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近日,工作花名為"幽素"的釘釘前產(chǎn)品經(jīng)理,發(fā)表了一篇7.5萬字的離職長文《置身釘內(nèi)》,文章復盤了AI項目失敗的全過程,回顧了團隊內(nèi)部的高壓管理:"午休時巡視工區(qū),有人休息或使用微信,就要寫檢查"、"看對面飛書大樓幾點熄燈和他們互相熬鷹"等,內(nèi)容詳實、細節(jié)豐滿。文章迅速從內(nèi)網(wǎng)擴散至全網(wǎng)。
(不建議你們看原文,可能會引發(fā)上班ptsd)
其中最讓我感到害怕的一個細節(jié),是管理層要求員工獻祭自己的家人。
當時為了推廣一個族譜功能,公司要求員工拉至少6名家人進釘釘建組織,純當“產(chǎn)品體驗”。幽素表示家人實在湊不齊。
時任CEO無招(陳航)反復追問:
“為什么做不成?父親家還有人嗎?母親家還有人嗎?外公外婆還在嗎?真的找不到了嗎?真的湊不齊六個能上釘釘?shù)募胰藛幔?/strong>”
太讓人窒息了朋友們,諜戰(zhàn)片黑幫片也不過如此,禍不及家人啊大哥,我上個班而已,不用誅九族吧?
聊到這里也許會有人出來當理中客:
開發(fā)新產(chǎn)品,家人幫著試試怎么了?有這么嚴重嗎?
如果家人剛好覺得產(chǎn)品好用,樂于幫忙呢?
我媽本來就想學新東西,我爸一直想多了解我的工作,這難道不是好事嗎?
OK,上述觀點都成立,然而是不是好事,關(guān)鍵在于“選擇權(quán)”。
請問員工有得選還是沒得選?自愿還是被強迫?
說實話,我們打工人早已被訓練得忍耐度極高了。
無償加班?忍了。
畫餅PUA?也忍了。
出來賣,就是把時間和技能打包出售,沒有一份工是不委屈的。
但凡還忍得下去,誰能憋出7.5萬字長文呢,都能寫一本書了!
唯獨家人,不能退讓。
家人不能被物化。我爸我媽,在我眼里是那個會給我留飯菜、打電話催我早睡的人;到你嘴里,就變成了“父親的家族”里幾口人、“母親的家族”里幾口人,像海盜在收人頭費。
外婆還在不在,這也許是員工心底一塊剛結(jié)痂的傷痛,卻被某些不做人的管理層輕飄飄地當成KPI來質(zhì)問。
人和感情,在這種人眼里,都不過是工具。
情感不能被綁架。把爸媽長輩攪和進工作里,他們對新技術(shù)不熟悉,更害怕給孩子添麻煩。當長輩們小心翼翼地問:“這是領導要求的嗎?”“我們用得不好會不會影響你?”這種羞恥感和愧疚感,比被領導罵一頓難受百倍。
職場做事,一人上班一人當,把我家人扯進來算什么?
不是釘釘一家的毛病。換哪個行業(yè),你都能翻出類似的魔幻場景。
房產(chǎn)公司要求全家總動員來看樣板間,不帶來5組親戚就算你業(yè)績不達標;保險公司問你賣給七大姑八大姨沒有;
更別提那些讓員工集體把朋友圈變成公司廣告位的,一天不發(fā)幾條就扣錢,不但免費征用你的家人朋友,還征用他們的注意力。
在我之前上班的地方也有類似的事情發(fā)生過,當時跑一個大專題需要夜晚到遠郊區(qū)縣采訪,工作派給了一個年輕女同事,她在會上大大方方提出來說,我不會開車,那邊交通不便,夜深了公交地鐵收班了,也不好打車,請老板考慮具體情況。
合情合理吧?
組里很多人,換成一個有車的男同事去跟這條線,就可以了。
沒想到老板大手一揮,說:你叫你老公打車去接你啊!
當時全員都愣了,那時我涉世未深,意識到這事不對,但不知道哪里不對。
今天我想明白了,老板,女同事是你的員工,但她的老公不是,你不能跨家庭指揮的,沒有這種道理。
惦記員工家屬的這種品行,在《白毛女》當中亦有記載:
“東家您再寬我?guī)滋欤艺鏇]錢了。”
“你不是還有閨女嗎?”
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知道問題所在了吧?
釘釘追問“外公外婆還在嗎”,把員工的家人當成了“待開發(fā)的日活數(shù)據(jù)”。
前老板那句“叫你老公打車來接啊”,把員工的家人當成了“不需要付工資的后勤保障”。
一個要榨取你家人作為用戶的商業(yè)價值,一個要征用你家人作為員工的勞動時間。內(nèi)核一模一樣:員工的家庭,是公司的編外資源庫。
不是說工作的事家里不能幫忙,這就是前面說到的“選擇權(quán)”原則。
一個合情合理的領導如果想請員工家人幫忙測試產(chǎn)品,他會說:“這個新功能想讓長輩試試好不好上手,要是方便的話,問問家里人愿不愿意試試?”
不論答案如何,都不與員工本人績效掛鉤,如果員工家人真的幫了忙,不說給不給酬勞,至少抱有一顆感激的心,請員工轉(zhuǎn)達公司對家屬支持的感謝。
這種態(tài)度,與理直氣壯地問人家“老人還在不在”,有天壤之別。
邊界,就在勞動合同的簽字欄里。上面只寫了員工本人的名字,沒寫父母的、配偶的、七舅姥爺?shù)摹裕麄兏氵@家公司的唯一關(guān)系就是:沒有關(guān)系。
當我們用這條鐵律去審視那些魔幻場景,一切就清晰了。
公司花錢買了我每個工作日8小時(或以上)的勞動力和專業(yè)技能,但絕對沒有買斷我全家老小的社交網(wǎng)絡、注意力和私人時間。
本來我還想分析一下為什么有些人原來好好的,當上老板以后就不做人了,后來一想,不需要替爹操心。
關(guān)于開篇那件事,最后,阿里合伙人委員會在內(nèi)網(wǎng)回應:釘釘管理“不是阿里文化該有的樣子”。6月11日,阿里巴巴宣布了釘釘管理層調(diào)整:陳航(花名"無招")卸任CEO。
從輿論引爆到人事落地,只花了幾天時間。
有些人怎么想的,我們不需要明白和體恤,我們只需要自己知道邊界就行了:
搞我可以,不要搞我的家人。
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