河南
免費接娃，輔導作業。近日，河南新鄭一物業憑借暖心服務，被大家親切稱“神仙物業”。（6月15日 大河報）
伴著時代進步的步伐，因住房商品化而生。物業者，小區業主之管家也。在人們的記憶里，物業不過守守大門，打掃一下清潔衛生，栽點花、種些草而已；然這家物業卻將“免費接娃、輔導作業”等納入了其服務范圍。
仁者見仁，智者見智。此物業經媒體曝光，便激起了千層浪，為此雖有網友稱之為“神仙物業”，給予高度肯定，并呼吁該物業走進自己的小區，讓自己也享受此等服務；但也不乏個別網友，稱之為服務“越界”。
煮醬、熬糖各干一行，每個職業者有著自己固有的邊界；物業本是為補住房商品的短板，理應圍繞自己的份內之責任，做好自己的文章；該物業干了與自己行業無關的事，表面思之，此物業公司還真有些越界之嫌。
住房商品化，雖順應了社情民意，既極大地改善了群眾的住房條件，提升了其幸福與獲得感，加快他城鎮化進程，更為經濟持續發展注入了新動能；但新的問題卻又浮出了水面，這就是“接娃與作業輔導”之苦。
改革開放，促進了經濟社會的持續發展，有效地提升普通群眾的經濟收入；在城鎮購買屬于自己的住房，早已不是“有錢人”的事，普通百姓也能通過的按揭等方式，住進風景如畫的城鎮小區，搖身一變成為城里人。
對占相當比例的普通業主而言，坐吃山空，不可能只住在房中，享受生活，不僅需打工掙錢、還房貸、維持自己與家人正常的生計；更當結婚生子，享受天倫之樂，養子育女，接送其上學、歸家，投資未來。
教育自有其規律，雖為方便家長接送學生，已采取了多項改革措施，但依然難以做到與打工上下班同頻共震；加之受專業所限與上班本就辛苦，于是“接娃與輔導作業”也就成了眾多業主揮之不去的煩惱。
人生不如意十之八九，普通業主面臨的此痛，雖看似難以避免，雖看似無關緊要之小事；但小事不小，此難題的存在不僅如梗在喉，而且還于無形之中削弱了其獲得與幸福感，而且還影響其生育的積極性。
改革是新時代最鮮明的特色，競爭是市場經濟抹不掉的底色。當前物業服務行業本就競爭激烈，不進則退，物業公司如固步自封，不愿開創新，隨著時光的流失，勢必逐步失去業主與小區，再無立足之地。
物業本就是小區的管家，在當前形勢下，要當好“管家”，就需做到潤物細無聲，緊扣服務對象的難點與痛點，想業主之所難、急業主之急，積極開動腦筋，想方設法，用實實在在的行動，為業主排憂解難。
免費接娃、輔導作業，該物業公司的此舉，抓住了業主的痛點，提升了物業服務質量，代表了物業發展的未來；顯然不是“越界”，而是在為物業闖新路。（尚凡 四川江油市太白中學)
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