別家車企開發布會喜歡找個五星級酒店,邀請媒體吃頓好的,然后領導上臺念PPT。傳祺倒好,直接把首屆用戶大會暨MPV之夜搬到了杭州電競中心,現場坐滿了從全國各地趕來的車主。這陣仗,與其說是發布會,不如說是一場大型“網友見面會”。
6月11日這場活動,傳祺一口氣干了三件大事:發布覆蓋買車、用車、養車、換車全周期的“祺享計劃”,深度詮釋“中國智享MPV世家”的六大標桿實力,以及傳祺向往M8 PHEV L和全新一代傳祺向往E8 PHEV兩款新車同步上市。這個品牌正在從“賣車的”向“陪用戶一起玩的”轉型。
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“祺享計劃”不是噱頭,傳祺想解決用戶最頭疼的那些事
傳祺這18年攢下了427萬車主,這個數字不算小,但真正讓傳祺下定決心搞用戶運營的,恐怕是他們在調研中發現的一個現實:用戶買車怕品質不行,用車怕沒人管,換車怕保值率崩盤。
于是就有了“祺享計劃”里的“3×3+1美好十分計劃”。品質“三無憂”這次直接把保障范圍從三電系統擴展到發動機和變速箱,不管你是新能源還是燃油車主,動力總成都有了終身質保的底氣。服務“三貼心”里的7×24小時超級管家、全場景免費道路救援、30公里內免費上門取送車,這些權益聽起來不新鮮,但能全部打包兌現的車企確實不多。至于煥新“三優享”,廣汽品牌用戶置換多拿2000元、舊車里程兌換購車基金、3年內車損超30%免費換新車,傳祺這是打算把老用戶死死綁在身邊。
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更值得關注的是“一祺享向往的生活”生態圈。全年800場線下車友活動、聯動京東好物和牧高笛戶外用品、全國超2.6萬自營充電樁的專屬能源福利,傳祺的思路很清晰:光給權益不夠,還得帶著用戶一起玩。6月30日品牌官方服務平臺全面煥新,每月11日設為會員專屬日,一系列動作說明傳祺是真把用戶運營當成長期工程在做了。
活動現場,廣汽集團總經理閤先慶給公益車主頒了“愛心大使”,傳祺BU總裁黃堅給建言獻策的用戶發了“共創官”聘書。傳祺想讓用戶從消費者變成品牌的共建者,這個轉變如果能跑通,比多賣幾款車更有價值。
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M8 PHEV L:豪華MPV的“移動四季公館”到底什么來頭?
“一部傳祺M8(參數丨圖片),半部中國MPV史”,這話放在2017年可能還有點夸張,但放在今天沒人會覺得過分。從當年打破合資MPV壟斷的第一代GM8,到如今累計銷量超49萬輛、連續八年J.D. Power中國品牌新車質量榜首、連續五年保值率第一的“三冠王”,M8已經成了中國豪華MPV的代名詞。
這次上市的傳祺向往M8 PHEV L,26.98萬元到30.98萬元的價格區間,加上最高43888元的權益包,目標很明確:用“大空間、奢體驗、長續航、真安全”四個維度,把那些還在猶豫選合資還是選自主的家庭用戶徹底拉過來。
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尺寸上長了52毫米、高了25毫米,7座滿員還能塞下8個20寸行李箱,90升的下沉儲物空間連高爾夫球包都能豎著放,這種空間利用率確實對得起“移動四季公館”的稱號。內飾的“一攬星河”設計、11層Nappa真皮、粵繡非遺回針刺繡,傳祺在豪華感這件事上已經玩得很熟練了。
真正能打的還是技術層面。雙閥SDC電磁懸架加上全感官智能防暈車系統,專門針對老人孩子容易暈車的痛點。全系標配Momenta智能輔助駕駛,城區NDA和高速NDA都安排上了,這在30萬級別的MPV里不多見。動力方面,全新一代星源插混技術加上智能電動四驅,6.17秒的零百加速對一臺MPV來說已經夠猛了,WLTC虧電油耗6.05升、CLTC純電續航248公里、綜合續航超1300公里,這套數據放在同級別里確實能打。安全配置也沒縮水,360度環抱式氣囊矩陣里那個行業首創的后風窗氣囊,看得出來傳祺在被動安全上沒少下功夫。
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E8 PHEV:20萬級家用MPV,把“五星級智享大平層”搬上車
如果說M8是給那些家和業興的品質家庭準備的,那全新一代傳祺向往E8 PHEV就是奔著多孩家庭的日常出行去的。18.98萬元到21.98萬元的價格,限時落地價最低能到16.84萬元,傳祺這次直接把價值提升了超過5萬元但價格沒怎么動,擺明了要在20萬級家用MPV市場卡位。
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E8 PHEV的三個核心突破值得拿出來說說。CLTC虧電油耗3.98L/100km,這個數據放在全球MPV市場里都是第一梯隊;CLTC純電續航281公里,日常通勤一周一充基本夠用;綜合續航1537公里,跨省出游確實不用焦慮充電和加油的事。
三個“同級率先”才是真正的差異化武器。20萬級別MPV率先搭載192線大激光雷達和無圖城市NDA、率先搭載SDC電磁懸架、率先實現電動一鍵切換大四座和真七座,這些配置以前都是30萬級以上車型才敢想的。18種座椅自由組合模式,從零重力模式到觀景茶座,從大四座到七座滿員,傳祺這次把空間玩明白了。
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細節上也挺用心。17.3英寸吸頂屏加上22揚聲器的ADiGO Sound系統,帶孩子出門的時候能讓動畫片幫忙安靜一路。6.6升智能冰箱支持-6℃到50℃的溫控范圍,不管是母乳保鮮還是冷飲熱飲都能搞定。6kW對外放電功率,露營的時候火鍋、KTV、投影全安排上,這臺車的戶外屬性被拉滿了。
越7預告:傳祺開始惦記SUV市場了
活動現場傳祺還亮了個相,全場景智享硬核SUV越7,預告9月份正式上市。這車正在吐魯番和阿拉善做夏季測試,還在招募10位共創官參與產品共創。從“可城可野、舒適隨心”的定位來看,傳祺顯然不滿足于只在MPV領域稱王,想用越7在SUV市場復制MPV的成功路徑。能不能成,等9月份見分曉。
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回過頭看這次用戶大會,傳祺做了兩件很聰明的事。第一是把用戶運營從PPT里拿出來,變成了可執行的“祺享計劃”和一系列具體權益。第二是M8和E8的煥新上市,不是簡單地堆配置,而是真正圍繞中國家庭出行的痛點去做產品定義,M8解決的是“如何讓全家出行更有面子更舒適”,E8解決的是“如何在有限預算內滿足多場景需求”。
不可否認,MPV市場的競爭已經進入了白熱化階段,合資品牌在降價,新勢力在推新品,傳祺能守住“中國智享MPV世家”這塊招牌,靠的不是口號,而是88萬輛的銷量積累、連續多年的保值率第一,以及這次雙車煥新拿出來的產品誠意。把用戶當親人這件事,傳祺算是摸到門道了。
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