陜西
樂居財經 李蘭 6月11日，據黑貓投訴平臺，小熊電器近一個月新增投訴量3條，已完成2條，投訴問題涉及產品質量。
一名消費者投訴稱，其于2025年8月14日在小熊京東自營旗艦店購買的小熊豆漿機D06W5，在2025年9月3日發生故障和2026年5月22日電機燃燒發生斷電，被迫維修。“不到一年時間內，發生兩次重大故障，要求退款并賠償時間損失。”
對此小熊電器回復稱，其安排專員主動聯系客戶溝通了解情況，經雙方友好協商，目前問題已圓滿解決。
還有消費者投訴表示，其于2021年7月31號購買小熊電器股份有限公司的小熊嬰幼兒沖奶一體恒溫壺，玻璃壺身塑料壺蓋，使用近5年發現壺蓋嚴重老化，塑料粉化，粉末掉入水中。該消費者訴求，不主張退款和賠償，要求企業向消費者公開致歉，并就此事作出書面說明。
黑貓投訴平臺顯示，小熊電器累計投訴量945條，已完成856條。
小熊電器成立于2006年3月，是一家以自主品牌“小熊”為核心，從事小家電研發、設計、生產和銷售的實業企業。李一峰為公司創始人，現任公司董事長、總經理。
2025年，小熊電器營業收入52.3億元，同比增長9.92%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.93億元，同比增長36.4%。
《樂居財經》原文鏈接：
https://m.lejucaijing.com/news-7470737957453493568.html
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