這幾天，最火的輿情就是“遇見小面”知產(chǎn)案輿情。創(chuàng)始人宋奇發(fā)公開信向經(jīng)營“渝見小面”面館的夫妻道歉，稱決定將已經(jīng)注冊的“渝見小面”商標(biāo)贈予對方，并稱這件事“與我們的價值觀背道而馳，是管理重大失誤”，“已中止和外包律所的合作”（意即，我們的價值觀不是這樣的，都是二逼律師惹的禍，我們已經(jīng)把他們開掉啦）。這起案件在公關(guān)行業(yè)引起廣泛討論。很多公關(guān)人認為，這件事最值得總結(jié)的是“遇到這種情況就不應(yīng)該起訴”。但實際上，還有一個企業(yè)公關(guān)普遍沒有意識到的點，更值得思考總結(jié)。據(jù)河南廣電民生頻道的“民生大參考”欄目報道，河南南陽的“渝見小面”面館，被知名連鎖品牌“遇見小面”起訴商標(biāo)侵權(quán)，對方律師稱可以撤訴，但須賠償七八千元，“渝見小面”負責(zé)人哭訴“我八塊錢一碗的面，至少得賣1000碗，1000碗還有成本”。報道引起更多媒體跟進，引發(fā)公眾熱議，不少儲值會員在社交平臺上曬出退款截圖。6月13日，“遇見小面”官宣已撤訴。首先說，此次訴訟，并不是“法務(wù)和律師不懂輿情，PR沒地位攔不住”那么簡單。很多企業(yè)，都會圍繞自己的品牌名，注冊大量相關(guān)商標(biāo)，以達到更強的品牌保護的目的。同時，國內(nèi)有大量專門的知識產(chǎn)權(quán)律所，專門靠給企業(yè)“打假”掙錢。2025年，全國法院新收各類知識產(chǎn)權(quán)案件552600件。而2025年報道出來的知識產(chǎn)權(quán)糾紛案有多少呢？不超過50件！新聞報道率0.018%！不到萬分之二。經(jīng)營“渝見小面”的夫妻倆是命好遇到了河南廣電的好心記者，事情也符合“弱傳播”理論。更多的知產(chǎn)案，雙方都是企業(yè)。
絕大多數(shù)企業(yè)，也沒有借助法治傳播解決法律困境的意識。但實際上，無論是知識產(chǎn)權(quán)案還是其他案件，通過法治傳播逆轉(zhuǎn)乾坤，維護企業(yè)合法權(quán)益，這樣的案例不少，值得企業(yè)公關(guān)有所了解。

比如“青花椒”案。

上海一家餐飲管理公司，注冊了“青花椒”商標(biāo)，然后分別起訴了四川省火鍋協(xié)會旗下的大量企業(yè)，以對方商標(biāo)侵權(quán)為由要求賠償。被告一審全部敗訴，后在封面新聞等媒體的多角度多類型報道之下，二審改判。二審法院四川省高級人民法院以被告在店招上使用 “青花椒”是對火鍋中的青花椒調(diào)料的客觀描述為由，改判被告不侵權(quán)。由于形成的媒體報道影響力巨大，最高人民法院將“青花椒”案寫入2022年最高法院工作報告。

再如“金銀花”案。

上海某公司取得“金銀花”商標(biāo)后，誰敢用“金銀花”仨字就起訴誰。僅江西省保健與消毒產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會旗下的企業(yè)就有數(shù)十家因生產(chǎn)“金銀花花露水”被起訴，而且終審敗訴。終審敗訴的案件，再想通過法律途徑申訴成功，比例極低。

此后，媒體介入，澎湃新聞等媒體做出大量多角度的持續(xù)深度報道，對在花露水上使用“金銀花”到底是“描述性使用”還是“商標(biāo)性使用”提出強烈質(zhì)疑。中國知識產(chǎn)權(quán)法學(xué)研究會副會長等受訪專家全部支持被告企業(yè)，認為對于公共資源商標(biāo)侵權(quán)的判定需要從多個角度考量。

報道從2022年1月一直持續(xù)到6月，其中僅澎湃新聞便先后報道了4次。當(dāng)年6月30日，廣東省中山市中級人民法院宣布改判上海公司敗訴，認定“公共領(lǐng)域初始含義不能被獨占”。2022年9月，國家知識產(chǎn)權(quán)局撤銷上海公司持有的“金銀花”商標(biāo)。這起案件因為也屬于新聞影響力巨大的案件，被最高人民法院寫入2023年最高人民法院工作報告。

那么，企業(yè)公關(guān)該如何通過法治傳播，維護企業(yè)合法權(quán)益？

一，企業(yè)公關(guān)要對法律概念、法律常識以及法治傳播尤其是案件報道，在平時給予一定的關(guān)注，至少要“了解一點”，而不是“一點不了解”、法務(wù)給什么就是什么、法務(wù)說什么就復(fù)制粘貼式轉(zhuǎn)達。

二，企業(yè)公關(guān)需要對社會法治新聞與財經(jīng)新聞稿、企業(yè)公關(guān)稿在寫作、采訪、證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的巨大差異有所了解。

如果一個企業(yè)公關(guān)不了解有新聞相對方的法治監(jiān)督新聞對新聞扎實嚴(yán)謹方面的要求，讓媒體記者將一篇法治監(jiān)督報道按照“企業(yè)通稿”原文照登，或者按照只有單方說法、夾敘夾議的“大字報”的方式寫，或者還沒采訪就要求出“寫作大綱”，企業(yè)與媒體之間就是雞同鴨講。而這也是很多社會法治記者一看見企業(yè)公關(guān)的“選題”尤其是公關(guān)公司的“選題”，“趕緊扭頭繞著走”的原因所在。

實踐中，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)公關(guān)自己把稿子寫完了，結(jié)果哪家正經(jīng)媒體都發(fā)不出來，最后讓自媒體發(fā)，自媒體發(fā)了之后還被判定侵權(quán)甚至吃官司的情況，也都是這個原因。

總結(jié)來說：如果一家企業(yè)有重要的訴訟，或經(jīng)常遇到訴訟，企業(yè)公關(guān)應(yīng)該對法治傳播有所了解。關(guān)鍵時刻，能為老板立下奇功。

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