鵝腿阿姨停業調查后續：舊料不斷被扒，兒子罵顧客僅是冰山一角

星娛叨叨社

編輯|大風

6月9日晚，一張團購群公告截圖炸翻全網。北京網紅“鵝腿阿姨”陳秀鳳公開承認，賣了十幾年的“鵝腿”實際全是鴨腿，自己在國貿被舉報，正配合調查。

更讓人心寒的是，面對質疑，她兒子直接回懟顧客“不吃滾出去”。

這只是開始，隨著更多網友爆料，這位高校圈“白月光”的更多問題浮出水面，人設徹底崩塌。

群聊自爆

6月9日20時許，“鵝腿阿姨國貿CBD-4群”里，陳秀鳳發了群公告。

群內發布公告說明，本周將暫停前往國貿區域經營，下周的安排暫時無法確定。此次變故源于群內一名職場人士的舉報，目前當事人正積極配合相關部門開展核查工作。

最關鍵的一句是，原材料是鴨腿，以后都會給大家寫清楚，介意請勿下單。

她還強調，“鵝腿阿姨”是沿用十余年的稱呼，不存在欺詐行為。

這話一出，不少人質疑，沖著鵝腿才來的，不標注清楚就是欺騙。

有人翻出更早的記錄，6月7日她就在群里說過，最原始的食材是鵝腿，現已斷貨十五年有余，目前的原材料是鴨腿。但這消息只在小范圍傳播，多數顧客并不知情。

消息很快傳到高校圈。清華北大的學生們集體破防，清華論壇上全是聲討帖子。

有學生說，下雪天排隊去買，覺得阿姨在寒風中站著辛苦，經常多買幾個支持，沒想到自己成了傻子。

北大之前還發過《“鵝腿阿姨”來北大啦！》的推文，事件發酵后，這篇推文已被刪除。

令人意外的是，面對顧客有理有據的疑問，商家非但沒有作出致歉，反而以強硬言辭予以反駁。

群里備注為“鵝腿阿姨兒子兼助手”的管理員“涼與”，直接在群里對線。

有顧客提出質疑，商品標注為鵝腿，實際食材卻是鴨腿。他回“你上了兩天班上迷糊了嗎？話都說不清楚了？”有人質疑欺騙消費者，他直接放話“不吃滾出去，給你慣的壞毛病”。

還有更過分的，有顧客說買的肉發綠，他卻反過來教育人“與人為善就是與己為善，沒人教過你？”這種態度，把原本只是食材爭議的事情，徹底推向了輿論高潮。

惡行深挖

隨著輿論發酵，更多網友站出來爆料，鵝腿阿姨的問題遠不止掛鵝賣鴨這么簡單。

最早的爆料能追溯到兩年前，有博主就說過，學生質疑肉發綠，阿姨丈夫稱是 &;蔥葉榨的果蔬汁，系獨家秘方&;。

從 2024 年起，多名學生相繼反映，所購買的鴨腿表面出現明顯發綠跡象，不少人食用后還出現了腹瀉的情況。

有人把照片發到群里，阿姨只輕描淡寫說沒事，是正常現象，讓大家放心吃。

面對學生們的追問，對方總會搬出各種說法，要么說是醬料造成的色差，要么辯解是冷凍食材存放后的正常氧化，自始至終都不愿承認食材本身有隱患。

更讓人難以接受的是，陳秀鳳夫妻倆后來主動坦言，在開店初期，他們真正售賣鵝腿的時間，其實就只有短短兩個月。

差不多在 2011 年，她就在北大邊上擺起了小攤。最開始賣的確實是鵝腿，大家口中的 “鵝腿阿姨”，也就是從那個時候叫起來的。

但鵝腿成本太高，售價16元根本不賺錢，貨源也不穩定，兩個月后就徹底換成了鴨腿，這一換就是十幾年。

這十幾年里，她從沒主動告知消費者食材換了，雖然很多清華北大的老顧客知道用的是鴨腿，但一直頂著“鵝腿阿姨”的名號，按鵝腿的價格賣鴨腿。

有記者問她為什么不改名，她回答說這只是招牌符號，不代表食材，沒必要改。這種刻意模糊食材差異的做法，讓無數消費者花了鵝腿的錢，吃了鴨腿的肉。

這種做法，完全把消費者的信任當成了賺錢工具。

更關鍵的是，這種行為已經涉嫌違法，多位律師指出，這構成了民事欺詐，消費者可主張“退一賠三”。

可為什么這么久都沒人管？一方面高校學生長久以來對她抱有深厚的信任，下意識放下了食材核查的戒備；另一方面她屬于游走式流動攤販，經營地點飄忽不定，客觀上抬高了監管難度。

直至攤位輾轉至國貿 CBD 區域，此事才被細心較真的上班族檢舉揭發，長達十余年的虛假經營亂象也隨之被徹底揭開。

監管介入

6 月 10 日上午，北京市海淀區市場監督管理局燕園街道市場監管所工作人員對外表示，已接到關于其售賣食品存在安全問題的舉報電話，目前正就相關情況開展核查工作。

相關工作人員稱，想要判定對方是不是虛假宣傳，必須先到現場查驗，之后才能給出結果。

就在同一天，市場監管部門的執法人員抵達了 “鵝腿阿姨” 的后廚操作場所，隨即展開了全面細致的實地核查工作。

檢查結果還沒公布，但陳秀鳳已經暫停了所有攤位的營業，全力配合調查。她的微信賬號遭功能限制無法正常接單，私域生意徹底停擺。

面對媒體采訪，陳秀鳳的說法有了變化。

她不再強調“鵝腿阿姨”只是稱呼，而是說會區分鵝腿、鴨腿售賣，明碼標價、如實標注。

但對于過往十幾年的違規經營、消費者賠付問題，她始終沒有給出明確答復，只是說等監管部門調查結果出來再說。

法律層面的定性也逐漸清晰。

浙江豐國律師事務所陳松濤律師分析，陳秀鳳長期以“鵝腿阿姨”名義銷售卻未主動澄清實際材質，存在持續誤導的嫌疑，違反了《消費者權益保護法》。

事件還引發了網友對網紅經濟的討論。很多人說，現在的網紅太容易靠人設圈錢，一旦人設崩塌，就會摔得很慘。

鵝腿阿姨靠清北情懷圈粉，把一個普通的小吃攤變成了網紅打卡點，最后卻因為誠信問題徹底翻車，實在可惜。

高校學生的態度也發生了轉變。之前把她當“白月光”的學生，現在紛紛表示失望。

有學生說，以后不會再買了，不是因為鴨腿不好吃，而是因為被騙的感覺太難受。大家在乎的不是那幾塊錢，是被人當傻子耍的滋味。

截至目前，事件還在調查中。市場監管部門的最終處罰結果還沒公布，消費者的索賠也還沒有進展。

但這件事給所有商家敲響了警鐘，誠信經營才是長久之道，靠欺騙和模糊宣傳賺來的錢，終究是不長久的。

結尾

誠信是生意的根本，也是人與人之間相處的基礎。鵝腿阿姨的故事告訴我們，再火的人設，再深的情懷，都經不起謊言的考驗。

希望這次事件能讓更多商家明白，只有實實在在做事，明明白白經營，才能贏得消費者的信任，走得更遠。

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