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全市各線上線下經營主體:
“6·18”購物節迎來消費熱潮,各類促銷活動紛至沓來,市場交易活躍、社會關注度高。為進一步規范活動期間市場價格秩序,營造公平有序的消費環境,切實保障廣大消費者合法權益,現就有關事項提醒告誡如下:
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一、依法依規誠信經營
各經營主體應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《互聯網平臺價格行為規則》等法律法規,牢固樹立依法經營、誠信經營意識,為消費者提供價格合理的商品和服務,切實履行好守法經營的企業主體責任和共促消費公平的社會責任。
二、嚴格落實明碼標價規定
各經營主體在銷售商品或提供服務時應做到標價真實準確、內容完整、標示醒目、通俗易懂。須在顯著位置,清晰標明商品名稱、規格型號、計價單位、服務內容、收費標準等信息;涉及配送費、服務費等附加費用的,必須一并明確標示,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。嚴禁模糊標價、虛假標價等行為。對于違反明碼標價相關規定的經營主體,市場監管部門將依據《中華人民共和國價格法》第四十二條規定,依法沒收違法所得,并處五千元以下罰款。
三、嚴禁價格欺詐行為
各經營主體在銷售商品或提供服務時,不得實施價格欺詐行為。不得以低價誘騙消費者或者其他經營者,再以高價進行結算;不得通過先漲后降、虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務;不得使用具有欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息;不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;不得不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。一經查實存在價格欺詐等不正當價格行為,市場監管部門將依據《中華人民共和國價格法》第四十條規定,依法沒收違法所得,并處違法所得5倍以下罰款。
四、規范自身促銷行為
各經營主體在開展各類促銷、補貼、優惠讓利等活動時,應做到規則公開、流程透明、經營規范。應當以方便消費者認知的方式標明促銷價格,在顯著位置公示促銷規則、活動期限、適用范圍等內容,不得設置不公平、不合理的隱藏條款,不得隨意變更促銷規則,不得虛假宣傳優惠力度。在促銷時進行價格比較的,標明的被比較價格信息應當真實準確。未標明被比較價格的詳細信息的,被比較價格應當不高于該經營者在同一經營場所進行價格比較前七日內的最低成交價格;前七日內沒有交易的,應當不高于本次價格比較前最后一次交易價格。
五、杜絕“內卷式”低價競爭
各經營主體不得違反《中華人民共和國價格法》第十四條第二項規定,以排擠競爭對手或者獨占市場為目的,以低于成本的價格銷售商品或者提供服務,擾亂正常的生產經營秩序,損害國家利益或者其他經營者合法權益(降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品、臨期商品等,或者有正當理由降價提供服務的除外)。平臺經營者不得強制或者變相強制平臺內經營者按照其定價規則,以低于成本的價格銷售商品或者提供服務,擾亂市場競爭秩序。
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本提醒告誡函發布后,全市各線上線下經營主體要認真對照上述提醒告誡要求開展價格行為自查自糾,發現問題立行立改,并主動接受社會監督,對消費者反映的價格問題要及時處理、認真整改。“6·18”期間,太原市場監管部門將持續加大執法檢查力度,對各類違法違規行為將依法從嚴查處。
同時提醒廣大消費者理性消費,若發現價格違法行為,請妥善保存相關證據,及時撥打12315熱線投訴舉報,市場監管部門將依法維護您的合法權益。
來源:太原市市場監督管理局
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