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貸款買車,也有一條長長的“鄙視鏈”?
“個別金融機構對信用記錄不佳的客戶,其風控邏輯其實存在偏差,甚至出現過度授信、誘導消費等問題。”最近,汽車金融行業內部人士在接受南都·灣財社記者采訪時透露,部分行業末端金融機構的操作,同時也揭示了汽車金融行業多年形成的圈層。
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TOP 1
第一層級:銀行的“精英俱樂部”
客戶畫像:征信優秀收入穩定,能享受極低利息
行業公認,這類群體處于汽車金融客戶的金字塔尖。這一層級里面,對應機構是國有四大行、股份制商業銀行等。他們的汽車金融產品面向的目標客戶畫像,資質征信評分優秀(通常670-700分以上),具備穩定的社保、公積金,客戶的工作單位通常為公務員、事業單位或大型國企/上市公司。
由于該群體擁有銀行流水充裕、負債率低的特點,屬于金融機構眼中的“白名單客戶”。對于機構來說,資金成本最低,主要來源于存款,因此他們往往能提供市場最低的利率(年化 3%-5%左右)。在銀行眼里,極度厭惡風險,實行“零容忍”政策。因此,審批流程嚴格,依賴標準化數據,主要是征信報告、流水證明。典型產品為銀行直貸(車抵貸/信用車貸),信用卡可以大額分期。
對于消費者而言,可以享受到極低的利息,無隱形收費,透明度較高。但是準入門檻高、審批慢,對首付比例要求嚴格,通常最低20%起步。
TOP 2
第二層級:車企金融的“促銷中堅”
客戶畫像:資質中上,對利率敏感度適中
隨著今年眾多車企紛紛發力汽車金融領域,車貸方案進一步降低準入門檻,汽車金融已經成為主機廠刺激銷量的又一利器。
各大車企旗下的金融公司基本上都已躬身入局。雖然他們的目標群體比不上銀行類的精英階層,但客戶畫像要求也不低。往往對客戶資質要求中等偏上,有穩定收入但可能流水不夠完美,或者是自由職業者。
這批客戶群體,大多數人購買特定品牌車輛意愿強,對利率敏感度適中,追求購車便利性。
對于主機廠的金融公司來說,核心任務是賣車而非單純賺取利息。風控策略方面,為了配合主機廠促銷,這些金融公司還會采取貼息”政策。他們的審批比銀行靈活,容忍度稍高,甚至可以通過“特批”通過有輕微瑕疵的客戶。典型產品表現為:標準信貸(2-3年期),促銷產品(2年0利息、低利率方案)。
消費者可以感受到體驗手續簡便(往往4S店一站式辦理)。這類金融產品,有免息或低息優惠,通過率高。產品通常對車型和配置有限制,提前還款可能有違約金。
TOP 3
第三層級:擔保/助貸的“增信通道”
客戶畫像:通過銀行審批難,付費享低息
對應的機構是商業銀行 + 擔保公司/助貸機構。
這類目標客戶畫像資質為次優級。征信有點“花”(查詢次數多)或者流水稍差,無法直接通過銀行審批,但又沒差到只能做租賃。
這批客戶群想得到銀行的低利率,但自身資質不夠硬。對于機構而言,采取的模式是“銀行出資金 + 擔保公司出信用”。擔保公司向銀行承諾兜底,作為交換,向客戶收取費用。因此,這類機構的盈利點,主要是銀行賺取利息,擔保公司賺取“擔保費”或“服務費”。它們的典型產品就是需繳納服務費/擔保費的銀行貸款。
消費者能拿到銀行的低利息資金,但綜合成本高。除了利息,還要額外支付一筆不菲的“手續費”或“擔保費”,同時合同關系比較復雜,可能會涉及三方。
TOP 4
第四層級:廠商系租賃的“低門檻特種兵”
客戶畫像:剛工作的畢業生、自由職業等
對應機構為主機廠旗下的融資租賃公司,目標客戶畫像為年輕白領、剛工作的畢業生、自由職業者。
這批客戶群體,多數人現金流少,拿不出高首付,但還款意愿強,想開比自己預算更好的車。這類型機構的生存邏輯,主要是采取差異化競爭,利用融資租賃“物權分離”的特點,突破銀行“最低20%首付”的監管限制。
由于他們掌握車輛所有權,合同期內車輛所有權屬于出租方,風險處于可控水平。典型產品就是0首付購車、10%低首付購車(彈性尾款產品)。
消費者最大的體驗感就是購車門檻極低,月供壓力小,這類機構理論上屬于“正規軍”操作,流程相對規范。
然而,在法律上,消費者會發現車主并不是自己,通常要等到租期結束過戶后,所有權才屬于承租方,總利息/租金通常高于銀行貸款。
TOP 5
第五層級:第三方租賃與民間借貸“兜底”
客戶畫像:征信逾期、無固定收入人群等
第三方融資租賃公司、小額貸款公司、民間借貸共同組成了這個從機構到消費群體都比較復雜的層級。
該層級的目標客戶畫像為,征信有逾期記錄、黑戶、無固定收入等。他們最顯著的特征,就是被前述四個層級的機構拒之門外,但急需用車,對價格不敏感,或被迫接受高價。
作為金融機構,面臨高風險的同時,也可以獲得高收益。其盈利手段,就是通過極高的利率,綜合年化可能超20%,覆蓋高壞賬率。這類機構依賴GPS監控、催收、收車等強硬手段保障資產安全,甚至會采取遠程斷油電的手段,雖然技術上可實現,但需要主機廠配合,通常主機廠都不愿意配合。這一類金融機構的代表產品就是以租代購(長周期)、網約車經營租賃、抵押貸。
需要特別警惕的是,市場上存在個別非持牌或運營不規范的投資機構,針對信用記錄不佳的客戶,其風控邏輯存在偏差,甚至出現過度授信、誘導消費等問題。這類機構往往通過高額罰息、違約金及催收相關費用等方式獲取收益。消費者在選擇時,應仔細核對機構資質(可通過國家金融監督管理總局官網查詢是否持有金融牌照),審慎評估自身還款能力,避免因過度負債陷入債務困境。
這類金融機構,消費者體驗無疑是兩個極端,一言難盡。一方面,由于對方幾乎“來者不拒”,只要自己能提供有身份證和駕駛證,就能把車開走。另一方面,需要踩的“坑”最深,幾乎躲不過。其中包括合同陷阱多,遭遇霸王條款,隱形收費多,如GPS費、服務費等、維權極其困難。
廣東華安聯合律師事務所律師曹培杰指出,從上述第一層級到第五層級,消費者的準入門檻在降低,但資金成本(利率+雜費)卻在急劇上升。“租賃”體現出雙重面孔:第四層(廠商系租賃)是主機廠為了下沉市場做的產品創新,相對于第五層級(第三方租賃),出租方往往希望以高收益對沖高風險,承租方希望較差的征信也能融資買車,對于出租方和承租方來說,雙方的風險都相當高。而最容易引起消費者混淆的正是這兩者,他們往往誤以為“0首付”都是正規優惠,結果掉進高息陷阱。而第二層級和第三層級之間的界限,往往通過“擔保公司”來模糊化。消費者以為自己在辦銀行貸款,實際上背負了額外的擔保成本。
曹培杰建議,消費者在申請車貸時,首先要對自己進行“精準定位”。如果符合優質客戶條件,最好選擇銀行;如果是普通客戶,首選廠家金融;如果資質較差,寧可攢錢提高首付,也要盡量遠離第五層級金融機構。
天上不會掉餡餅,面對金融機構的精準營銷,你需要考慮是否具備穩定的還款能力,以及來面對兩年、三年甚至五年以上的債務。
采寫:南都·灣財社記者 梁羅喆
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