北京
6月3日，Y917次“天山號”旅游專列載著近150名來自長三角地區的游客從烏魯木齊站出發，開啟為期11天的南北疆深度之旅。該專列作為新疆鐵路部門文化品牌矩陣中的一員，在撬動區域經濟、促進文化旅游與產業升級中起到重要作用。
新疆之大，美在遼闊，難在遙遠。在傳統的旅游模式下，景點之間的距離動輒數百公里，讓游客把大量時間消耗在路途中，旅游變成趕場式觀景，體驗更無從談起。“天山號”旅游專列通過升級服務類型、優化線路設計和合理安排出行節奏，讓游客獲得更加從容、有深度的旅行體驗。旅程采用“火車+汽車”接駁、列車與酒店搭配的住宿方式，在長距離移動過程中，游客可以在寬敞的車廂里休息、娛樂、社交，“夕發朝至”“車隨人走”的方式可以讓游客以飽滿的狀態迎接喀納斯、禾木、賽里木湖、那拉提等十余處南北疆的頂級風景，讓旅途變成一場與自然和歷史對話的漫步。
近年來，新疆鐵路部門傾力打造“天山雪蓮”服務品牌，塑造“坐著火車游新疆”的服務理念，其核心在于市場思維的轉變，是以滿足旅客需求為目標而進行的一系列服務升級，力求做到資源最優配置。“天山號”旅游專列針對不同消費能力和隱私需求的客群提供多種類型的服務。在車廂配置上設置不同檔次的鋪位，充分兼顧公平性與個性化；針對新疆晝夜溫差大、銀發游客占比高的特點，在餐飲上遵循少油少鹽低脂原則，并配備醫護人員、便民藥箱和輪椅等設備；針對旅途的單調性，開設酒吧車、棋牌桌、歡唱區等功能性車廂，讓旅途本身成為風景。從“有什么”到“要什么”，“天山雪蓮”服務品牌既在硬件上做出了提升，又從服務理念上進行了革新，在兼顧經濟效益與人文溫度中體現品牌的產品力。
為持續擴大“天山雪蓮”服務品牌的效應，為新疆帶來更多的游客，新疆鐵路部門計劃今年開行百列旅游專列，精心設計旅游專列路線，均衡開發旅游資源，實現經濟價值共享分配。充足的客流在吃、住、行、購、娛各方面提供大量就業崗位；喀納斯的牧民、那拉提的農家樂、庫車的夜市、帕米爾高原的手工藝品作坊，這些小微經濟體也因旅游專列的到來獲得了穩定的客源。圍繞旅游專列所形成的產業鏈，正將天山南北的分散資源串聯成一條流動的黃金紐帶，為新疆經濟發展注入新活力。
6月3日啟程的“天山號”，只是新疆鐵路以列車為媒、以服務為核、以文化為魂開行的旅游專列其中之一。它載著游客穿越天山的晨昏與四季，同樣也載著新疆的發展夢想駛向更廣闊的天地。
（來源：中國網 作者：閆日洲 頡美晨）
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