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車市真話局
你家車的智駕,有沒有把你當小白鼠了?
“把智能駕駛交給消費者做實驗,這是非常錯誤的。”廣汽集團執委會委員吳堅在中國汽車重慶論壇上撂下的這句話,算是把智駕行業那層窗戶紙給捅破了。
老實說,這話要是出自一個“門外漢”之口,可能還沒啥分量。但吳堅是誰?廣汽集團執委會委員,這個職位意味著他坐在行業最核心的決策圈里,天天看的是各家車企的產品路線圖和技術底牌。車宇世界認為,他說這話,那可是“內部人士的肺腑之言”,分量自然不一般。
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廣汽車輛
這話說得有多直白呢?他直接說了四個字——“非常錯誤”。
車宇世界認為,之所以說這個表態炸,是因為它把智駕行業一個心照不宣的“潛規則”給端上了臺面:有些車企,嘴上喊的是“用戶共創”,實際上干的是“用戶試錯”。
吳堅把這層窗戶紙捅破之后,還補了一刀。他說得很清楚,技術創新確實允許試錯,但這個“錯”只能在實驗室里犯,只能在封閉測試場里犯,絕對不能放到消費者身上去犯。
研發階段可以容錯,量產交付必須絕對防錯。邏輯沒毛病——你要做“第一個吃螃蟹的人”,可以,但螃蟹有毒,不該是消費者來試。
你品,你細品。這句話背后藏著的潛臺詞,往小了說,是一些車企對消費者安全的態度問題;往大了說,是整個行業在“搶跑”的心態——誰先把功能推出去,誰就能搶占營銷先機,至于系統靠不靠譜?先讓用戶跑跑看嘛,數據收回來再迭代。
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廣汽高管
為什么會有車企“拿消費者當小白鼠”?
車宇世界認為,答案沒那么復雜,就兩個字:搶跑。
現在的智駕賽道卷成什么樣了?今天你發布城市NOA,下周對手就OTA推送。你搞“端到端”,我也搞“端到端”。
但是,搶跑的代價是什么?有媒體指出,目前36款熱門車型的高速智駕高風險場景通過率僅24%,兒童橫穿等極端場景通過率不足60%。
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廣汽高管吳堅
說白了,很多智駕功能在實驗室里的“考試成績”都沒及格,就敢直接裝車賣。這不是比誰技術強,這是比誰膽子大。
車宇世界認為,這種“膽子大”的競爭格局背后,還有一個更深層的原因——消費者對智駕的認知,和智駕的真實能力之間,存在巨大的信息差。
麥肯錫的調研數據很能說明問題:69%的中國消費者已經把城市NOA視為購車標配,近九成的人相信私家車在2035年前能實現L4級自動駕駛。
但與此同時,中國消費者對自動駕駛的接受度高達70%,而歐洲只有13%的人愿意在沒有駕駛員掌控的情況下乘坐自動駕駛汽車。
換句話說,中國消費者對智駕的信任度遠超歐美,但這份“信任”,恰恰給了某些車企把未成熟功能推向市場的底氣——反正你敢買,我就敢賣。
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傳祺
在這個“信任過剩”的時代,誰能守住那條紅線?
吳堅給出的答案是:真正的長期主義,是在產品全生命周期中構建閉環防錯體系,在技術落地前完成覆蓋廣泛實際場景的充分驗證,從根源上消除用戶因技術未臻成熟而面臨風險的可能性。
車宇世界翻譯下就是:別拿消費者當實驗數據來源。
這個道理說起來簡單,做起來卻不容易。因為在當前競爭白熱化的市場中,“慢”可能意味著失去先機,“謹慎”可能意味著被市場遺忘。
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啟境
但問題是,智駕這個賽道,和普通的消費品競爭不一樣——別的產品出問題賠的是錢,智駕出問題賠的是命。
在國內車市,因為智駕問題或者因為消費者過度信任智駕,出事故導致人員傷亡的事情,并不鮮見。
車宇世界認為,如果智駕系統足夠可靠,如果駕駛員沒有在激活功能后完全脫手,也許悲劇可以避免。可惜,沒有如果。
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AION i60
本文結語:
說實話,車宇世界認為,吳堅這個表態之所以值得關注,不只是因為他說了一句“大實話”,而是在于他講這番話的場合——中國汽車重慶論壇,全行業都在場,當著全行業的面說“有些人在拿消費者做實驗”,這已經不是“溫和建議”了,這近乎是某種“行業內部的警告”。
而且他還給出了具體的解決方案:研發試錯和量產交付之間,必須劃出不可逾越的安全紅線。你看,這才是正經八百的“長期主義”——不只是在PPT里講“我們有使命”,而是真金白銀地投入驗證、真刀真槍地確保安全。
畢竟在智駕這條賽道上,跑得快的未必贏,活得久的才是王;而“活得久”的前提,是先把消費者的命當命。
那么問題來了:
你怎么看?你買車的時候會為了“智駕”買單嗎?或者,你曾經在高速上用過智駕,有沒有遇到過讓你心里一緊的“驚險瞬間”?或者,你有沒有被部分廠商宣傳的“智駕”功能誤導?
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本文聲明:
本文為車宇世界原創文章,總第14104期,部分圖片來源于網絡,標注來源的數據及相關資料均為引用。車宇世界原創版權所有,侵權必究。
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