北京
新京報(bào)訊 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消息，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的重要舉措，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活具有重要意義。構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，離不開經(jīng)營(yíng)者積極落實(shí)主體責(zé)任、消費(fèi)者理性文明消費(fèi)，需要雙方同向發(fā)力、攜手共建。為此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)向全國(guó)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出如下倡議：
一、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升消費(fèi)品質(zhì)
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律法規(guī)，依法開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。牢固樹立“誠(chéng)信為本”經(jīng)營(yíng)理念，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為生存發(fā)展的核心基石，堅(jiān)決杜絕制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、以次充好、捆綁銷售等違法行為，從源頭保障產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
二、用心優(yōu)化服務(wù)，改善消費(fèi)體驗(yàn)
聚焦消費(fèi)需求，立足消費(fèi)流程，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。結(jié)合經(jīng)營(yíng)品類特點(diǎn)優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景，完善配套服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)素養(yǎng)。尊重消費(fèi)者自主選擇權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，建立健全完善的售后服務(wù)機(jī)制，及時(shí)妥善處理消費(fèi)咨詢與投訴，全方位提升消費(fèi)者滿意度與獲得感，營(yíng)造互信共贏的良好氛圍。
三、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，守護(hù)消費(fèi)安全
堅(jiān)決抵制惡意詆毀、惡性內(nèi)卷、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)公平公正、健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。嚴(yán)把質(zhì)量安全生命線，落實(shí)安全主體責(zé)任，緊盯產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、消防安全等關(guān)鍵要點(diǎn)，全力排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，讓公平競(jìng)爭(zhēng)成為常態(tài)，讓安全消費(fèi)深入人心。
四、履行社會(huì)責(zé)任，共促環(huán)境建設(shè)
積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)參與消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，宣傳倡導(dǎo)文明健康、綠色節(jié)約的生活方式，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)。堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心，自覺接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，攜手共建誠(chéng)信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境。
編輯 陳艷婷
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
