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作者|懶人
編輯|賴捷
Agent也可以點咖啡了!
6月9日,瑞幸咖啡上線了AI開放平臺,同時發布了瑞幸的MCP(模型上下文協議)、Skill、CLI(命令行工具),三者目的都一樣的——讓你的AI Agent能完成選店、選品、下單全流程。
“AI新榜”第一時間體驗,結果登錄時彈出“申請用戶已達上限”。太火爆了,愣是沒排上號。
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瑞幸官方大概也沒料到網友的熱情,當晚8點緊急宣布增加用戶名額。于是就有了我花7萬token點了杯咖啡的故事。
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AI點瑞幸全過程,
第一次請注意token消耗
先說說點單過程。
我這次體驗的是用瑞幸CLI點單,首先按照開放平臺提供的步驟,在終端里復制粘貼一行安裝指令,回車,等幾秒就裝好了。
注意區分macOS和Windows,指令不一樣:
Windows:irm https://open.lkcoffee.com/window/install | iex安裝CLI很簡單,但想喝上咖啡,你還得過三關。
第一關,在終端輸入luckin login,會跳轉到瀏覽器,登錄綁定自己的瑞幸賬號。成功后,你會看到一個藍色的瑞幸logo界面。
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第二關,你需要自己準備一個大模型的API Key。對,瑞幸不提供模型,只提供工具。我用的是Kimi(月之暗面)模型,把API Key復制粘貼到CLI的配置里。
/models add kimi --base-url https://api.moonshot.cn/v1 --model moonshot-v1-8k --api-key sk-你的新key --set-active第三關,開始對話。全部配好之后,終端里出現輸入框——“輸入你的要求完成咖啡點單”。
到這一步,事情才正式開始。
我在終端輸入“幫我看看上海諾布店有沒有9.9元的咖啡”,沒有等到選品反饋,反而一秒彈出——“未能查詢到名為xx店的瑞幸咖啡門店。請確認門店名稱是否正確,或者提供更準確的門店地址信息。”還示意我,可以給出經緯度來定位準確門店。但問題是,我日常連東南西北都分不太清,你問我經緯度?
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查了一下才發現,原來我想點的那家門店準確店名叫“諾布中心店”。少了“中心”兩個字,它就不認了。
那如果不記得店名,讓它搜索一下附近門店呢?我試了下,倒是給了一串附近店鋪,但定位明顯出了問題:實際距離我10公里外的店被標成“距離約0.29公里”。真要信了這個距離去取咖啡,今天的運動量大概直接拉爆。
總之,一番小小折騰后,我終于成功走到了下單步驟。
輸入“幫我在xx店點一杯橙C美式”后,終端直接彈出了訂單號、商品明細、價格和支付二維碼。掃碼會跳到微信支付界面。
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沒有二次確認是自提還是外賣,我也沒有說口味偏好。不過,打開瑞幸小程序一看,訂單已經靜靜躺在那了:自取單,意式拼配、不另外加糖、無氣泡。和我之前自己點的規格一模一樣。
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它記住了我的口味偏好,這個細節有意思。但你們肯定也從圖片中發現了“華點”——價格差異。我之前自己手動在小程序下的單,超大杯12.9元,而這次用瑞幸CLI下單,大杯13.9元。可以看到,雖然折扣力度不太一樣,但用瑞幸CLI下單是會使用優惠的。
瑞幸的價格因為券浮動本來就不小,如果想讓更多人用AI Agent點單,培育消費者,是不是可以給用AI用戶多發發券呢?
而且,到Kimi開放平臺后臺拉了下計費明細才發現,我為了這次點單還額外花費了7.4萬token。整個體驗從配置到下單過程中,模型被調用20次,幸好提前選了比較便宜基礎的模型,費用折合下來不到1塊錢。如果按照Claude Fable 5來折算,那可是接近6塊錢。
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部分計費明細
初次配置下單,很多消費者不熟悉流程,token消耗肯定會更高,之后用會不會好些呢?
我們用WorkBuddy再次進行了測試。
方法也很簡單,在瑞幸AI開放平臺下載Skill,導入進Workbuddy,并把在瑞幸AI官網登錄后獲取的授權命令,復制進Agent后即可。第一次使用,它同樣會確認配置、地址,查找附近門店并確認喜好,這個過程消耗了我44.87個積分,而WorkBuddy未充會員的基礎體驗包是500個積分。
不過當第二次點單,Agent已經知道了我的地址喜好,這個過程就只消耗了0.73個積分。價格方面,同時用Agent點和瑞幸小程序下單,外送和自提價都是一致的。
所以整體體驗下來,第一次點時token消耗更大,因為會反復確認信息,很多用戶會輸入錯。但優點是Agent能記得我的喜好。
在社交平臺上,同樣有兩派人吵得很熱鬧。
吐槽一派的聲音很直白——這是不是一個偽需求?這樣點單不比自己手動點更快?本來token就不夠用,點咖啡還要分一杯羹。仿佛現在什么東西都得貼點MCP元素。
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但另一邊,有人已經把它列入了日常。有人在上線當天就曬了到手的咖啡,還有網友說“已經設成提醒了,洗漱完出來付錢就好了,到公司剛好拿”,直接把它變成了晨間自動化的一環。
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咖啡品牌搞AI點單,
背后是未來消費場景的劇變
一家賣咖啡的公司,花資源搞CLI、MCP、Skill三件套,上線當天火到限流。很多人可能都有一個疑問,用手機下單并不麻煩,為什么瑞幸要折騰做這個?
事實上,瑞幸不是第一個這么做的餐飲品牌。比如麥當勞早在2025年12月就上線了MCP服務,最初只支持優惠券查詢,現在已經擴展到麥樂送、到店取餐、團餐、積分兌換,甚至和蔚來合作做了車載語音點餐。
而瑞幸在推出開放平臺之前,已經有多次擁抱AI的動作。2025年就在自家APP內上線了AI點單智能體"AI Lucky",支持語音和文字對話下單;同年9月與支付寶合作,落地了行業首個“對話內直接支付”的能力;此外還接入了華為小藝和阿里千問。這次的AI開放平臺,更像是把之前內部跑通的能力,用標準協議向外部開放。
過去,消費入口是“人找品牌”。但如果越來越多人的日常操作遷移到AI助手里,用對話來工作、購物、安排生活,消費入口就會變成“Agent替人找品牌”。
這也會帶來一個變化。當越來越多的消費行為可能被Agent代勞,品牌只有兩條路:主動把自己變成Agent能調用的形式,或者等著被Agent忽略。
這讓人想起2017年微信小程序剛上線的時候。當時也被一些輿論指為“雞肋”,用戶覺得已經有APP了,為什么還要一個功能更少的東西?行業里的反應也是:這和追求DAU留存的邏輯完全相反,沒人會用。結果幾年后,很多人點外賣、掃碼、打車,用的都是小程序而不是單獨下載的APP,因為它在你需要的時候能被隨手調用,而且不占用太多手機內存。
今天對瑞幸CLI的討論,或許也是如此,不是所有新入口都要比舊入口“更強大”,它只需要在對的場景里更順手。
當然,“Agent幫你花錢”這件事還在早期,作為消費體驗它還很粗糙,而更多的用戶可能連如何在終端中進行配置都還不知道。
但一家咖啡公司認真地把自己做成AI Agent可調用的服務,這件事本身才更值得關注。它在試探一件事:未來的消費入口,也許就在Agent的工具箱里。
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