北京
（來源：遼寧日報）
轉自：遼寧日報
漫畫作者 張威
郭廷春
十幾個工作群，幾十條消息，通知一來就“@所有人”，下面齊刷刷回復“收到”。工作落實沒啥問題了吧？我看未必。
工作群當然有用。通知事項、協調進度、提醒節點，放到群里能省不少溝通成本。問題在于，一些單位慢慢把“群里發了”當成“工作布置了”，把“大家收到”當成“責任落實了”。消息發出去了，截圖留下了，流程看似閉環了，可具體誰來辦、辦到哪一步、結果怎么樣，反而模糊了。
濫用“@所有人”的麻煩，不只是打擾人，更在于攤薄責任。一個問題拋到群里，所有人都看見了，卻可能沒人真正接住。人人都被提醒，最后容易變成人人都以為別人會管。工作最怕的不是沒人看到，而是看到了也不知道該由誰辦。
抓落實不能靠群里一喊了之。該找誰，就直接找誰；該到現場，就到現場看。一個項目卡在哪里，一個群眾訴求為什么拖著，部門和部門之間怎么銜接，很多時候不是在群里問幾輪就能問清楚的。群里能傳遞信息，現場才能看見問題。
隔著屏幕催得再急，也代替不了面對面把事情說清楚、把責任落下去。能在群里說明白的，就別層層轉發；需要具體人負責的，就別泛泛“@所有人”；需要現場解決的，就別用幾句“收到”糊弄過去。
工作群只是工具，不能變成履職的替身。真正的落實，不看群里回復的速度，而看問題有沒有人接、事情有沒有推進、結果能不能交賬。
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