來源:市場資訊
(來源:遼望觀天下)
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作者:董翰博
近來,
筆者看到某部門解讀一項政策,
推出“一圖讀懂”。
圖表顏色分明、設計美觀,
但內容不過是把政策原文拆成若干格子,
每格復制粘貼一段。
這種解讀看似直觀生動,
名為“一圖讀懂”,實則“一圖讀不懂”,
企業、群眾看完仍不明白自己如何受益。
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漫畫作者:鄧婷婷
不止于此,一些職能部門的政策解讀存在“自說自話”現象:有的用文件語言“翻譯”文件語言,有的把重心放在出臺背景、調研過程、征求意見上,對政策如何惠及企業群眾一筆帶過,少見“含金量”信息,解讀成了復讀。
細察原因,是少數部門仍把解讀當作完成任務的“規定動作”,而非服務群眾的關鍵環節。他們或照本宣科,或只重形式創新,卻忽視了核心問題,這種解讀看似完成宣傳任務,實則讓惠民利企政策在傳遞環節就打了折。
政策的生命力在于落實,落實的前提是理解。不少政策專業性強,企業、群眾往往難抓重點,清晰易懂的政策解讀極為必要。高質量解讀當以受眾為中心,多用群眾語言、案例和場景化表達。解讀前想清楚:受益群體是誰、有何疑問、如何享受優惠、去哪里找誰咨詢,這些問題若能在解讀中逐一回答,解讀才算起作用。
說到底,解讀是服務。
多想想群眾,
讓更多“一圖讀懂”名副其實,
惠民利企舉措才能從紙上落到地上,
群眾才能真懂真用真受益。
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