北京
來源：市場資訊
（來源：棗陽融媒）
北城街道東園社區轄區面積3平方公里，片區人口密集、老舊樓棟集中，基層治理和民生服務提升空間較大。近年來，東園社區聚焦群眾急難愁盼，精準補齊基層治理短板，持續推進人居環境提質、養老服務升級、便民陣地改造，以一系列接地氣、暖民心的務實舉措，讓老舊社區既有宜居顏值，更有暖心溫度，不斷擦亮基層治理幸福底色。
6月11日，記者來到東園社區九龍涺小區，曾經雜物堆積、通行受阻的架空層，如今已變身雅致實用的“幸福會客廳”。這片公共空間經過系統化改造，劃分出休閑閱覽、棋牌娛樂、鄰里議事等多個功能區域，成為居民日常休閑交流的新陣地。每天早晚，這里都熱鬧非凡，居民們或是圍坐下棋，或是靜心讀書，或是閑話家常，歡聲笑語不斷。
東園社區九龍涺小區居民賀玉梅感慨社區變化：“以前這片亂糟糟的，大家路過都繞道走，根本沒法停留休閑。如今改造成精致的幸福會客廳，桌椅、書籍一應俱全，我們在家門口就有了休閑好去處，鄰里之間走動交流也多了，居住氛圍越來越好。”
人居環境持續改善，養老服務同步加碼。針對轄區老年人口多、居家養老需求強烈的特點，東園社區高標準運營為老服務中心。社區聯動醫護志愿者、文藝愛好者，常態化開展義診、健康宣講、文體活動，對獨居、高齡老人開展上門探視、代購代辦等志愿服務，用精細化服務守護老年群體晚年生活。
“以前在家閑著孤單無聊，自從社區有了為老服務中心，我們每天都過來轉轉。不僅能免費測量身體指標、學習健康知識，還能和老朋友下棋聊天、休閑娛樂，社區考慮得特別周到，讓人心里暖暖的。”東園社區居民龔興建滿意地說道。
民生服務有溫度，服務陣地再升級。以城市更新建設為契機，東園社區對黨群服務中心開展親民化、便民化提檔改造，徹底摒棄傳統隔離式服務柜臺，打造通透開放、零距離的便民辦事大廳，告別“隔窗辦事、隔空交流”的傳統模式，讓社區服務更接地氣、更有溫度。
東園社區居民廖凱坦言：“以前到社區辦事，隔著柜臺溝通交流總有距離感。現在辦事大廳敞亮通透，工作人員面對面貼心講解政策、指導辦理業務，服務態度熱情周到、辦事流程清晰簡便，辦事體驗感大幅提升。”
陣地換新貌，治理提效能。依托升級后的服務平臺，東園社區深化黨建引領網格化治理，將服務觸角延伸至每一戶居民，構建起共建共治共享的基層治理格局。
東園社區居委會主任康衛東表示：“我們推進完整社區建設，始終堅持圍繞居民急難愁盼做文章、辦實事。從人居環境改造、養老服務配套，到便民陣地升級，每一項工作都立足群眾需求、聚焦民生短板。下一步，社區將持續查漏補缺、精準發力，把基層治理和便民服務做細做實、做優做強，全力打造環境優美、服務完善、群眾滿意的幸福宜居社區。”
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