作者 | 深水財(cái)經(jīng)社 韓峻
在很多人眼里,銀行網(wǎng)點(diǎn)朝九晚五、風(fēng)吹不著雨淋不著,是穩(wěn)穩(wěn)的體面鐵飯碗。
但最近深水財(cái)經(jīng)社沖浪時(shí)發(fā)現(xiàn),小紅書(shū)一博主的控訴撕開(kāi)了東臺(tái)農(nóng)商行的“體面”。
這位博主發(fā)長(zhǎng)文控訴東臺(tái)農(nóng)商行,周末高溫天強(qiáng)制外出走訪、下班后固定開(kāi)設(shè)周二周四學(xué)習(xí)日、硬性要求手寫筆記并納入考核、營(yíng)業(yè)時(shí)間不考慮居民作息一刀切……
而所有這些無(wú)效事務(wù),層層下壓,最后全落到了基層員工身上。管理層呢?坐在辦公室里正常休息。
評(píng)論區(qū)里,有人感同身受,覺(jué)得說(shuō)到了心坎上。
但也有人不以為然:“哪家銀行不加班?現(xiàn)在的銀行,還能端著碗等人來(lái)喂飯嗎?”
其實(shí),現(xiàn)在只要一提到銀行,大家都說(shuō)“卷”。而有些形式主義的加班,早已成了銀行業(yè)的隱形標(biāo)配。
為什么明明知道沒(méi)用,卻停不下來(lái)?
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公開(kāi)匿名吐槽的這位博主,接連發(fā)了12條博文,深水財(cái)經(jīng)社認(rèn)真看完了全文,這位博主主要控訴了四類“形式主義加班”:
周末走訪,要求基層員工放棄周末休息,去外面搞客戶走訪。
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高溫天里,員工被逼著出門,但走訪既沒(méi)有明確業(yè)務(wù)方向,也談不上精準(zhǔn)營(yíng)銷。
更直言,進(jìn)去拍張照片就算交差。走訪變成了“證明我走過(guò)”,而不是“我要做成什么”。
而且制定考核的人自己從不落地執(zhí)行,壓力單向傳導(dǎo),基層干活的,替坐辦公室的背了所有的“勤”。
下班后固定“學(xué)習(xí)”,周二、周四下班后,全員硬性集中學(xué)習(xí)。不能線上自學(xué),不能缺席。
內(nèi)容呢?對(duì)著PPT念一遍,沒(méi)有實(shí)操,沒(méi)有針對(duì)性。
不同業(yè)務(wù)條線的人被硬湊在一起聽(tīng)課,柜員聽(tīng)信貸,信貸聽(tīng)運(yùn)營(yíng),誰(shuí)也不對(duì)口。
寫筆記、考核綁定,學(xué)完還要手寫筆記,統(tǒng)一上傳歸檔,筆記完成情況直接掛鉤績(jī)效考核,扣分那種。
很多員工手頭還有柜面業(yè)務(wù)、押鈔對(duì)接等急活,只能一邊干一邊聽(tīng)一邊記。
營(yíng)業(yè)時(shí)間一刀切,中午1:30開(kāi)門營(yíng)業(yè)。這個(gè)時(shí)間點(diǎn),本地居民基本都在午休,網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒(méi)人來(lái)辦業(yè)務(wù),人力空耗。
后臺(tái)管控人員不懂一線實(shí)際情況,盯著監(jiān)控就能調(diào)排班、提要求,柜員有苦說(shuō)不出。
深水財(cái)經(jīng)社私信了該博主了解情況,不過(guò)截止到發(fā)稿日,該博主并沒(méi)有回復(fù)。光聽(tīng)一家之言,也不好評(píng)判,深水財(cái)經(jīng)社也找了一位在東臺(tái)農(nóng)商行的朋友,私下問(wèn)了問(wèn),這些情況屬實(shí)嗎?
對(duì)方回復(fù):“是有的。”
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其實(shí)加班這件事,各行各業(yè)都有。真正讓“牛馬”們難受的,從來(lái)不是多干點(diǎn)活,而是干了沒(méi)用的活,還得硬裝出有用的樣子。
至于東臺(tái)農(nóng)商行算不算典型的“形式主義加班”,不同人可能有不同判斷。
有意思的是,與員工怨氣形成鮮明對(duì)比的,是這家銀行的業(yè)績(jī)報(bào)表。
在2026年新春賀詞中,東臺(tái)農(nóng)商行高調(diào)宣布2025年存貸款規(guī)模分別突破550億元和400億元。如果說(shuō),犧牲掉時(shí)間換來(lái)高業(yè)績(jī),高業(yè)績(jī)能夠帶來(lái)高回報(bào),也是可以理解的。
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銀行業(yè)的內(nèi)卷,早已不是個(gè)例,而是一種普遍現(xiàn)象。
當(dāng)然,這里說(shuō)的"內(nèi)卷",指的是那種病態(tài)的內(nèi)耗,而不是正常的、有產(chǎn)出的加班。
無(wú)論是國(guó)有大行、股份制銀行,還是縣域農(nóng)商行,你在網(wǎng)上隨便搜一搜,都能翻出一堆銀行員工關(guān)于無(wú)效加班的吐槽。
去年,杭州銀行被員工舉報(bào)周末“無(wú)償加班”。
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員工憤怒地吐槽,“領(lǐng)導(dǎo)自己不來(lái),全體員工周六從早到晚坐一天。”雖然銀行回應(yīng)“非強(qiáng)制”,但輿論普遍認(rèn)為,這就是典型的“內(nèi)卷”,為了加班而加班,領(lǐng)導(dǎo)不在,員工干耗,毫無(wú)產(chǎn)出。
還有安徽界首農(nóng)商行強(qiáng)制坐班加班,被安徽省人社廳公開(kāi)通報(bào)批評(píng)。
該行要求客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)工作日下班后統(tǒng)一加班至晚7點(diǎn),無(wú)法加班必須向總行一把手請(qǐng)假,大量員工無(wú)工作事項(xiàng)只能在工位空坐耗時(shí)間,典型無(wú)效加班。
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為什么銀行會(huì)如此內(nèi)卷?
過(guò)去,銀行吃的是“息差飯”。錢放出去,利差一收,日子過(guò)得舒坦。
但現(xiàn)在不行了。2026年一季度,商業(yè)銀行凈息差已跌至1.40%的歷史冰點(diǎn)。利潤(rùn)增速放緩,各家銀行為了在考核中拿到靠前的評(píng)級(jí),管理層只能不斷給下面加碼。
問(wèn)題是,這種消耗員工的加班,真的能帶來(lái)業(yè)績(jī)嗎?
一個(gè)柜員,每周被強(qiáng)制加班好幾天,身心俱疲,他發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)高于一個(gè)休息充分的同事。
一個(gè)客戶經(jīng)理,周六被逼著坐了一天班,帶著一肚子怨氣給客戶打電話,你覺(jué)得成功率能有多高?
何況,現(xiàn)在的銀行業(yè)早已不是二十年前的"金飯碗"了。
年輕一代更看重的是工作與生活的平衡,而不是為了一個(gè)虛無(wú)的"態(tài)度分",把自己的時(shí)間全部搭進(jìn)去。
近期,從四川金融監(jiān)管局到各地行業(yè)協(xié)會(huì),紛紛喊出“反內(nèi)卷”的口號(hào),要求停止“自殺式”競(jìng)爭(zhēng)。
但據(jù)財(cái)聯(lián)社的調(diào)查,雖然有員工反映“反內(nèi)卷”之后,周末加班、晚上開(kāi)會(huì)的情況確實(shí)減少了,但壓在基層員工身上的那座指標(biāo)大山,并沒(méi)有松動(dòng)多少。
只要考核的指揮棒還是指向?qū)訉蛹哟a,只要管理者的升遷還是與短期業(yè)績(jī)強(qiáng)行掛鉤,那么形式主義的加班就很難真正消失。
說(shuō)到底,員工不是不能加班,而是不能接受“為了加班而加班”的自我感動(dòng),誰(shuí)不想努力多賺點(diǎn)錢?
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