上海
半夜定好鬧鐘蹲點
手指飛速點擊
頁面剛加載完畢
全場就被 “秒光”
這不是雙十一搶購特惠商品
而是搶公益羽毛球場
最近
市民顧先生
通過新聞坊同心服務平臺反映稱
閔行古美文體生活館的
公益羽毛球場
比演唱會門票還難搶
零點秒空！公益場地疑似被外掛批量搶占
古美文體生活館由街道出資建設，羽毛球館分兩種定價，公益時段35元/小時，非公益時段80元/小時，場地通過場館自建小程序預約，提前7天零點放號。
想要享受如此實惠的價格
可不是一件容易的事
市民顧先生多次卡點搶場
均以失敗收場
顧先生：
從0點0分0秒開始搶，鎖定場地最快需要5秒，但1秒鐘內已經有21片場地消失了，這個場地明顯是被后臺鎖定的，或者被外掛直接在系統內鎖定。
顧先生向運營方反映后
工作人員電話中承認
教練、俱樂部疑似使用掛機軟件
古美文體生活館運營方工作人員：
他們所有的俱樂部，包括這幾個教練訂的場地，我應該猜測沒錯，他們有可能就是用外掛去訂的。
古美文體生活館運營方前臺人員：
他們教練也是自己搶的，但可能用那個掛機軟件搶的。
可當坊記上門采訪時
場館負責人卻
全盤推翻了這一說法
邵先生 古美文體生活館羽毛球館運營方現場負責人：
場地都是在小程序上大家公平公開去搶，但也有很多其他俱樂部的人，會利用一些智能手機的技巧，比如場地能提前0.5秒出來，所以他們搶得比較快。不能說是平臺的漏洞，或者是使用了外掛，只是說有一種小的技術技巧。
事實上，俱樂部抱團、教練組織學員一起搶，普通散客根本無力競爭，而場館對此選擇默許，本該普惠大眾的公益場地，逐漸淪為少數人的專屬資源。
政策要求統一預約各區場館卻各自為政
面對公益場地“秒空”的窘境
屬地街道表示
明令禁止私自鎖場
將調取數據排查問題
并要求場館屏蔽外掛
袁書楠 古美路街道黨群服務中心副主任：
我們一直要求場館運營的第三方把所有的場地公平開放出來，不允許他鎖場地的情況。同時，我們也讓場館方提供了近兩個月的數據，如果發現問題，會要求場館方進行整改。另外，如果有外掛的情況，我們也會通過一些技術手段將這些外掛屏蔽掉。
閔行區體育局則表示
僅能督促場館對接市級平臺
無權管控第三方系統后臺
面對違規搶場亂象
監管難以發力
閔行區體育局群體科工作人員：
不愿意接入很多是因為操作上的問題，我們這邊只能起到督促的作用。市里面告訴我們要接入這個平臺，我們會讓場館方和市里的運營商去溝通，但他們后臺具體怎么操作，我們是沒有管轄權的。
其實，根據《上海市公共體育場館開放運營管理辦法》，全市所有公共體育場館公應當按照統一的數據標準接入政務服務“一網通辦”平臺，為市民提供信息查詢、預約等服務。
但坊記走訪發現
該規定并未落地
閔行、靜安、楊浦、普陀等區的公益場館
均無法在隨申辦上訂場
閔行區
七寶市民健身中心、閔行體育館等轄區內十幾家政府公辦公益體育場館，統一使用區級APP預約
靜安區
靜安區運動健身中心羽毛球館，通過“靜安體育”小程序開放預訂。
楊浦區、普陀區
楊浦區少體校綜合館、普陀區甘泉社區“青立方”市民健身中心，則委托第三方“趣運動”小程序提供預約服務。
公共資源如何回歸普惠？監管與整改亟待加碼
街道說“不允許鎖場”
體育局說“只能督促”
從閔行到靜安，從楊浦到普陀
明明有統一的市級平臺
這些公益場館卻各自為政
那么
這種“有人反映、無人能管”的尷尬局面
到底卡在了哪里？
公共資源的公平性，又該如何保障？
對此，專家指出
場館運營更要保障資源分配公平
建議場館盡快接入隨申辦
依托實名與風控技術遏制外掛
葉嵐 中共上海市委黨校公共管理教研部副主任、副教授：
從公共場館的公平普惠供給的角度來看，不僅需要關注場地有沒有人用，還需要關注場地是被誰在使用，能夠讓零散的公眾也能夠使用。對此，也建議相關場館盡快入駐隨申辦。作為政府管理方，也應當加大對于場地的管理主體的常態化的監管。
唯有落實剛性約束
才能讓公共體育資源
真正惠及每一位市民
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看看新聞記者: 吳浩亮，甘澤霖（見習）
編輯: 小門耳，薛怡馨，王國林
攝像: 陳瑋
責編: 李麗潔
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