馬斯克曾經(jīng)說(shuō)：“沒(méi)有Gwynne，SpaceX早就倒閉了。”

Gwynne Shotwell，她是SpaceX的總裁和COO，公司二把手，董事會(huì)成員，星艦、星鏈、獵鷹等所有業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，直接管理著SpaceX的整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)。

Gwynne的傳奇可以用一句話概括：她是全世界為數(shù)不多，能勸得動(dòng)馬斯克的人。在SpaceX即將迎來(lái)世紀(jì)IPO之際，這篇文章，我們先來(lái)聊聊這位“打工女皇”的傳奇成長(zhǎng)史。

（本文為視頻改寫(xiě)，歡迎大家收看以下視頻）

01

SpaceX的定海神針

有問(wèn)題就找“太空媽媽”

在2025年中旬，馬斯克與特朗普對(duì)罵的最高潮，特朗普威脅要停掉馬斯克所有公司的政府合同，情緒失控的馬斯克反過(guò)來(lái)威脅要停掉龍飛船的運(yùn)營(yíng)，這將直接威脅到國(guó)際空間站的正常運(yùn)行。

緊張的NASA高層首先想到的是：去找Gwynne斡旋。在這期間，Gwynne在政府和馬斯克之間，展現(xiàn)了堪稱教科書(shū)一般的斡旋技巧。

Gwynne首先向NASA做出私人擔(dān)保，承諾龍飛船的日常運(yùn)營(yíng)和空間站任務(wù)絕不會(huì)中斷。在她的協(xié)調(diào)下，NASA向外界發(fā)布了一份極為體面的公開(kāi)聲明，在給足特朗普面子的同時(shí)，對(duì)危機(jī)避而不談。

另一邊，在SpaceX內(nèi)部，Gwynne帶領(lǐng)整個(gè)管理層去給馬斯克的情緒降溫，讓馬斯克明白，不執(zhí)行NASA的合同、讓航天員在空間站上斷糧，對(duì)SpaceX同樣是滅頂之災(zāi)。

在Gwynne的兩面運(yùn)作下，這場(chǎng)可能威脅到美國(guó)航天生命線的危機(jī)，僅僅持續(xù)了約5個(gè)小時(shí)。危機(jī)解決后，Gwynne在NASA內(nèi)部被稱作“那個(gè)房間里的成年人”。

前SpaceX高管Lewis Hong在接受我們的采訪時(shí)表示，Gweynne在公司內(nèi)部被稱為“Space Mom”（太空媽媽）。

Lewis Hong SpaceX前高管、獵鷹9號(hào)工程師 Gwynne Shotwell和Elon基本上是在SpaceX組織里最大的兩位領(lǐng)導(dǎo)，Elon是CEO，Gwynne是president（總裁），很多的報(bào)道沒(méi)有講Gwynne，可是Gwynne在SpaceX所有的階段中都是一個(gè)很重要的人。 在最早期，Gwynne對(duì)SpaceX最大的貢獻(xiàn)，是在公司什么都還沒(méi)有、還不知道怎么造火箭的階段，那時(shí)的SpaceX不過(guò)是一批工程師懷揣偉大理想、手握PPT的初創(chuàng)公司，她就已經(jīng)能夠把SpaceX的火箭賣出去，說(shuō)服NASA買單。這可能是Gwynne在SpaceX整個(gè)職業(yè)生涯里最重要的戰(zhàn)績(jī)。

第二件事是，隨著SpaceX慢慢成長(zhǎng)，Gwynne與Elon之間的配合，是SpaceX走到今天非常重要、不可或缺的元素。Elon在公司里是創(chuàng)始人、是愿景的締造者，負(fù)責(zé)確立整體方向，推動(dòng)大家朝著宏大使命前進(jìn)。而Gwynne，是與他絕配的搭檔，稱她為總裁也好、COO也好，她負(fù)責(zé)處理公司大大小小的所有事務(wù)。 正因如此，Gwynne有個(gè)綽號(hào)叫“Space Mom”（太空媽媽）。公司有很多事情不需要找到Elon，到Gwynne這里就解決了。兩個(gè)部門(mén)談不攏、僵住了，怎么辦？“Let's go talk to mom.（去找媽媽評(píng)理。）”太空媽媽也會(huì)真的像媽媽一樣安撫各方，但同時(shí)也和Elon一樣鞭策、督促整個(gè)團(tuán)隊(duì)，維系SpaceX快速執(zhí)行、快速迭代、快速推進(jìn)的文化。

Gwynne最大的超能力，我認(rèn)為是與Elon之間近乎完美的溝通。她能夠?qū)lon偉大的愿景，轉(zhuǎn)化為整個(gè)公司可以協(xié)同推進(jìn)的具體方向。這是大多數(shù)媒體沒(méi)有給予她足夠認(rèn)可的地方。大家看到今天的SpaceX，看到的是Elon，看到的是他的厲害。Elon當(dāng)然是非常優(yōu)秀的領(lǐng)袖，但除了Elon之外，Gwynne同樣是SpaceX整段歷史中不可或缺的重要人物。

而Gwynne Shotwell是如何成為如今SpaceX內(nèi)部的定海神針的，我們來(lái)講講她成長(zhǎng)的故事。

02

38歲單親媽媽

押注一家瘋狂的創(chuàng)業(yè)公司

想象一下，你是一個(gè)38歲的單親媽媽，剛剛離婚，家中有兩個(gè)年幼的孩子要撫養(yǎng)。這時(shí)有一個(gè)工作機(jī)會(huì)擺在眼前：這是一家成立還不到一年、只有幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司，有一個(gè)看上去莫名其妙的瘋子老板，從來(lái)沒(méi)做過(guò)航天卻說(shuō)要把人類送上火星。

這就是2002年時(shí)，Gwynne Shotwell面臨的選擇。

當(dāng)時(shí)的Gwynne在一家叫做Microcosm的初創(chuàng)咨詢公司工作。一起工作的一名同事跳槽去了當(dāng)時(shí)剛剛成立的SpaceX，成為了SpaceX的第四號(hào)員工。然后，這名前同事把Gwynne介紹給了馬斯克。

在兩人的第一次見(jiàn)面中，Gwynne就直言不諱的告訴馬斯克，你們公司的那個(gè)銷售根本不行。

第二天，Gwynne接到了馬斯克的電話，邀請(qǐng)她加入，職位是商務(wù)拓展副總裁。但Gwynne并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)。

那是2002年，離商業(yè)航天這個(gè)概念的出現(xiàn)，還有好幾年的時(shí)間。軌道級(jí)火箭的發(fā)射被認(rèn)為是私營(yíng)公司的禁區(qū)，只能由國(guó)家壟斷。

Gwynne最后考慮了三周才決定加入，她擔(dān)心SpaceX不靠譜，如果失敗了會(huì)影響自己的職業(yè)發(fā)展。如今，全世界都應(yīng)該慶幸，Gwynne選擇了接受這個(gè)工作機(jī)會(huì)。

剛剛加入公司1年，Gwynne就為SpaceX贏得了一筆600萬(wàn)美元的合同：為馬來(lái)西亞發(fā)射一顆通信衛(wèi)星。這就是后來(lái)獵鷹1號(hào)的第五次，也是最后一次發(fā)射。

SpaceX早期的發(fā)展并不順利，前三次發(fā)射都失敗了，公司處在倒閉的邊緣。雖然第四次發(fā)射終于成功了，也拿到了Funders Fund的融資，但在沒(méi)有其他合同的情況下，公司的倒閉還是進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。

這個(gè)時(shí)候，奇跡發(fā)生了。

2008年12月23日，NASA的官員給馬斯克打了個(gè)電話，告訴他SpaceX贏得了NASA的合同，價(jià)值16億美元，SpaceX得以起死回生。

而NASA的這筆決定SpaceX生死的合同，就是Gwynne談成的。當(dāng)時(shí)的Gwynne親自飛往休斯頓，說(shuō)服NASA官員給了SpaceX一次機(jī)會(huì)。在同一年，Gwynne被任命為公司總裁。到現(xiàn)在，Gwynne已經(jīng)擔(dān)任總裁18年了。

03

與阿斯伯格綜合癥患者相處

做被痛罵員工的緩沖墊

回到2002年，剛剛離婚的Gwynne可能不會(huì)想到，自己接下來(lái)還要與另一個(gè)阿斯伯格綜合癥患者相處20多年。而正是這段與同樣患有阿斯伯格綜合癥的前夫共同生活的經(jīng)歷，在一定程度上也讓Gwynne更懂得如何與馬斯克打交道。

馬斯克在2021年5月的《Saturday Night Live》節(jié)目中公開(kāi)承認(rèn)說(shuō)自己是阿斯伯格綜合癥患者，后來(lái)那本著名的《馬斯克傳》中也確認(rèn)了這點(diǎn)。

Gwynne在談到自己如何與馬斯克相處時(shí)說(shuō)：“馬斯克不是混蛋，但有時(shí)他會(huì)說(shuō)一些非常混蛋的話。他只是沒(méi)有考慮過(guò)他的話對(duì)別人的影響，他全部的心思都在完成工作上。我工作的一部分就是照顧好那些被馬斯克傷害的人”。

《馬斯克傳》的作者艾薩克森這樣評(píng)價(jià)Gwynne：她很隨和，又很果敢，可以在不激怒馬斯克的情況下直言相諫。她能與馬斯克平等的對(duì)話，卻從來(lái)沒(méi)忘記馬斯克才是老板。她管那些對(duì)馬斯克言聽(tīng)計(jì)從的人叫做縮頭烏龜。

在公司內(nèi)部，Gwynne通常會(huì)扮演緩沖墊的角色，她會(huì)極力安撫那些被馬斯克無(wú)情痛罵的工程師，把他們從辭職的邊緣拉回來(lái)。

書(shū)中有一個(gè)細(xì)節(jié)非常有趣：馬斯克毫不留情的痛罵一名在會(huì)議上準(zhǔn)備的不充分的工程師，只有Gwynne知道，這名工程師幾周前才失去了第一個(gè)孩子，因?yàn)樗恢贝粼卺t(yī)院，導(dǎo)致記不清一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

同一天，艾薩克森問(wèn)馬斯克，你是不是對(duì)這位員工太嚴(yán)厲了？馬斯克神情茫然，根本不知道他在問(wèn)什么。他甚至說(shuō)，物理學(xué)并不關(guān)心你心里是不是難受，它關(guān)心的是你做出來(lái)的火箭是不是真能飛上天。

那名被訓(xùn)斥的工程師是這樣比較Gwynne和馬斯克的：Gwynne非常關(guān)心人，這是她在公司內(nèi)部扮演的一個(gè)非常重要的角色。馬斯克也關(guān)心人，但他關(guān)心的是人類，更宏大意義上的人類族群，而不是某一個(gè)具體的人。

這名工程師在工作8年后離職，他說(shuō)為馬斯克工作是他人生中最激動(dòng)的事情之一

04

SpaceX的“庫(kù)克”

天才的瘋狂想法由她落地

雖然Gwynne懂得如何與馬斯克相處，但能在一家萬(wàn)億估值、時(shí)刻處在聚光燈下的明星公司擔(dān)任總裁18年，她的角色可不僅僅只是“知心大姐姐”。

從加入SpaceX到現(xiàn)在，在二十多年的時(shí)間里，Gwynne與馬斯克始終有著明確的分工。馬斯克是提供宏大的愿景，攻克技術(shù)難題，Gwynne維持公司的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)客戶關(guān)系，讓公司盈利。

當(dāng)馬斯克提出一些聽(tīng)起來(lái)完全不切實(shí)際的瘋狂目標(biāo)時(shí)，多年的默契讓她學(xué)會(huì)了不立刻反駁，而是去尋找實(shí)現(xiàn)的路徑，落地為實(shí)際可行的方案。因?yàn)?strong>歷史無(wú)數(shù)次證明了，即使時(shí)間表不靠譜，但馬斯克指引的技術(shù)方向往往是對(duì)的。

Gwynne曾經(jīng)說(shuō)：“我努力傾聽(tīng)他，認(rèn)真對(duì)待他，理解他的意圖，努力幫助他實(shí)現(xiàn)愿望，即使他說(shuō)的東西看上去很瘋狂。”

就像喬布斯和庫(kù)克的關(guān)系一樣，一個(gè)偉大天才的愿景，需要一個(gè)同樣偉大的天才去真正落地。

商業(yè)航天是一個(gè)異常艱難的賽道，要去探索那些前人未曾走過(guò)的路。電視上那些剪輯過(guò)的高光時(shí)刻不是每天都有，“衛(wèi)星上天”、“筷子夾火箭”，并不是故事的全部。

喬布斯的天才設(shè)計(jì)能量產(chǎn)，少不了庫(kù)克這樣的供應(yīng)鏈大師。而馬斯克的火箭不僅能上天還能掙錢(qián)，是因?yàn)镚wynne去做了那些馬斯克不愿意，或者做不了的“臟活累活”，

2015年，獵鷹9號(hào)爆炸后的重大危機(jī)中，Gwynne在事故后與每一個(gè)重要客戶溝通，最后保住了絕大部分合同。沒(méi)有Gwynne，一次事故就能讓大客戶全跑光了。

Gwynne主導(dǎo)了與EchoStar持續(xù)一年多，金額高達(dá)170億美元的頻譜收購(gòu)。沒(méi)有這些頻譜資源，星鏈未來(lái)的擴(kuò)張無(wú)從談起。

電信業(yè)務(wù)要落地運(yùn)營(yíng)，SpaceX需要與每個(gè)國(guó)家的政府和監(jiān)管部門(mén)打交道，星鏈如今能進(jìn)入100多個(gè)國(guó)家，Gwynne的功勞可想而知。

而對(duì)于近期的重點(diǎn)星艦，在馬斯克對(duì)FAA的監(jiān)管罵罵咧咧的同時(shí)，Gwynne帶隊(duì)去與FAA談判，讓FAA批準(zhǔn)星艦的發(fā)射次數(shù)從每年5次增至了25次。

SpaceX如今要上市了，有著“打工女皇”之稱的Gwynne，去年總薪酬8580萬(wàn)美元，超過(guò)谷歌CEO Sundar Pichai和蘋(píng)果CEO Tim Cook，是美國(guó)薪酬最高的高管之一。如果按照上市當(dāng)天2萬(wàn)億美元的收盤(pán)價(jià)計(jì)算，她持有的SpaceX股份，價(jià)值將超過(guò)20億美元。

但不少人認(rèn)為，這樣的回報(bào)，是她應(yīng)得的。

對(duì)于SpaceX的投資者來(lái)說(shuō)，那位無(wú)論在發(fā)射場(chǎng)還是工廠車間總穿著高跟鞋、被《Business Insider》稱為全世界最有權(quán)力的女性工程師，就是自己投資的一張保單。

SpaceX的世紀(jì)IPO馬上就要來(lái)了，《硅谷101》屆時(shí)還將推出一期特別節(jié)目，詳細(xì)講述SpaceX的發(fā)展史。我們也和SpaceX前高管一起去到了星艦發(fā)射地以及SpaceX的洛杉磯總部進(jìn)行了實(shí)地探訪和拍攝，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們，不要錯(cuò)過(guò)更新。

注：部分圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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撰稿 ｜李狄皓

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