子喜愛的“鵝腿阿姨”走紅網絡,后續被曝光售賣的鵝腿實為鴨腿,引發輿論熱議。談談你的看法。
答題演示:
各位考官,對于鵝腿阿姨從校園網紅跌落口碑谷底這件事,我內心其實感觸很深。一開始大學生排隊搶購、暖心互動,讓我們看到了最樸素的市井煙火與人情溫暖,但后續被爆出長期用鴨腿冒充鵝腿售賣,這份溫情濾鏡徹底破碎,我認為人情不能凌駕于法律底線,煙火氣更不能脫離誠信根基。
首先,這件事帶來了多重負面影響。第一,直接侵犯消費者合法權益。鵝腿和鴨腿進貨成本、市場售價差距明顯,阿姨長期以鴨代鵝,屬于主觀上的以假充真,已經構成消費欺詐,侵害了消費者的合法權益。第二,透支大眾善意與社會信任。鵝腿阿姨爆火,從來不是單純因為味道,而是學生認可她樸實和善的待人態度,大家愿意為這份人情味買單。可虛假售賣,消耗的是年輕人對底層小微商販的包容心,往后大眾再面對溫情網紅攤販,都會本能心存戒備。
而深挖事件背后的原因,我認為主要有三點。第一,商戶法律和誠信意識雙重缺失。鵝腿阿姨并非短期失誤,而是長期明知食材不符卻沒有主動告知消費者,一方面不懂消費者權益保護相關法律,不知道以假充真屬于違法行為;另一方面被流量紅利麻痹,覺得顧客不會深究,心存僥幸。第二,消費者陷入情懷濾鏡,理性判斷缺位。高校學生最初出于共情、好感忽略食材核驗,大家默認阿姨樸實不會作假,沒有主動辨別食材真偽,長期的包容縱容了問題持續存在。第三,校園周邊流動攤販存在監管盲區。校園周邊大多是無固定門店的流動攤販,經營時間碎片化、位置不固定,市場監管部門日常抽檢很難全覆蓋,常態化監管存在漏洞。
要守護良性的市井煙火,需要商戶、公眾、監管三方協同發力、補齊短板。
第一,商戶主動自省,守住經營底線。小微商戶要明白,人情味是加分項,貨真價實是基礎項。流量和善意都是短暫的,只有品質和誠信才能長久立足,后續要主動公示食材、明碼標價,杜絕模糊售賣、以次充好。
第二,公眾理性共情,剝離情懷濾鏡。我們可以包容商販經營不易,但不能包容違規失信。面對網紅攤販,保持理性消費思維,區分人情和善與合法經營,遇到虛假售賣主動維權,不盲目共情、不道德綁架。
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