來源：市場(chǎng)資訊

（來源：豐林縣新青鎮(zhèn)人民政府）

為切實(shí)打通基層治理和為民服務(wù)“最后一米”，豐林縣新青鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，常態(tài)化推行“板凳議事會(huì)”接地氣議事機(jī)制，把會(huì)議室搬到小區(qū)院落、街頭巷尾、群眾家門口，以零距離協(xié)商、精準(zhǔn)化處置、閉環(huán)式落實(shí)，高效化解各類民生難題，讓基層治理更有溫度、民生服務(wù)更有質(zhì)感。

搭建治理體系，構(gòu)建閉環(huán)辦事機(jī)制。新青鎮(zhèn)聚焦群眾生產(chǎn)生活一線，搭建親民化、常態(tài)化、全覆蓋的基層協(xié)商平臺(tái)。全鎮(zhèn)統(tǒng)籌布局設(shè)立12個(gè)固定議事點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)專職網(wǎng)格員、下沉黨員、志愿者、樓棟長、居民代表組建議事隊(duì)伍，構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌、社區(qū)牽頭、網(wǎng)格落地、群眾參與”的四級(jí)議事治理體系。同時(shí)聯(lián)動(dòng)“書記串門”“網(wǎng)格說事點(diǎn)”“居民微信群”等線上線下渠道，形成“日常走訪收集、現(xiàn)場(chǎng)板凳議事、專人跟進(jìn)落實(shí)、辦結(jié)回訪反饋”的全閉環(huán)工作流程，實(shí)現(xiàn)群眾訴求全天候收集、全方位響應(yīng)、全流程處置。

聚焦民生痛點(diǎn)，精準(zhǔn)靶向協(xié)商解難。議事過程堅(jiān)持“群眾事、群眾議、群眾定”原則，重點(diǎn)圍繞人居環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施修繕、鄰里矛盾調(diào)解、特殊群體幫扶、便民服務(wù)提升、文體陣地建設(shè)等六大民生領(lǐng)域開展議事協(xié)商。針對(duì)群眾反映的樓道燈損壞、路面井蓋破損、小區(qū)環(huán)境臟亂、老年群體辦事不便、青少年活動(dòng)場(chǎng)地不足等細(xì)碎民生問題，以及鄰里糾紛、物業(yè)矛盾等基層矛盾，當(dāng)場(chǎng)傾聽訴求、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商方案、限時(shí)明確責(zé)任，杜絕問題拖延積壓，讓群眾訴求“事事有回應(yīng)、件件有著落”。

深耕協(xié)商實(shí)效，民生訴求高效化解。精準(zhǔn)化議事機(jī)制落地見效，基層民生治理成效顯著。截至目前，新青鎮(zhèn)累計(jì)開展“板凳議事會(huì)”協(xié)商議事50余場(chǎng)次，常態(tài)化開展網(wǎng)格巡查、入戶走訪500余次，累計(jì)征集并處置各類社情民意200余件。依托議事平臺(tái)聯(lián)動(dòng)調(diào)處鄰里、物業(yè)等各類矛盾糾紛40余起，矛盾就地化解率逐步提升，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。聚焦“一老一小一殘”重點(diǎn)群體，累計(jì)兌現(xiàn)群眾微心愿30余條，通過常態(tài)化暖心服務(wù)精準(zhǔn)兜底特殊群體民生保障。

補(bǔ)齊設(shè)施短板，升級(jí)民生服務(wù)。新青鎮(zhèn)精準(zhǔn)發(fā)力補(bǔ)齊公共服務(wù)短板，投入20余萬元，完成120平方米鎮(zhèn)級(jí)黨群活動(dòng)陣地升級(jí)改造，同步完善社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施。2025年以來，依托“板凳議事會(huì)”聯(lián)動(dòng)“雙報(bào)到、雙服務(wù)”工作機(jī)制，組織500余名下沉黨員揭榜領(lǐng)辦民生事項(xiàng)，累計(jì)辦結(jié)基礎(chǔ)設(shè)施修繕、人居環(huán)境整治、便民服務(wù)升級(jí)等民生實(shí)事300余件，切實(shí)把群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的“幸福賬單”。

“板凳議事會(huì)”已成為新青鎮(zhèn)基層治理特色品牌，有效暢通干群溝通渠道、激活群眾自治活力。下一步，新青鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化議事流程、拓寬協(xié)商范圍、強(qiáng)化督辦落地，常態(tài)化解決群眾急難愁盼問題，持續(xù)提升轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感。